{"version":"1.0","provider_name":"LAB Focus","provider_url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus","author_name":"riagynther","author_url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/author\/riagynther\/","title":"Laadukkaalla viranomaisty\u00f6ll\u00e4 kohti parempaa asiakaskokemusta - LAB Focus","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"VkCeA43yP6\"><a href=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/laadukkaalla-viranomaistyolla-kohti-parempaa-asiakaskokemusta\/\">Laadukkaalla viranomaisty\u00f6ll\u00e4 kohti parempaa asiakaskokemusta<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/laadukkaalla-viranomaistyolla-kohti-parempaa-asiakaskokemusta\/embed\/#?secret=VkCeA43yP6\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"&#8221;Laadukkaalla viranomaisty\u00f6ll\u00e4 kohti parempaa asiakaskokemusta&#8221; &#8212; LAB Focus\" data-secret=\"VkCeA43yP6\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script>\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n\/\/# sourceURL=https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-includes\/js\/wp-embed.min.js\n<\/script>\n","thumbnail_url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/11\/715_2022_Laadukkaalla-viranomaistyolla-kohti-parempaa-asiakaskokemusta_kuva1.png","thumbnail_width":1280,"thumbnail_height":640,"description":"Pelastusviranomaisen valvontaty\u00f6 on yhdistelm\u00e4 julkisen vallan k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 ja julkista palvelua. Se sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 s\u00e4\u00e4d\u00f6sten noudattamisen valvonnan lis\u00e4ksi my\u00f6s ennen kaikkea asiakkaalle annettavaa ohjausta ja neuvontaa. Viranomaisvalvonnan ominaisuuksiin kuuluu, ettei asiakkaalla ole mahdollisuutta palveluntarjoajan valintaan. Asiakkaan palvelun tarpeen, palvelun sis\u00e4ll\u00f6n ja palvelun hinnankin m\u00e4\u00e4rittelee viranomainen. Nykyaikainen viranomaisty\u00f6 tavoittelee kuitenkin my\u00f6s laadukkuutta ja hyv\u00e4\u00e4 asiakaskokemusta. Pelastusviranomaisen toimintaan liittyy [&hellip;]"}