{"id":12223,"date":"2023-03-06T15:44:02","date_gmt":"2023-03-06T13:44:02","guid":{"rendered":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?p=12223"},"modified":"2023-03-06T15:44:03","modified_gmt":"2023-03-06T13:44:03","slug":"palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\/","title":{"rendered":"Palvelumuotoilun ja empatian kautta lempe\u00e4\u00e4 ja onnellista el\u00e4m\u00e4\u00e4 Ikikyl\u00e4ss\u00e4"},"content":{"rendered":"\n<p>LAB-ammattikorkeakoulun lehtori Milla M\u00e4kisen innostava Ihmisl\u00e4ht\u00f6isyys ja palvelumuotoilu -opintojakso avasi uusia n\u00e4k\u00f6kulmia jo tuttuun palvelumuotoiluun. Yhteisty\u00f6ss\u00e4\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lab.fi\/fi\/projekti\/kestavan-palveluasumisen-ekosysteemi-keko\">Kest\u00e4v\u00e4n palveluasumisen ekosysteemi (KEKO) -hankkeen<\/a>\u00a0kanssa k\u00e4vimme opintojakson aikana l\u00e4pi ihmisl\u00e4ht\u00f6isyyden ja palvelumuotoilun perusteet. Hankkeen projektip\u00e4\u00e4llikk\u00f6 Ulla Saarela ja projektikoordinaattori Sini Roine innoittivat tarttumaan haasteeseen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ihmisl\u00e4ht\u00f6isen palvelumuotoilun menetelm\u00e4t ja ty\u00f6kalut<\/h2>\n\n\n\n<p>Ihmisl\u00e4ht\u00f6isess\u00e4 palvelumuotoilussa olennaista on ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 asiakkaan tarpeita, tunteita ja kokemuksia. Muotoilun keinoin ratkaistavan ongelman kokonaisuutta arvioidaan useampien n\u00e4k\u00f6kulmien kautta. Menetelm\u00e4t tarkentuvat projektin luonteen mukaan (Tuulaniemi 2011, L\u00f6yt\u00e4n\u00e4 &amp; Kortesuo 2015). KEKO-hankkeessa haasteena on ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 palvelun k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4\u00e4 ja asettua ik\u00e4ihmisen asemaan. Kohdennetut muotoilutoimet, sopivat menetelm\u00e4t ja konkreettiset apuv\u00e4lineet tarjoavat keinoja t\u00e4h\u00e4n. Opintojaksolla keskityttiin sellaisten menetelmien k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n, jotka auttoivat erityisesti ik\u00e4ihmisen ymm\u00e4rt\u00e4mist\u00e4.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Havainnointi ik\u00e4ihmisten palvelutalossa ja empatiakartta ty\u00f6kaluna edesauttoivat sis\u00e4ist\u00e4m\u00e4\u00e4n projektin kontekstin ja ohjasivat kohti syvemp\u00e4\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4ymm\u00e4rryst\u00e4. Tulevaisuuden ik\u00e4ihmisi\u00e4 haastattelemalla saimme tietoa kohderyhm\u00e4n toiveista, ajatuksista ja tunteista, joihin saimme t\u00e4ydennyst\u00e4 empatiakartan tuloksista. Benchmarkkauksen avulla tutkimme olemassa olevia ratkaisuja. Yksi kiinnostavimmista benchmarkkauksen avulla l\u00f6ytyneist\u00e4 konsepteista oli\u00a0Hogeweyk-kyl\u00e4\u00a0(DementiaVillage Associates).\u00a0LAB-ammattikorkeakoulussa k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 olevat simulaatiov\u00e4lineet\u00a0auttoivat konkreettisesti astumaan ik\u00e4ihmisen kenkiin. Kokeilimme erilaisia simulaatiov\u00e4lineit\u00e4 kuten reumahanskoja, ik\u00e4pukua, k\u00e4sien t\u00e4rin\u00e4\u00e4 aiheuttavia hanskoja ja n\u00e4k\u00f6\u00e4 sek\u00e4 kuuloa rajoittavia v\u00e4lineit\u00e4. Simulaatiov\u00e4lineiden tuottama kokemus muun muassa k\u00e4sien t\u00e4rin\u00e4st\u00e4 sek\u00e4 n\u00e4k\u00f6- ja kuulorajoitteista t\u00e4ydensi ymm\u00e4rryst\u00e4mme muotoilusta ik\u00e4ihmisen perspektiivist\u00e4.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ikikyl\u00e4, ihmisl\u00e4ht\u00f6isyys ja palvelumuotoilu el\u00e4m\u00e4nkaaren laadun pelastajina<\/h2>\n\n\n\n<p>Ty\u00f6mme my\u00f6t\u00e4 nousi esiin, ett\u00e4 palveluasumiseen liitet\u00e4\u00e4n negatiivisia tunteita ja pelkoja. T\u00e4st\u00e4 syyst\u00e4 ik\u00e4\u00e4ntyess\u00e4 sinnitell\u00e4\u00e4n mieluiten omassa tutussa kodissa kuin siirryt\u00e4\u00e4n palveluasumisen pariin. Ratkaisuksemme muotoutui laadukkaan el\u00e4m\u00e4nlaadun koko elinkaaren ajalle mahdollistava Ikikyl\u00e4. Ikikyl\u00e4 on lempe\u00e4n ja onnellisen asumisen vaihtoehto, joka mahdollistaa eri ik\u00e4isten ihmisten yhdess\u00e4 asumisen ik\u00e4yst\u00e4v\u00e4llisess\u00e4 ymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4, ilman tarvetta muuttaa pois ik\u00e4\u00e4ntymisen edetess\u00e4. Yhteis\u00f6 ja sen tuottamat palvelut turvaavat sen, ett\u00e4 ik\u00e4\u00e4ntyminen Ikikyl\u00e4ss\u00e4 on turvallista.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"649\" src=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/03\/89_2023_kuva1-1024x649.jpg\" alt=\"Ikikyl\u00e4n karttakuva, jossa n\u00e4kyy kyl\u00e4n palveluita kuten koulu, kauppa, luontoalue, hyvinvointipalvelut ja kauneuspalvelut.\" class=\"wp-image-12224\" srcset=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/03\/89_2023_kuva1-1024x649.jpg 1024w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/03\/89_2023_kuva1-300x190.jpg 300w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/03\/89_2023_kuva1-768x487.jpg 768w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/03\/89_2023_kuva1-570x361.jpg 570w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/03\/89_2023_kuva1.jpg 1475w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kuva 1. Ikikyl\u00e4n karttakuva. Koko el\u00e4m\u00e4nkaaren palvelut l\u00f6ytyv\u00e4t Ikikyl\u00e4st\u00e4 (Kuva: Meri Kirjavainen)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>J\u00e4rjestely on todella toimiva, koska Solveig pystyy helposti osallistumaan perheens\u00e4 kanssa viel\u00e4 sujuvasti liikkuvan, mutta diabeteksen takia my\u00f6s s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisesti hoitoa ja apua tarvitsevan \u00e4idin arkeen. Solveig ja \u00e4iti k\u00e4yv\u00e4t yhdess\u00e4 kahvilla ja sen j\u00e4lkeen Solveig saattaa \u00e4itins\u00e4 kyl\u00e4n kasvimaalle, jossa \u00e4idill\u00e4 on kasvamassa porkkanoita ja salaattia, t\u00e4m\u00e4 on \u00e4idille todella t\u00e4rke\u00e4\u00e4, sill\u00e4 h\u00e4n on asunut suurimman osan ik\u00e4\u00e4ns\u00e4 omakotitalossa huolehtien puutarhastaan ja kasvimaastaan.<\/em><\/p>\n<cite>Ote Ikikyl\u00e4st\u00e4<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"660\" src=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/03\/89_2023_kuva2-1024x660.jpg\" alt=\"Ikikyl\u00e4n kuvitteelliset asukkaat ovat 35-88-vuotiaita yksin, kaksin ja perheiden kanssa asuvia henkil\u00f6it\u00e4, ja heid\u00e4n lapsiaan.\" class=\"wp-image-12225\" srcset=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/03\/89_2023_kuva2-1024x660.jpg 1024w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/03\/89_2023_kuva2-300x193.jpg 300w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/03\/89_2023_kuva2-768x495.jpg 768w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/03\/89_2023_kuva2-570x367.jpg 570w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/03\/89_2023_kuva2.jpg 1475w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kuva 2. Ikikyl\u00e4n asukkaat. Asukasrakenne on monipuolinen, ei keskittynyt ainoastaan ik\u00e4\u00e4ntyviin ihmisiin (Kuva: Meri Kirjavainen)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#b3edfb\">Kirjoittajat<br><br><strong>Niinamaria Arkonsuo<\/strong>\u00a0on muotoilija sek\u00e4 muotoiluajattelun\u00a0ja muotoilujohtamisen\u00a0YAMK-opiskelija LAB-ammattikorkeakoulussa. H\u00e4n osallistui Ihmisl\u00e4ht\u00f6isyys ja palvelumuotoilu -opintojaksolle, jossa\u00a0ty\u00f6stettiin Kest\u00e4v\u00e4n palveluasumisen ekosysteemi \u2013 KEKO-hankkeen palveluasumiskonsepteja.<br><br><strong>Terhi Ollila<\/strong>\u00a0on medianomi sek\u00e4 muotoiluajattelun\u00a0ja muotoilujohtamisen\u00a0YAMK-opiskelija LAB-ammattikorkeakoulussa. H\u00e4n osallistui Ihmisl\u00e4ht\u00f6isyys ja palvelumuotoilu -opintojaksolle, jossa\u00a0ty\u00f6stettiin Kest\u00e4v\u00e4n palveluasumisen ekosysteemi \u2013 KEKO-hankkeen palveluasumiskonsepteja.<br><br><strong>Milla M\u00e4kinen<\/strong>\u00a0on LAB-ammattikorkeakoulun Lehtori. H\u00e4n suunnitteli, opetti ja vastasi opiskelijoiden ohjauksesta syksyll\u00e4 2022 toteutetussa Ihmisl\u00e4ht\u00f6isyys ja palvelumuotoilu -opintojaksossa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L\u00e4hteet<\/h3>\n\n\n\n<p>Dementia Village Associates. Hogeweyk-kyl\u00e4.&nbsp;Viitattu 11.1.2023. Saatavissa&nbsp;<a href=\"https:\/\/hogeweyk.dementiavillage.com\/\">https:\/\/hogeweyk.dementiavillage.com\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>L\u00f6yt\u00e4n\u00e4, J. &amp; Kortesuo, K. 2015. Asiakaskokemus. Alma Talent.<\/p>\n\n\n\n<p>Tuulaniemi, Juha. 2011. Palvelumuotoilu. Alma Talent.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Linkit<\/h3>\n\n\n\n<p>Linkki 1. LAB-ammattikorkeakoulu.\u00a02023.\u00a0Kest\u00e4v\u00e4n palveluasumisen ekosysteemi -KEKO-hanke. Viitattu 11.1.2023. Saatavissa\u00a0<a href=\"https:\/\/lab.fi\/fi\/projekti\/kestavan-palveluasumisen-ekosysteemi-keko\">https:\/\/lab.fi\/fi\/projekti\/kestavan-palveluasumisen-ekosysteemi-keko<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>LAB-ammattikorkeakoulun lehtori Milla M\u00e4kisen innostava Ihmisl\u00e4ht\u00f6isyys ja palvelumuotoilu -opintojakso avasi uusia n\u00e4k\u00f6kulmia jo tuttuun palvelumuotoiluun. Yhteisty\u00f6ss\u00e4\u00a0Kest\u00e4v\u00e4n palveluasumisen ekosysteemi (KEKO) -hankkeen\u00a0kanssa k\u00e4vimme opintojakson aikana l\u00e4pi ihmisl\u00e4ht\u00f6isyyden ja palvelumuotoilun perusteet. Hankkeen projektip\u00e4\u00e4llikk\u00f6 Ulla Saarela ja projektikoordinaattori Sini Roine innoittivat tarttumaan haasteeseen. Ihmisl\u00e4ht\u00f6isen palvelumuotoilun menetelm\u00e4t ja ty\u00f6kalut Ihmisl\u00e4ht\u00f6isess\u00e4 palvelumuotoilussa olennaista on ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 asiakkaan tarpeita, tunteita ja kokemuksia. Muotoilun [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":12224,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,4305],"tags":[29,1120,4007,329],"class_list":{"0":"post-12223","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-design_fi","8":"category-kestavien-tuotteiden-palveluiden-ja-ympariston-muotoilu","9":"tag-artikkeli-e1","10":"tag-ikaantyminen","11":"tag-palveluasuminen-fi","12":"tag-palvelumuotoilu","13":"czr-hentry"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Palvelumuotoilun ja empatian kautta lempe\u00e4\u00e4 ja onnellista el\u00e4m\u00e4\u00e4 Ikikyl\u00e4ss\u00e4 - LAB Focus<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Palvelumuotoilun ja empatian kautta lempe\u00e4\u00e4 ja onnellista el\u00e4m\u00e4\u00e4 Ikikyl\u00e4ss\u00e4 - LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"LAB-ammattikorkeakoulun lehtori Milla M\u00e4kisen innostava Ihmisl\u00e4ht\u00f6isyys ja palvelumuotoilu -opintojakso avasi uusia n\u00e4k\u00f6kulmia jo tuttuun palvelumuotoiluun. Yhteisty\u00f6ss\u00e4\u00a0Kest\u00e4v\u00e4n palveluasumisen ekosysteemi (KEKO) -hankkeen\u00a0kanssa k\u00e4vimme opintojakson aikana l\u00e4pi ihmisl\u00e4ht\u00f6isyyden ja palvelumuotoilun perusteet. Hankkeen projektip\u00e4\u00e4llikk\u00f6 Ulla Saarela ja projektikoordinaattori Sini Roine innoittivat tarttumaan haasteeseen. Ihmisl\u00e4ht\u00f6isen palvelumuotoilun menetelm\u00e4t ja ty\u00f6kalut Ihmisl\u00e4ht\u00f6isess\u00e4 palvelumuotoilussa olennaista on ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 asiakkaan tarpeita, tunteita ja kokemuksia. Muotoilun [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-03-06T13:44:02+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-03-06T13:44:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/03\/89_2023_kuva1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1475\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"935\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"seesamtsokkinen\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"seesamtsokkinen\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"seesamtsokkinen\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/78ee8f54a597d45f79ecd57455ddeddf\"},\"headline\":\"Palvelumuotoilun ja empatian kautta lempe\u00e4\u00e4 ja onnellista el\u00e4m\u00e4\u00e4 Ikikyl\u00e4ss\u00e4\",\"datePublished\":\"2023-03-06T13:44:02+00:00\",\"dateModified\":\"2023-03-06T13:44:03+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\\\/\"},\"wordCount\":607,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2023\\\/03\\\/89_2023_kuva1.jpg\",\"keywords\":[\"Artikkeli E1\",\"ik\u00e4\u00e4ntyminen\",\"palveluasuminen\",\"palvelumuotoilu\"],\"articleSection\":[\"Design\",\"Kest\u00e4vien tuotteiden, palveluiden ja ymp\u00e4rist\u00f6n muotoilu\"],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\\\/\",\"name\":\"Palvelumuotoilun ja empatian kautta lempe\u00e4\u00e4 ja onnellista el\u00e4m\u00e4\u00e4 Ikikyl\u00e4ss\u00e4 - LAB Focus\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2023\\\/03\\\/89_2023_kuva1.jpg\",\"datePublished\":\"2023-03-06T13:44:02+00:00\",\"dateModified\":\"2023-03-06T13:44:03+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2023\\\/03\\\/89_2023_kuva1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2023\\\/03\\\/89_2023_kuva1.jpg\",\"width\":1475,\"height\":935},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Palvelumuotoilun ja empatian kautta lempe\u00e4\u00e4 ja onnellista el\u00e4m\u00e4\u00e4 Ikikyl\u00e4ss\u00e4\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"name\":\"LAB Focus\",\"description\":\"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\",\"name\":\"LAB Focus\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"width\":1342,\"height\":288,\"caption\":\"LAB Focus\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/x.com\\\/LABfinland\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/78ee8f54a597d45f79ecd57455ddeddf\",\"name\":\"seesamtsokkinen\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/316626c4c5176c0acf305fc50c9852f7ea0933edba8fbf921d804a8c76f0e404?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/316626c4c5176c0acf305fc50c9852f7ea0933edba8fbf921d804a8c76f0e404?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/316626c4c5176c0acf305fc50c9852f7ea0933edba8fbf921d804a8c76f0e404?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"seesamtsokkinen\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/author\\\/seesamtsokkinen\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Palvelumuotoilun ja empatian kautta lempe\u00e4\u00e4 ja onnellista el\u00e4m\u00e4\u00e4 Ikikyl\u00e4ss\u00e4 - LAB Focus","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Palvelumuotoilun ja empatian kautta lempe\u00e4\u00e4 ja onnellista el\u00e4m\u00e4\u00e4 Ikikyl\u00e4ss\u00e4 - LAB Focus","og_description":"LAB-ammattikorkeakoulun lehtori Milla M\u00e4kisen innostava Ihmisl\u00e4ht\u00f6isyys ja palvelumuotoilu -opintojakso avasi uusia n\u00e4k\u00f6kulmia jo tuttuun palvelumuotoiluun. Yhteisty\u00f6ss\u00e4\u00a0Kest\u00e4v\u00e4n palveluasumisen ekosysteemi (KEKO) -hankkeen\u00a0kanssa k\u00e4vimme opintojakson aikana l\u00e4pi ihmisl\u00e4ht\u00f6isyyden ja palvelumuotoilun perusteet. Hankkeen projektip\u00e4\u00e4llikk\u00f6 Ulla Saarela ja projektikoordinaattori Sini Roine innoittivat tarttumaan haasteeseen. Ihmisl\u00e4ht\u00f6isen palvelumuotoilun menetelm\u00e4t ja ty\u00f6kalut Ihmisl\u00e4ht\u00f6isess\u00e4 palvelumuotoilussa olennaista on ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 asiakkaan tarpeita, tunteita ja kokemuksia. Muotoilun [&hellip;]","og_url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\/","og_site_name":"LAB Focus","article_published_time":"2023-03-06T13:44:02+00:00","article_modified_time":"2023-03-06T13:44:03+00:00","og_image":[{"width":1475,"height":935,"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/03\/89_2023_kuva1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"seesamtsokkinen","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@LABfinland","twitter_site":"@LABfinland","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"seesamtsokkinen","Arvioitu lukuaika":"4 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\/"},"author":{"name":"seesamtsokkinen","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/78ee8f54a597d45f79ecd57455ddeddf"},"headline":"Palvelumuotoilun ja empatian kautta lempe\u00e4\u00e4 ja onnellista el\u00e4m\u00e4\u00e4 Ikikyl\u00e4ss\u00e4","datePublished":"2023-03-06T13:44:02+00:00","dateModified":"2023-03-06T13:44:03+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\/"},"wordCount":607,"publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/03\/89_2023_kuva1.jpg","keywords":["Artikkeli E1","ik\u00e4\u00e4ntyminen","palveluasuminen","palvelumuotoilu"],"articleSection":["Design","Kest\u00e4vien tuotteiden, palveluiden ja ymp\u00e4rist\u00f6n muotoilu"],"inLanguage":"fi"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\/","name":"Palvelumuotoilun ja empatian kautta lempe\u00e4\u00e4 ja onnellista el\u00e4m\u00e4\u00e4 Ikikyl\u00e4ss\u00e4 - LAB Focus","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/03\/89_2023_kuva1.jpg","datePublished":"2023-03-06T13:44:02+00:00","dateModified":"2023-03-06T13:44:03+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\/#primaryimage","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/03\/89_2023_kuva1.jpg","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/03\/89_2023_kuva1.jpg","width":1475,"height":935},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/palvelumuotoilun-ja-empatian-kautta-lempeaa-ja-onnellista-elamaa-ikikylassa\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Palvelumuotoilun ja empatian kautta lempe\u00e4\u00e4 ja onnellista el\u00e4m\u00e4\u00e4 Ikikyl\u00e4ss\u00e4"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","name":"LAB Focus","description":"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences","publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization","name":"LAB Focus","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","width":1342,"height":288,"caption":"LAB Focus"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/LABfinland"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/78ee8f54a597d45f79ecd57455ddeddf","name":"seesamtsokkinen","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/316626c4c5176c0acf305fc50c9852f7ea0933edba8fbf921d804a8c76f0e404?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/316626c4c5176c0acf305fc50c9852f7ea0933edba8fbf921d804a8c76f0e404?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/316626c4c5176c0acf305fc50c9852f7ea0933edba8fbf921d804a8c76f0e404?s=96&d=mm&r=g","caption":"seesamtsokkinen"},"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/author\/seesamtsokkinen\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12223","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12223"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12223\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12228,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12223\/revisions\/12228"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12224"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12223"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12223"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12223"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}