{"id":16623,"date":"2023-12-19T08:10:46","date_gmt":"2023-12-19T06:10:46","guid":{"rendered":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?p=16623"},"modified":"2023-12-19T08:10:48","modified_gmt":"2023-12-19T06:10:48","slug":"tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\/","title":{"rendered":"Tunne haastaa perinteisen verkkokauppastrategian"},"content":{"rendered":"\n

Asiakaskokemukseen ja asiakaspalvelutilanteeseen liittyv\u00e4t tunteet ovat ratkaisevassa roolissa. Asiakaspolkua suunniteltaessa on huomioitava asiakkaan tunnekokemukset, t\u00e4rke\u00e4t hetket ja yrityksen asettamat tunnetavoitteet. Killstr\u00f6min (2020, 80) tutkimustulosten mukaan asiakas muistaa erityisesti tunnehuiput ja viimeisen tunnekokemuksen. Mit\u00e4 voimakkaampi tunne on, sit\u00e4 syvemm\u00e4n ja pitk\u00e4kestoisemman vaikutuksen se j\u00e4tt\u00e4\u00e4 asiakkaan kokemukseen. T\u00e4t\u00e4 periaatetta kutsutaan Huippu-loppu -s\u00e4\u00e4nn\u00f6ksi<\/a>, joka korostaa, ett\u00e4 asiakas muistaa vain tietyt osa-alueet asiakaspolusta kokonaisuuden sijaan.<\/p>\n\n\n\n

Tunteiden merkityksen korostuminen on my\u00f6s yksi Sitran (2020) tunnistamista metatrendeist\u00e4, jotka tulevat vaikuttamaan yritysten toimintaan ja tulokseen tulevien vuosien aikana. Trendien omaksuminen on olennaista yritykselle, joka pyrkii luomaan merkitt\u00e4vi\u00e4 ja muistettavia vuorovaikutustilanteita asiakkaidensa kanssa.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Kuva 1. Yritykset, jotka onnistuvat tunnetilojen tunnistamisessa, ovat tulevaisuudessa vahvoilla (No Name_13 2016)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Tunteiden mittaaminen ja tulkinta<\/h2>\n\n\n\n

Jotta asiakaskokemuksen tunteita voi johtaa, tulee yrityksen ensin tutkia, mit\u00e4 tunteita asiakas nyt kokee ja mit\u00e4 tunteita yritys tavoittelee. Tunteiden mittaamista hankaloittaa kuitenkin niiden monimuotoisuus ja vaihtelevuus. Asiakkaat kokevat ja ilmaisevat tunteitaan yksil\u00f6llisesti, mik\u00e4 tekee niiden m\u00e4\u00e4ritt\u00e4misest\u00e4 ja tulkinnasta haastavaa. Lis\u00e4ksi monet kokevat vaikeaksi puhua tunteistaan, mik\u00e4 vaikeuttaa avointa kommunikaatiota. Se asettaa haasteita tunnetutkimusten toteuttamiselle, sill\u00e4 kaikki eiv\u00e4t v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 kykene tai halua ilmaista todellisia tuntemuksiaan tutkimustilanteessa. (Korkiakoski 2019, 69.)<\/p>\n\n\n\n

Tunteiden merkitys verkkokaupassa<\/h2>\n\n\n\n

Ilom\u00e4ki (2023) tutki digijalkakaupan tunnekokemuksia osana asiakaskokemusta case organisaatiossa. Tuloksissa korostuivat tunteiden l\u00e4ht\u00f6tason ymm\u00e4rt\u00e4minen asiakaskokemuksen kehitt\u00e4misen ajurina. Tyytyv\u00e4iset asiakkaat, jotka kokevat merkityksellisi\u00e4 tunteita ja kokemuksia, palaavat todenn\u00e4k\u00f6isimmin uudelleen verkkokauppaan ja toimivat suosittelijoina. Ainutlaatuiset ja mieleenpainuvat asiakaskokemukset haastavat verkkokaupan strategiaa huomioimaan tunteet aiempaa paremmin.<\/p>\n\n\n\n

Asiakkaiden yksil\u00f6llisten ja vaihtelevien tunteiden kohtaaminen edellytt\u00e4\u00e4 herkkyytt\u00e4 ja syv\u00e4llist\u00e4 ymm\u00e4rryst\u00e4. Tunnekokemuksiin vastaaminen on olennainen tekij\u00e4 yrityksen pitk\u00e4aikaisessa menestyksess\u00e4 ja asiakassuhteiden vahvistamisessa. Selke\u00e4t tunnetavoitteet nousevat keski\u00f6\u00f6n. Tunnetavoitteen avulla voidaan tarkentaa, sek\u00e4 johdolle ett\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00f6ille, millaisia tunteita halutaan her\u00e4tt\u00e4\u00e4 asiakkaassa koko asiakaspolun aikana sek\u00e4 j\u00e4lkimarkkinoinnissa. (Ilom\u00e4ki 2023.)<\/p>\n\n\n\n

\n

Kirjoittajat
Mari Ilom\u00e4ki<\/strong> on palveluasiantuntija, joka valmistui vuonna 2023 LAB-ammattikorkeakoulun liiketalouden alan koulutuksesta tradenomiksi (ylempi AMK). Kokemuksen ja mielenkiinnon kohteisiin kuuluu asiakaskokemuksen kehitt\u00e4minen ja digitaalisten ratkaisujen hy\u00f6dynt\u00e4minen.<\/p>\n\n\n\n

Taina Orpana<\/strong> ty\u00f6skentelee lehtorina LAB-ammattikorkeakoulussa ja on laajasti kiinnostunut asiakaskokemuksen kehitt\u00e4misest\u00e4.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

L\u00e4hteet<\/h2>\n\n\n\n

Ilom\u00e4ki, M. 2023. Tunne digijalkakaupan asiakaskokemuksessa Case Pirkanmaan Osuuskauppa Kukittamo. Opinn\u00e4ytety\u00f6. LAB-ammattikorkeakoulu. Viitattu 11.12.2023. Saatavissa rajoitetusti https:\/\/urn.fi\/URN:NBN:fi:amk-2023120935681<\/a><\/p>\n\n\n\n

Killstr\u00f6m, M. 2020. Vetoa tunteisiin \u2013 Luo parempia asiakaskokemuksia ja pysyv\u00e4mpi\u00e4 asiakassuhteita. Liettua: Alma Talent.<\/p>\n\n\n\n

Korkiakoski, K. 2019. Asiakaskokemus ja henkil\u00f6st\u00f6kokemus. Uusi aika, uudenlainen johtaminen. Helsinki: Alma Talent.<\/p>\n\n\n\n

No Name_13. 2016. Ristinolla, syd\u00e4n, peli. Pexels. Viitattu 11.12.2023. Saatavissa  https:\/\/pixabay.com\/fi\/photos\/ristinolla-syd%C3%A4n-peli-liitu-1777859\/<\/a><\/p>\n\n\n\n

Sitra. 2020. Megatrendit 2020. Viitattu 11.12.2023. Saatavissa https:\/\/www.sitra.fi\/aiheet\/megatrendit\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Asiakaskokemukseen ja asiakaspalvelutilanteeseen liittyv\u00e4t tunteet ovat ratkaisevassa roolissa. Asiakaspolkua suunniteltaessa on huomioitava asiakkaan tunnekokemukset, t\u00e4rke\u00e4t hetket ja yrityksen asettamat tunnetavoitteet. Killstr\u00f6min (2020, 80) tutkimustulosten mukaan asiakas muistaa erityisesti tunnehuiput ja viimeisen tunnekokemuksen. Mit\u00e4 voimakkaampi tunne on, sit\u00e4 syvemm\u00e4n ja pitk\u00e4kestoisemman vaikutuksen se j\u00e4tt\u00e4\u00e4 asiakkaan kokemukseen. T\u00e4t\u00e4 periaatetta kutsutaan Huippu-loppu -s\u00e4\u00e4nn\u00f6ksi, joka korostaa, ett\u00e4 asiakas muistaa […]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":16624,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4297,11],"tags":[29,1168,4083,2620],"class_list":{"0":"post-16623","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-asiakaskokemus-ja-ihmislahtoinen-muotoilu","8":"category-design_fi","9":"tag-artikkeli-e1","10":"tag-asiakaskokemus","11":"tag-tunteet","12":"tag-yritystoiminta","13":"czr-hentry"},"yoast_head":"\nTunne haastaa perinteisen verkkokauppastrategian - LAB Focus<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Yrityksen on hyv\u00e4 asettaa tunnetavoite, ja sit\u00e4 kohti pit\u00e4isi pyrki\u00e4 tuloksen parantamiseksi. Opinn\u00e4ytety\u00f6, LAB-ammattikorkeakoulu.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Tunne haastaa perinteisen verkkokauppastrategian - LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Yrityksen on hyv\u00e4 asettaa tunnetavoite, ja sit\u00e4 kohti pit\u00e4isi pyrki\u00e4 tuloksen parantamiseksi. Opinn\u00e4ytety\u00f6, LAB-ammattikorkeakoulu.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-12-19T06:10:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-12-19T06:10:48+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/12\/936_2023_Tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"787\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"tainask\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"tainask\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"tainask\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0\"},\"headline\":\"Tunne haastaa perinteisen verkkokauppastrategian\",\"datePublished\":\"2023-12-19T06:10:46+00:00\",\"dateModified\":\"2023-12-19T06:10:48+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\\\/\"},\"wordCount\":434,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2023\\\/12\\\/936_2023_Tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian.jpg\",\"keywords\":[\"Artikkeli E1\",\"asiakaskokemus\",\"tunteet\",\"yritystoiminta\"],\"articleSection\":[\"Asiakaskokemus ja ihmisl\u00e4ht\u00f6inen muotoilu\",\"Design\"],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\\\/\",\"name\":\"Tunne haastaa perinteisen verkkokauppastrategian - LAB Focus\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2023\\\/12\\\/936_2023_Tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian.jpg\",\"datePublished\":\"2023-12-19T06:10:46+00:00\",\"dateModified\":\"2023-12-19T06:10:48+00:00\",\"description\":\"Yrityksen on hyv\u00e4 asettaa tunnetavoite, ja sit\u00e4 kohti pit\u00e4isi pyrki\u00e4 tuloksen parantamiseksi. Opinn\u00e4ytety\u00f6, LAB-ammattikorkeakoulu.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2023\\\/12\\\/936_2023_Tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2023\\\/12\\\/936_2023_Tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian.jpg\",\"width\":1280,\"height\":787},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Tunne haastaa perinteisen verkkokauppastrategian\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"name\":\"LAB Focus\",\"description\":\"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\",\"name\":\"LAB Focus\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"width\":1342,\"height\":288,\"caption\":\"LAB Focus\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/x.com\\\/LABfinland\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0\",\"name\":\"tainask\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"tainask\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/author\\\/tainask\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Tunne haastaa perinteisen verkkokauppastrategian - LAB Focus","description":"Yrityksen on hyv\u00e4 asettaa tunnetavoite, ja sit\u00e4 kohti pit\u00e4isi pyrki\u00e4 tuloksen parantamiseksi. Opinn\u00e4ytety\u00f6, LAB-ammattikorkeakoulu.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Tunne haastaa perinteisen verkkokauppastrategian - LAB Focus","og_description":"Yrityksen on hyv\u00e4 asettaa tunnetavoite, ja sit\u00e4 kohti pit\u00e4isi pyrki\u00e4 tuloksen parantamiseksi. Opinn\u00e4ytety\u00f6, LAB-ammattikorkeakoulu.","og_url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\/","og_site_name":"LAB Focus","article_published_time":"2023-12-19T06:10:46+00:00","article_modified_time":"2023-12-19T06:10:48+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":787,"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/12\/936_2023_Tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"tainask","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@LABfinland","twitter_site":"@LABfinland","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"tainask","Arvioitu lukuaika":"3 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\/"},"author":{"name":"tainask","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0"},"headline":"Tunne haastaa perinteisen verkkokauppastrategian","datePublished":"2023-12-19T06:10:46+00:00","dateModified":"2023-12-19T06:10:48+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\/"},"wordCount":434,"publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/12\/936_2023_Tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian.jpg","keywords":["Artikkeli E1","asiakaskokemus","tunteet","yritystoiminta"],"articleSection":["Asiakaskokemus ja ihmisl\u00e4ht\u00f6inen muotoilu","Design"],"inLanguage":"fi"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\/","name":"Tunne haastaa perinteisen verkkokauppastrategian - LAB Focus","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/12\/936_2023_Tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian.jpg","datePublished":"2023-12-19T06:10:46+00:00","dateModified":"2023-12-19T06:10:48+00:00","description":"Yrityksen on hyv\u00e4 asettaa tunnetavoite, ja sit\u00e4 kohti pit\u00e4isi pyrki\u00e4 tuloksen parantamiseksi. Opinn\u00e4ytety\u00f6, LAB-ammattikorkeakoulu.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\/#primaryimage","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/12\/936_2023_Tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian.jpg","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/12\/936_2023_Tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian.jpg","width":1280,"height":787},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tunne-haastaa-perinteisen-verkkokauppastrategian\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Tunne haastaa perinteisen verkkokauppastrategian"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","name":"LAB Focus","description":"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences","publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization","name":"LAB Focus","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","width":1342,"height":288,"caption":"LAB Focus"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/LABfinland"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0","name":"tainask","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","caption":"tainask"},"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/author\/tainask\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16623","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16623"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16623\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16625,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16623\/revisions\/16625"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16624"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16623"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16623"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16623"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}