Verkkokurssien luonti vaatii suunnittelua, kohderyhmän kiinnostuksen kohteiden pohdintaa, sisällön muokkausta ja pedagogista otetta (Redesan 2020; Digivallankumous 2022). Tässä blogitekstissä nostetaan huomioita Digitaalisuudesta tuottavuutta, teknologiasta oivalluksia (DITTO) […]
Älykäs ihmislähtöinen muotoilu ja viestintä
Kun puhumme tulevaisuudesta, voivat ensimmäisenä mieleemme tulla teknologiat, tieteisfiktio ja uhkakuvat. Tämä ei ole yllättävää viime vuosien uutisten ja nopean teknologisen kehityksen keskellä. On hyvä […]
Kun käydään keskustelua kansalaisyhteiskunnan digisiirtymästä, näkökulmana on yleensä saavutettavuus, kuinka saadaan kaikki kansalaiset mukaan. Vähemmän on ollut keskustelua siitä, kuinka digitaaliset palvelut muotoillaan ja kuinka […]
COVID-19-pandemia jätti jälkensä suomalaiseen yrityskenttään. Esimerkiksi majoitus- ja ravintola-alat eivät ole toipuneet ajanjaksosta, jolloin ihmiset eivät kokoontuneet yhteen (Berg-Andersson ym. 2022). Vielä rajummin korona ja […]
2000-luvulla liiketoiminnan toimintaympäristö on kehittynyt entistä nopeatempoisemmaksi globalisaation ja digitalisaation vuoksi. Tämän vuoksi, asiakkaiden mielipiteitä on perusteltua kerätä systemaattisesti ja useammin kuin aikaisemmin. Perinteisesti asiakkaiden […]
Käyttökokemuksen moniulotteisen luonteen johdosta sen arviointiin on perusteltua hyödyntää useampaa arviointimenetelmää. Asta Lindholmin (Lindholm 2022) LAB-ammattikorkeakoululle laatima opinnäytetyö käsitteli Suomen kansallisoopperan ja -baletin Stage24-suoratoistopalvelun mobiilikäyttökokemusta. […]
Muotialalla digitaalisuutta ajatellaan usein verkkokaupan näkökulmasta, vaikka digitaalisuus tarjoaa paljon laajemmin mahdollisuuksia liiketoiminnan kehittämiseen. Digital & Sustainable Fashion Showroom -projekti järjesti osana Helsinki Design Weekiä tilaisuuden, jossa […]
Käytettävyydellä ja käyttäjäkokemuksella on merkittävä ja kasvava rooli digitaalisessa asiakaskokemuksessa. Hyvä käyttäjäkokemus kasvattaa verkkokaupan asiakkaiden halukkuutta tuotteen ostamiseen, pienentää sivulta poistumisen todennäköisyyttä sekä nostaa palvelun […]
Mobiililaitteiden nopeaa yleistymistä on seurannut erilaisten älykellojen ja rannekkeiden, puettavan teknologian ja IoT-laitteiden valtavirtaistuminen. Teknologian läsnäolon kasvu arjessa on johtanut myös tarpeeseen kehittää käyttäjän ja […]