{"id":16787,"date":"2023-12-21T10:59:32","date_gmt":"2023-12-21T08:59:32","guid":{"rendered":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?p=16787"},"modified":"2023-12-21T10:59:34","modified_gmt":"2023-12-21T08:59:34","slug":"laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\/","title":{"rendered":"Laadun merkitys kuluttajien ostop\u00e4\u00e4t\u00f6ksess\u00e4"},"content":{"rendered":"\n

Laatu on noussut viime vuosina yh\u00e4 t\u00e4rke\u00e4mm\u00e4ksi kriteeriksi asiakkaiden ostop\u00e4\u00e4t\u00f6ksess\u00e4. Kuluttajat ovat tietoisempia ja valveutuneempia mahdollisen ostokohteen laadusta ja alkuper\u00e4st\u00e4. Laadun tarkastelu koskee niin asunnon kuin kahvipaketin ostoa ja useat yritykset kilpailevatkin markkinoilla eri n\u00e4k\u00f6kulma edell\u00e4. H\u00e4m\u00e4l\u00e4isen ja Patjaksen (2018, 152) mukaan laatu on m\u00e4\u00e4ritelm\u00e4 tuotteen tai palvelun ominaisuuksista, joilla t\u00e4ytet\u00e4\u00e4n asiakkaan toiveet ja odotukset. Jokaiselle kuluttajalle l\u00f6ytyy varmasti markkinoilta sopivia tuotteita, koska yrityksill\u00e4 on erilaiset kriteerit, joihin tuotteissa panostetaan. Osa saattaa keskitty\u00e4 tuotteisiin halpuus edell\u00e4 ja osa taas pit\u00e4\u00e4 tuotteiden hintaa korkeammalla erinomaisen laadun vuoksi. Logistiikan maailman (2023) mukaan laatutekij\u00f6it\u00e4 ovat esimerkiksi kest\u00e4vyys, soveltuvuus ja luotettavuus.<\/p>\n\n\n\n

Artikkeli pohjautuu opinn\u00e4ytety\u00f6h\u00f6n (Kiljunen 2023), jossa tutkittiin yrityksen Ovelus Oy:n asiakastyytyv\u00e4isyytt\u00e4 ja yhten\u00e4 tarkastelun kohteena oli laatu n\u00e4k\u00f6kulma. Kyselyn avulla haluttiin selvitt\u00e4\u00e4 asiakkaiden tyytyv\u00e4isyytt\u00e4 yrityksen tuotteisiin ja palveluun sek\u00e4 saada selville mahdolliset kehityskohteet.<\/p>\n\n\n\n

Tutkimuksen yksi l\u00e4hestymisn\u00e4k\u00f6kulma oli laadullinen, koska yritys panostaa erityisesti laatuun tuotannon eri vaiheissa. Vastanneet asiakkaat antoivatkin laatua k\u00e4sittelev\u00e4\u00e4n kysymykseen parhaan mahdollisen arvion. Asiakastyytyv\u00e4isyyskyselyn avulla yrityksen on helppo selvitt\u00e4\u00e4 oman toiminnan laadullinen n\u00e4k\u00f6kulma niin tuotteiden kuin palveluidenkin osalta. Vastausten avulla yrityksen on mahdollisuus toimia ketter\u00e4sti sek\u00e4 tehd\u00e4 tarvittavia muutoksia asiakkaiden toivomusten mukaan.<\/p>\n\n\n\n

Suorituskyky, luotettavuus, br\u00e4ndi…<\/h2>\n\n\n\n

Laatutietoiset kuluttajat kiinnitt\u00e4v\u00e4t huomiota tuotteiden suorituskykyyn, luotettavuuteen, br\u00e4ndiin ja muihin laadullisiin tekij\u00f6ihin. Laatutietoisuus on kasvava trendi, jossa korostuu kuluttajien tietoisuus ja vaatimukset tuotteiden tai palveluiden laatua kohtaan. Yritykset pyrkiv\u00e4t vastaamaan kuluttajien tarpeisiin tarjoamalla korkealaatuisia tuotteita ja palveluita sek\u00e4 kommunikoimalla avoimesti laatuun liittyviss\u00e4 asioissa.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Kuva 1. \u00a0Laatutietoisuus on kasvava trendi. (Nattanan23 2023)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Kuluttajat ovat entist\u00e4 tietoisempia valinnoista ja kuluttamisesta ylip\u00e4\u00e4t\u00e4\u00e4n. Yh\u00e4 nuoremmatkin ovat hereill\u00e4 kuluttamisesta, ja mik\u00e4li turhaa kuluttamista halutaan v\u00e4hent\u00e4\u00e4, yritysten tulee panostaa laatuun, jotta tuotteista saadaan kest\u00e4vi\u00e4 sek\u00e4 palvelu pidetty\u00e4 asiakasl\u00e4ht\u00f6isen\u00e4. Laatu on kuluttajien keskuudessa yksi vaikuttava tekij\u00e4 ostop\u00e4\u00e4t\u00f6kseen. Mik\u00e4li mahdollinen kuluttaja selvitt\u00e4\u00e4 yrityksen tuotteiden alkuper\u00e4\u00e4 ja toteaa ne laadukkaaksi, niin todenn\u00e4k\u00f6isesti h\u00e4n my\u00f6s ostaa tuotteen.<\/p>\n\n\n\n

Laadukkaat tuotteet ja palvelut houkuttelevat kuluttajia sek\u00e4 vahvistavat yrityksen br\u00e4ndi\u00e4. N\u00e4m\u00e4 tekij\u00e4t vaikuttavat kuluttajan ostoprosessin eri vaiheissa, alkaen tietoisuudesta aina pitk\u00e4aikaisiin asiakassuhteisiin saakka. Lis\u00e4ksi laatu edist\u00e4\u00e4 asiakastyytyv\u00e4isyytt\u00e4 ja asiakasuskollisuutta, jotka ovat osatekij\u00f6it\u00e4 menestyksekk\u00e4\u00e4seen kuluttamiseen.<\/p>\n\n\n\n

\n

Kirjoittajat<\/p>\n\n\n\n

Roosa Kiljunen<\/strong> on joulukuussa 2023 valmistunut LAB-ammattikorkeakoulun markkinoinnin tradenomiopiskelija.<\/p>\n\n\n\n

Sampo Kokkonen<\/strong> toimii tiimivalmentajana ja markkinoinnin lehtorina LAB-ammattikorkeakoulussa.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

L\u00e4hteet<\/h2>\n\n\n\n

H\u00e4m\u00e4l\u00e4inen, M. & Patjas, L. 2018. Palvelun taitajaksi. 11. uudistettu painos. Helsinki: Sanoma Pro Oy.<\/p>\n\n\n\n

Kiljunen, R. 2023. Asiakaskokemus ja laatu osana Ovelus Oy:n asiakastyytyv\u00e4isyytt\u00e4. Opinn\u00e4ytety\u00f6. LAB-ammattikorkeakoulu. Lappeenranta. Viitattu 16.11.2023. Saatavissa https:\/\/urn.fi\/URN:NBN:fi:amk-2023113033178<\/a><\/p>\n\n\n\n

Logistiikan maailma. 2023. Laatu yrityksiss\u00e4. Viitattu 24.11.2023. Saatavissa https:\/\/www.logistiikanmaailma.fi\/logistiikka\/laatu\/laatu-yrityksissa\/<\/a><\/p>\n\n\n\n

Nattanan23. 2023. Raha, koti, kolikko. Pixabay. Viitattu 21.11.2023. Saatavissa https:\/\/pixabay.com\/fi\/photos\/raha-koti-kolikko-investointeja-2724235\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Laatu on noussut viime vuosina yh\u00e4 t\u00e4rke\u00e4mm\u00e4ksi kriteeriksi asiakkaiden ostop\u00e4\u00e4t\u00f6ksess\u00e4. Kuluttajat ovat tietoisempia ja valveutuneempia mahdollisen ostokohteen laadusta ja alkuper\u00e4st\u00e4. Laadun tarkastelu koskee niin asunnon kuin kahvipaketin ostoa ja useat yritykset kilpailevatkin markkinoilla eri n\u00e4k\u00f6kulma edell\u00e4. H\u00e4m\u00e4l\u00e4isen ja Patjaksen (2018, 152) mukaan laatu on m\u00e4\u00e4ritelm\u00e4 tuotteen tai palvelun ominaisuuksista, joilla t\u00e4ytet\u00e4\u00e4n asiakkaan toiveet ja odotukset. […]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":16788,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[19,407],"tags":[29,8354,8350,8352],"class_list":{"0":"post-16787","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-innovations_fi","8":"category-uudistuva-ja-kehittyva-yrittajyys","9":"tag-artikkeli-e1","10":"tag-kuluttaja","11":"tag-laatu","12":"tag-ostopaatos","13":"czr-hentry"},"yoast_head":"\nLaadun merkitys kuluttajien ostop\u00e4\u00e4t\u00f6ksess\u00e4 - LAB Focus<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Laatuun kannattaa keskitty\u00e4, koska laatutietoisuus on kasvava trendi, joka on sidoksissa hyv\u00e4\u00e4n liiketulokseen. Opinn\u00e4ytety\u00f6, LAB-amk.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Laadun merkitys kuluttajien ostop\u00e4\u00e4t\u00f6ksess\u00e4 - LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Laatuun kannattaa keskitty\u00e4, koska laatutietoisuus on kasvava trendi, joka on sidoksissa hyv\u00e4\u00e4n liiketulokseen. Opinn\u00e4ytety\u00f6, LAB-amk.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-12-21T08:59:32+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-12-21T08:59:34+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/12\/957_2023_Laadun-merkitys-kuluttajan-ostopaatoksessa.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"709\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"tainask\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"tainask\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"tainask\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0\"},\"headline\":\"Laadun merkitys kuluttajien ostop\u00e4\u00e4t\u00f6ksess\u00e4\",\"datePublished\":\"2023-12-21T08:59:32+00:00\",\"dateModified\":\"2023-12-21T08:59:34+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\\\/\"},\"wordCount\":474,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2023\\\/12\\\/957_2023_Laadun-merkitys-kuluttajan-ostopaatoksessa.jpg\",\"keywords\":[\"Artikkeli E1\",\"kuluttaja\",\"laatu\",\"ostop\u00e4\u00e4t\u00f6s\"],\"articleSection\":[\"Innovations\",\"Uudistuva ja kehittyv\u00e4 yritt\u00e4jyys\"],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\\\/\",\"name\":\"Laadun merkitys kuluttajien ostop\u00e4\u00e4t\u00f6ksess\u00e4 - LAB Focus\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2023\\\/12\\\/957_2023_Laadun-merkitys-kuluttajan-ostopaatoksessa.jpg\",\"datePublished\":\"2023-12-21T08:59:32+00:00\",\"dateModified\":\"2023-12-21T08:59:34+00:00\",\"description\":\"Laatuun kannattaa keskitty\u00e4, koska laatutietoisuus on kasvava trendi, joka on sidoksissa hyv\u00e4\u00e4n liiketulokseen. Opinn\u00e4ytety\u00f6, LAB-amk.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2023\\\/12\\\/957_2023_Laadun-merkitys-kuluttajan-ostopaatoksessa.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2023\\\/12\\\/957_2023_Laadun-merkitys-kuluttajan-ostopaatoksessa.jpg\",\"width\":1280,\"height\":709},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Laadun merkitys kuluttajien ostop\u00e4\u00e4t\u00f6ksess\u00e4\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"name\":\"LAB Focus\",\"description\":\"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\",\"name\":\"LAB Focus\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"width\":1342,\"height\":288,\"caption\":\"LAB Focus\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/x.com\\\/LABfinland\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0\",\"name\":\"tainask\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"tainask\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/author\\\/tainask\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Laadun merkitys kuluttajien ostop\u00e4\u00e4t\u00f6ksess\u00e4 - LAB Focus","description":"Laatuun kannattaa keskitty\u00e4, koska laatutietoisuus on kasvava trendi, joka on sidoksissa hyv\u00e4\u00e4n liiketulokseen. Opinn\u00e4ytety\u00f6, LAB-amk.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Laadun merkitys kuluttajien ostop\u00e4\u00e4t\u00f6ksess\u00e4 - LAB Focus","og_description":"Laatuun kannattaa keskitty\u00e4, koska laatutietoisuus on kasvava trendi, joka on sidoksissa hyv\u00e4\u00e4n liiketulokseen. Opinn\u00e4ytety\u00f6, LAB-amk.","og_url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\/","og_site_name":"LAB Focus","article_published_time":"2023-12-21T08:59:32+00:00","article_modified_time":"2023-12-21T08:59:34+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":709,"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/12\/957_2023_Laadun-merkitys-kuluttajan-ostopaatoksessa.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"tainask","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@LABfinland","twitter_site":"@LABfinland","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"tainask","Arvioitu lukuaika":"3 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\/"},"author":{"name":"tainask","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0"},"headline":"Laadun merkitys kuluttajien ostop\u00e4\u00e4t\u00f6ksess\u00e4","datePublished":"2023-12-21T08:59:32+00:00","dateModified":"2023-12-21T08:59:34+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\/"},"wordCount":474,"publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/12\/957_2023_Laadun-merkitys-kuluttajan-ostopaatoksessa.jpg","keywords":["Artikkeli E1","kuluttaja","laatu","ostop\u00e4\u00e4t\u00f6s"],"articleSection":["Innovations","Uudistuva ja kehittyv\u00e4 yritt\u00e4jyys"],"inLanguage":"fi"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\/","name":"Laadun merkitys kuluttajien ostop\u00e4\u00e4t\u00f6ksess\u00e4 - LAB Focus","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/12\/957_2023_Laadun-merkitys-kuluttajan-ostopaatoksessa.jpg","datePublished":"2023-12-21T08:59:32+00:00","dateModified":"2023-12-21T08:59:34+00:00","description":"Laatuun kannattaa keskitty\u00e4, koska laatutietoisuus on kasvava trendi, joka on sidoksissa hyv\u00e4\u00e4n liiketulokseen. Opinn\u00e4ytety\u00f6, LAB-amk.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\/#primaryimage","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/12\/957_2023_Laadun-merkitys-kuluttajan-ostopaatoksessa.jpg","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/12\/957_2023_Laadun-merkitys-kuluttajan-ostopaatoksessa.jpg","width":1280,"height":709},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/laadun-merkitys-kuluttajien-ostopaatoksessa\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Laadun merkitys kuluttajien ostop\u00e4\u00e4t\u00f6ksess\u00e4"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","name":"LAB Focus","description":"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences","publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization","name":"LAB Focus","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","width":1342,"height":288,"caption":"LAB Focus"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/LABfinland"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0","name":"tainask","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","caption":"tainask"},"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/author\/tainask\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16787","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16787"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16787\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16789,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16787\/revisions\/16789"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16788"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16787"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16787"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16787"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}