{"id":17411,"date":"2024-02-08T10:16:43","date_gmt":"2024-02-08T08:16:43","guid":{"rendered":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?p=17411"},"modified":"2024-02-08T10:16:44","modified_gmt":"2024-02-08T08:16:44","slug":"onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\/","title":{"rendered":"Onko palvelusi rutiini, huviajelu, vaellus vai odysseia?"},"content":{"rendered":"\n<p>Yrityksen palvelusta voi olla erilaisia versioita. Se voi olla erilainen riippuen siit\u00e4, millaista palvelua tarjotaan, millaisia asiakkaita palvellaan ja millaisia tavoitteita palvelulla on. Palvelupolusta voi olla nelj\u00e4 tyyppi\u00e4, jotka eroavat toisistaan sen mukaan, kuinka paljon vaivaa ja ennakoitavuutta asiakas kokee palvelussa (Gopaldas &amp; Siebert 2022). N\u00e4m\u00e4 tyyppej\u00e4 kutsutaan rutiineiksi, huviajeluiksi, vaelluksiksi ja odysseioiksi.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"514\" src=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/93_2024_Onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia-1024x514.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-17412\" srcset=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/93_2024_Onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia-1024x514.jpg 1024w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/93_2024_Onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia-300x151.jpg 300w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/93_2024_Onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia-768x386.jpg 768w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/93_2024_Onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia-570x286.jpg 570w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/93_2024_Onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kuva 1. Onko palvelu asiakkaallesi kuin vuoren valloittaisi? (Pexels 2016)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nelj\u00e4 palvelun tyyppi\u00e4<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Rutiinit<\/strong>\u00a0ovat vaivattomia ja ennakoitavia palvelupolkuja, jotka sopivat hyvin jokap\u00e4iv\u00e4isiin tuotteisiin ja palveluihin, kuten Netflixin elokuvien katseluun tai ruoan tilaamiseen Woltilla. Rutiineissa asiakas haluaa saada nopeasti ja helposti haluamansa, ilman yll\u00e4tyksi\u00e4 tai haasteita. Rutiinien suunnittelussa t\u00e4rke\u00e4\u00e4 on tarjota johdonmukaisia ja tuttuja kosketuspisteit\u00e4, jotka vastaavat asiakkaan odotuksia ja tarpeita.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Huviajelut<\/strong>\u00a0ovat vaivattomia ja ennakoimattomia palvelupolkuja, jotka toimivat hyvin tuotteissa ja palveluissa, jotka tarjoavat hetkellist\u00e4 nautintoa ja j\u00e4nnityst\u00e4, kuten Tinderill\u00e4 deittailu tai musiikin kuuntelu Spotifylla. Huviajeluissa asiakas haluaa kokea vaihtelevia ja miellytt\u00e4vi\u00e4 hetki\u00e4, jotka ylitt\u00e4v\u00e4t h\u00e4nen odotuksensa ja tuovat iloa h\u00e4nen el\u00e4m\u00e4\u00e4ns\u00e4. Huviajelujen suunnittelussa t\u00e4rke\u00e4\u00e4 on tarjota loputtomasti erilaisia ja yksil\u00f6llisi\u00e4 el\u00e4myksi\u00e4, jotka vieh\u00e4tt\u00e4v\u00e4t asiakkaan aisteja ja mieltymyksi\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vaellukset<\/strong>\u00a0ovat vaivalloisia ja ennakoitavia palvelupolkuja, jotka liittyv\u00e4t tuotteisiin ja palveluihin, jotka auttavat asiakasta saavuttamaan haastavia ja pitk\u00e4aikaisia tavoitteita, kuten paremman kunnon saavuttaminen Polarin \u00e4lykellon avulla tai kielten oppiminen Duolingon avulla. Vaelluksissa asiakas haluaa kokea edistymist\u00e4 ja saavutuksia, jotka palkitsevat h\u00e4nen ponnistelunsa ja motivoivat h\u00e4nt\u00e4 jatkamaan. Vaellusten suunnittelussa t\u00e4rke\u00e4\u00e4 on tarjota selkeit\u00e4 ja konkreettisia v\u00e4litavoitteita, jotka auttavat asiakasta hahmottamaan h\u00e4nen polkunsa ja mittaamaan h\u00e4nen tuloksiaan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Odysseiat<\/strong>\u00a0ovat vaivalloisia ja ennakoimattomia palvelupolkuja. Ne sopivat tuotteisiin ja palveluihin, jotka mahdollistavat asiakkaan intohimoprojektit ja luovat merkityst\u00e4 h\u00e4nen el\u00e4m\u00e4\u00e4ns\u00e4, kuten maatilan rakentaminen HayDayn avulla tai Airbnb:n matkustaminen Airbnb-kohteeseen. Odysseioissa asiakas haluaa kokea uusia ja syv\u00e4llisi\u00e4 asioita, jotka haastavat h\u00e4nt\u00e4 ja laajentavat h\u00e4nen n\u00e4kemyksi\u00e4\u00e4n. Odysseian suunnittelussa t\u00e4rke\u00e4\u00e4 on tarjota monipuolisia ja merkityksellisi\u00e4 vaihtoehtoja, jotka antavat asiakkaalle valinnanvapautta ja mahdollisuutta seurata h\u00e4nen omaa polkuaan.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Onko pakko valita?<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e4m\u00e4 nelj\u00e4 palvelupolun tyyppi\u00e4 eiv\u00e4t ole toisensa poissulkevia, vaan ne voivat esiinty\u00e4 samassa palvelussa eri vaiheissa tai eri asiakassegmenteille. Esimerkiksi Uberin palvelupolku voi olla rutiini, kun asiakas tilaa kyydin ty\u00f6paikalleen, iloajelu, kun h\u00e4n tilaa kyydin yll\u00e4tyskohteeseen, vaellus, kun h\u00e4n tilaa kyydin lentokent\u00e4lle aloittaakseen unelmalomansa, tai seikkailu, kun h\u00e4n tilaa kyydin tuntemattomalle paikalliselle oppaalle.<\/p>\n\n\n\n<p>T\u00e4rke\u00e4\u00e4 on tunnistaa, millainen palvelupolku sopii parhaiten kullekin palvelulle, vaiheelle ja asiakkaalle, ja suunnitella palvelu sen mukaisesti. Jos palvelupolku ei vastaa asiakkaan odotuksia ja tarpeita, se voi johtaa pettymykseen, turhautumiseen ja palvelun lopettamiseen. Jos palvelupolku ylitt\u00e4\u00e4 asiakkaan odotukset ja tarpeet, se voi johtaa tyytyv\u00e4isyyteen, sitoutumiseen ja suositteluun.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-background\" style=\"background-color:#b3edfb\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p>Kirjoittaja<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sami Heikkinen<\/strong>, FM, KTM, opettaa LAB-ammattikorkeakoulun liiketoimintayksik\u00f6ss\u00e4 palveluiden kehitt\u00e4mist\u00e4.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u00e4hteet<\/h2>\n\n\n\n<p>Gopaldas, A. &amp; Siebert, A. 2022. What You\u2019re Getting Wrong About Customer Journeys. Harvard Business Review. July-August 2022. Viitattu 5.2.2024. Saatavissa <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2022\/07\/what-youre-getting-wrong-about-customer-journeys\">https:\/\/hbr.org\/2022\/07\/what-youre-getting-wrong-about-customer-journeys<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Pexels. 2016. Vuorikiipeilij\u00e4, huippu, kokous. Pixabay. Viitattu 5.2.2024. Saatavissa <a href=\"https:\/\/pixabay.com\/fi\/photos\/vuorikiipeilij%C3%A4-huippu-kokous-1834841\/\">https:\/\/pixabay.com\/fi\/photos\/vuorikiipeilij%C3%A4-huippu-kokous-1834841\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Yrityksen palvelusta voi olla erilaisia versioita. Se voi olla erilainen riippuen siit\u00e4, millaista palvelua tarjotaan, millaisia asiakkaita palvellaan ja millaisia tavoitteita palvelulla on. Palvelupolusta voi olla nelj\u00e4 tyyppi\u00e4, jotka eroavat toisistaan sen mukaan, kuinka paljon vaivaa ja ennakoitavuutta asiakas kokee palvelussa (Gopaldas &amp; Siebert 2022). N\u00e4m\u00e4 tyyppej\u00e4 kutsutaan rutiineiksi, huviajeluiksi, vaelluksiksi ja odysseioiksi. Nelj\u00e4 palvelun [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":17412,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[19,407],"tags":[29,1168,329,8663],"class_list":{"0":"post-17411","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-innovations_fi","8":"category-uudistuva-ja-kehittyva-yrittajyys","9":"tag-artikkeli-e1","10":"tag-asiakaskokemus","11":"tag-palvelumuotoilu","12":"tag-palvelutyypit","13":"czr-hentry"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Onko palvelusi rutiini, huviajelu, vaellus vai odysseia? - LAB Focus<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Palvelupolkujen erilaisuus on hyv\u00e4 tiedostaa palveluja kehitett\u00e4ess\u00e4. LAB-amk:n liiketoiminnan lehtorin blogikirjoitus.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Onko palvelusi rutiini, huviajelu, vaellus vai odysseia? - LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Palvelupolkujen erilaisuus on hyv\u00e4 tiedostaa palveluja kehitett\u00e4ess\u00e4. LAB-amk:n liiketoiminnan lehtorin blogikirjoitus.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-02-08T08:16:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-02-08T08:16:44+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/93_2024_Onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"643\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"tainask\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"tainask\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"tainask\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0\"},\"headline\":\"Onko palvelusi rutiini, huviajelu, vaellus vai odysseia?\",\"datePublished\":\"2024-02-08T08:16:43+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-08T08:16:44+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\\\/\"},\"wordCount\":508,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2024\\\/02\\\/93_2024_Onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia.jpg\",\"keywords\":[\"Artikkeli E1\",\"asiakaskokemus\",\"palvelumuotoilu\",\"palvelutyypit\"],\"articleSection\":[\"Innovations\",\"Uudistuva ja kehittyv\u00e4 yritt\u00e4jyys\"],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\\\/\",\"name\":\"Onko palvelusi rutiini, huviajelu, vaellus vai odysseia? - LAB Focus\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2024\\\/02\\\/93_2024_Onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia.jpg\",\"datePublished\":\"2024-02-08T08:16:43+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-08T08:16:44+00:00\",\"description\":\"Palvelupolkujen erilaisuus on hyv\u00e4 tiedostaa palveluja kehitett\u00e4ess\u00e4. LAB-amk:n liiketoiminnan lehtorin blogikirjoitus.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2024\\\/02\\\/93_2024_Onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2024\\\/02\\\/93_2024_Onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia.jpg\",\"width\":1280,\"height\":643},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Onko palvelusi rutiini, huviajelu, vaellus vai odysseia?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"name\":\"LAB Focus\",\"description\":\"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\",\"name\":\"LAB Focus\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"width\":1342,\"height\":288,\"caption\":\"LAB Focus\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/x.com\\\/LABfinland\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0\",\"name\":\"tainask\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"tainask\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/author\\\/tainask\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Onko palvelusi rutiini, huviajelu, vaellus vai odysseia? - LAB Focus","description":"Palvelupolkujen erilaisuus on hyv\u00e4 tiedostaa palveluja kehitett\u00e4ess\u00e4. LAB-amk:n liiketoiminnan lehtorin blogikirjoitus.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Onko palvelusi rutiini, huviajelu, vaellus vai odysseia? - LAB Focus","og_description":"Palvelupolkujen erilaisuus on hyv\u00e4 tiedostaa palveluja kehitett\u00e4ess\u00e4. LAB-amk:n liiketoiminnan lehtorin blogikirjoitus.","og_url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\/","og_site_name":"LAB Focus","article_published_time":"2024-02-08T08:16:43+00:00","article_modified_time":"2024-02-08T08:16:44+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":643,"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/93_2024_Onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"tainask","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@LABfinland","twitter_site":"@LABfinland","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"tainask","Arvioitu lukuaika":"4 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\/"},"author":{"name":"tainask","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0"},"headline":"Onko palvelusi rutiini, huviajelu, vaellus vai odysseia?","datePublished":"2024-02-08T08:16:43+00:00","dateModified":"2024-02-08T08:16:44+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\/"},"wordCount":508,"publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/93_2024_Onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia.jpg","keywords":["Artikkeli E1","asiakaskokemus","palvelumuotoilu","palvelutyypit"],"articleSection":["Innovations","Uudistuva ja kehittyv\u00e4 yritt\u00e4jyys"],"inLanguage":"fi"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\/","name":"Onko palvelusi rutiini, huviajelu, vaellus vai odysseia? - LAB Focus","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/93_2024_Onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia.jpg","datePublished":"2024-02-08T08:16:43+00:00","dateModified":"2024-02-08T08:16:44+00:00","description":"Palvelupolkujen erilaisuus on hyv\u00e4 tiedostaa palveluja kehitett\u00e4ess\u00e4. LAB-amk:n liiketoiminnan lehtorin blogikirjoitus.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\/#primaryimage","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/93_2024_Onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia.jpg","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/02\/93_2024_Onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia.jpg","width":1280,"height":643},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/onko-palvelusi-rutiini-huviajelu-vaellus-vai-odysseia\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Onko palvelusi rutiini, huviajelu, vaellus vai odysseia?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","name":"LAB Focus","description":"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences","publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization","name":"LAB Focus","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","width":1342,"height":288,"caption":"LAB Focus"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/LABfinland"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0","name":"tainask","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","caption":"tainask"},"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/author\/tainask\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17411","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17411"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17411\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17414,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17411\/revisions\/17414"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17412"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17411"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17411"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17411"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}