{"id":1875,"date":"2020-09-18T10:07:37","date_gmt":"2020-09-18T07:07:37","guid":{"rendered":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?p=1875"},"modified":"2020-09-18T10:09:53","modified_gmt":"2020-09-18T07:09:53","slug":"kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\/","title":{"rendered":"Kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4minen on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 \u2013 my\u00f6s pankkialalla"},"content":{"rendered":"\n<p>Ty\u00f6 pankkialalla miellet\u00e4\u00e4n usein l\u00e4hinn\u00e4 asiakaspalveluty\u00f6n\u00e4, mutta yht\u00e4 lailla myyntiosaaminen ja ennen kaikkea kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4misen taito on alalla t\u00e4rke\u00e4\u00e4. Myyntity\u00f6 pankkialalla pohjautuu asiakkaiden tarpeiden kartoitukseen ja ymm\u00e4rt\u00e4miseen. Kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4misen kannalta oleellista on kyet\u00e4 tarjoamaan asiakkaan tarpeisiin ja el\u00e4m\u00e4ntilanteeseen sopivaa kokonaisuutta.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"512\" src=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/09\/image-2.png\" alt=\"A person sitting at a table using a computer\n\nDescription automatically generated\" class=\"wp-image-1876\" srcset=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/09\/image-2.png 1024w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/09\/image-2-300x150.png 300w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/09\/image-2-768x384.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Kuva 1. Asiakastapaamisen kulku m\u00e4\u00e4ritt\u00e4\u00e4 l\u00e4hestymistavan kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4miselle. (Kuva: <a href=\"https:\/\/www.piqsels.com\/en\/public-domain-photo-ffmxv\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Piqsels<\/a> \/ CC0)&nbsp;<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Myyntiprosessin vaiheet ja kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4misen l\u00e4hestymistavat&nbsp;&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Moncrief &amp; Marshall (2005, 13\u201322) kuvaavat myynti\u00e4 seitsem\u00e4nvaiheisena prosessina. L\u00e4ht\u00f6kohtana on asiakkaan prospektointi eli potentiaalisen asiakkaan l\u00f6yt\u00e4minen ja l\u00e4hestyminen. Myyntiprosessi taas p\u00e4\u00e4ttyy asiakkaan vastav\u00e4itteiden haastamiseen ja kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4miseen. Lis\u00e4ksi tarvitaan myynnin j\u00e4lkity\u00f6t\u00e4, jolla asiakas sitoutetaan.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tracy (2012) listaa 24 erilaisia l\u00e4hestymistapaa kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4miseen. Esimerkkej\u00e4 pankkialalle soveltuvista l\u00e4hestymistavoista ovat p\u00e4\u00e4tt\u00e4minen esimerkein, yhteenvedolla tai tuotteen hy\u00f6dyt listaten. Esimerkein pyrit\u00e4\u00e4n luomaan asiakkaalle kuva tuotteesta h\u00e4nen omaan tilanteeseensa n\u00e4hden. Yhteenvedolla kerrataan tuote ennen varsinaista kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4mist\u00e4. Tracy (2012) k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 esimerkkin\u00e4 asunnon myynti\u00e4, jossa yhteenvedossa tuodaan esille tuotteen positiiviset puolet &#8211; kaunis takapiha, avokeitti\u00f6 ja sijainti. L\u00e4hestymistavan soveltaminen kiteytyy aina itse tapaamiseen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Soveltaminen pankin eri toimialoilla&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Kernala (2020) selvitti <a href=\"http:\/\/urn.fi\/URN:NBN:fi:amk-2020052814843\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">opinn\u00e4ytety\u00f6ss\u00e4\u00e4n<\/a> kuinka pankissa eri toimialoilla ty\u00f6skentelev\u00e4t l\u00e4hestyv\u00e4t kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4mist\u00e4. Tutkimuksessa tarkasteltavia toimialoja olivat rahoitus, sijoitus sek\u00e4 p\u00e4ivitt\u00e4ispankkipalvelut. Alan ammattilaisia haastateltiin tutkimukseen teemahaastattelua hy\u00f6dynt\u00e4en. Haastattelun tuloksista ilmeni selv\u00e4 yksimielisyys siit\u00e4, ett\u00e4 tilanteeseen mukautuminen on kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4misen kannalta t\u00e4rke\u00e4\u00e4.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Kernalan (2020) tutkimuksessa ilmeni my\u00f6s eroja eri toimialojen v\u00e4lill\u00e4. Esimerkiksi sijoituspuolella on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 l\u00e4hesty\u00e4 p\u00e4\u00e4tt\u00e4mist\u00e4 yhteenvedolla. Sijoitustuotteet ja -palvelut ovat tarkoin s\u00e4\u00e4deltyj\u00e4, joten asiakkaan tulee ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 miksi ja mit\u00e4 ollaan tekem\u00e4ss\u00e4. Esimerkein kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4minen korostuu eritoten rahoituspalveluissa, joissa muun muassa mahdolliset tulevaisuuden muutokset voivat vaikuttaa tuotteen kiinnostavuuteen. Esimerkiksi korkojen nousu tai ty\u00f6tt\u00f6myys voivat vaikuttaa lainan lis\u00e4palveluiden hy\u00f6dyllisyyteen. P\u00e4ivitt\u00e4ispalveluissa on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 pyrki\u00e4 tuomaan esille tuotteen tai palvelun hy\u00f6dyt asiakkaan n\u00e4k\u00f6kulmasta, sill\u00e4 asiakaskunta on vaihtelevaa ja heid\u00e4n tarpeensa erilaisia.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Rippumatta siit\u00e4, millaista l\u00e4hestymistapaa myynnin p\u00e4\u00e4tt\u00e4miseen k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n, on asiakkaan tarpeiden ja tilanteen kokonaisvaltainen kartoitus ja ymm\u00e4rt\u00e4minen pankkialalla erityisen t\u00e4rke\u00e4\u00e4. Jokainen neuvottelu ja tapaaminen on erilainen, ja menestyksekk\u00e4\u00e4seen kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4miseen vaikuttaa myyj\u00e4n kyky tarjota asiakkaan tarpeisiin soveltuva kokonaisvaltainen ratkaisu.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p style=\"background-color:#b3edfb\" class=\"has-background\">Kirjoittajat\u00a0<br><br><strong>Teemu Kernala<\/strong> on vastavalmistunut tradenomi LAB-ammattikorkeakoulusta ja ty\u00f6skentelee pankkialalla.\u00a0<br><br><strong>Sirpa Varaj\u00e4rvi<\/strong> toimii lehtorina LAB-ammattikorkeakoulun liiketoimintayksik\u00f6ss\u00e4.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L\u00e4hteet&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Kernala, T. 2020. Comparing different sales channels for closing in banking business. LAB University of Applied Sciences. Bachelor\u2019s Thesis. [Viitattu 29.05.2020]. Saatavissa: <a href=\"http:\/\/urn.fi\/URN:NBN:fi:amk-2020052814843\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">http:\/\/urn.fi\/URN:NBN:fi:amk-2020052814843<\/a>&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Moncrief, W. &amp; Marshall G. 2005. The evolution of the seven steps of selling. Amsterdam: Elsevier.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tracy, B. 2012. 24 Effective Closing Techniques. [Viitattu 29.05.2020]. Saatavissa: <a href=\"https:\/\/www.briantracy.com\/freegifts\/24effectiveclosingtechniquesup.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.briantracy.com\/freegifts\/24effectiveclosingtechniquesup.pdf<\/a>&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kuvat&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>KUVA 1. Piqsels. 2020. Two people at work. [Viitattu 29.05.2020]. Saatavissa: <a href=\"https:\/\/www.piqsels.com\/en\/public-domain-photo-ffmxv\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.piqsels.com\/en\/public-domain-photo-ffmxv<\/a>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ty\u00f6 pankkialalla miellet\u00e4\u00e4n usein l\u00e4hinn\u00e4 asiakaspalveluty\u00f6n\u00e4, mutta yht\u00e4 lailla myyntiosaaminen ja ennen kaikkea kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4misen taito on alalla t\u00e4rke\u00e4\u00e4. Myyntity\u00f6 pankkialalla pohjautuu asiakkaiden tarpeiden kartoitukseen ja ymm\u00e4rt\u00e4miseen. Kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4misen kannalta oleellista on kyet\u00e4 tarjoamaan asiakkaan tarpeisiin ja el\u00e4m\u00e4ntilanteeseen sopivaa kokonaisuutta.&nbsp;&nbsp; Myyntiprosessin vaiheet ja kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4misen l\u00e4hestymistavat&nbsp;&nbsp; Moncrief &amp; Marshall (2005, 13\u201322) kuvaavat myynti\u00e4 seitsem\u00e4nvaiheisena prosessina. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":1876,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[19],"tags":[29,1174,1176,1170,1172],"class_list":{"0":"post-1875","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-innovations_fi","8":"tag-artikkeli-e1","9":"tag-kaupan-paattaminen","10":"tag-myyntiprosessi","11":"tag-myyntityo","12":"tag-pankkiala","13":"czr-hentry"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4minen on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 \u2013 my\u00f6s pankkialalla - LAB Focus<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4minen on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 \u2013 my\u00f6s pankkialalla - LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ty\u00f6 pankkialalla miellet\u00e4\u00e4n usein l\u00e4hinn\u00e4 asiakaspalveluty\u00f6n\u00e4, mutta yht\u00e4 lailla myyntiosaaminen ja ennen kaikkea kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4misen taito on alalla t\u00e4rke\u00e4\u00e4. Myyntity\u00f6 pankkialalla pohjautuu asiakkaiden tarpeiden kartoitukseen ja ymm\u00e4rt\u00e4miseen. Kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4misen kannalta oleellista on kyet\u00e4 tarjoamaan asiakkaan tarpeisiin ja el\u00e4m\u00e4ntilanteeseen sopivaa kokonaisuutta.&nbsp;&nbsp; Myyntiprosessin vaiheet ja kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4misen l\u00e4hestymistavat&nbsp;&nbsp; Moncrief &amp; Marshall (2005, 13\u201322) kuvaavat myynti\u00e4 seitsem\u00e4nvaiheisena prosessina. [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-09-18T07:07:37+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-09-18T07:09:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/09\/image-2.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"512\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"akivir\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"akivir\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"akivir\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/ae72d5381475757dda2321cdf93675c3\"},\"headline\":\"Kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4minen on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 \u2013 my\u00f6s pankkialalla\",\"datePublished\":\"2020-09-18T07:07:37+00:00\",\"dateModified\":\"2020-09-18T07:09:53+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\\\/\"},\"wordCount\":526,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/09\\\/image-2.png\",\"keywords\":[\"Artikkeli E1\",\"kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4minen\",\"myyntiprosessi\",\"myyntity\u00f6\",\"pankkiala\"],\"articleSection\":[\"Innovations\"],\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\\\/\",\"name\":\"Kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4minen on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 \u2013 my\u00f6s pankkialalla - LAB Focus\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/09\\\/image-2.png\",\"datePublished\":\"2020-09-18T07:07:37+00:00\",\"dateModified\":\"2020-09-18T07:09:53+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/09\\\/image-2.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/09\\\/image-2.png\",\"width\":1024,\"height\":512},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4minen on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 \u2013 my\u00f6s pankkialalla\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"name\":\"LAB Focus\",\"description\":\"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\",\"name\":\"LAB Focus\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"width\":1342,\"height\":288,\"caption\":\"LAB Focus\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/x.com\\\/LABfinland\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/ae72d5381475757dda2321cdf93675c3\",\"name\":\"akivir\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/f1723ab3a77803eeac70b31affe3ec8f5f4db77779053fca565725aaee8a3bee?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/f1723ab3a77803eeac70b31affe3ec8f5f4db77779053fca565725aaee8a3bee?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/f1723ab3a77803eeac70b31affe3ec8f5f4db77779053fca565725aaee8a3bee?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"akivir\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/author\\\/akivir\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4minen on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 \u2013 my\u00f6s pankkialalla - LAB Focus","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4minen on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 \u2013 my\u00f6s pankkialalla - LAB Focus","og_description":"Ty\u00f6 pankkialalla miellet\u00e4\u00e4n usein l\u00e4hinn\u00e4 asiakaspalveluty\u00f6n\u00e4, mutta yht\u00e4 lailla myyntiosaaminen ja ennen kaikkea kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4misen taito on alalla t\u00e4rke\u00e4\u00e4. Myyntity\u00f6 pankkialalla pohjautuu asiakkaiden tarpeiden kartoitukseen ja ymm\u00e4rt\u00e4miseen. Kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4misen kannalta oleellista on kyet\u00e4 tarjoamaan asiakkaan tarpeisiin ja el\u00e4m\u00e4ntilanteeseen sopivaa kokonaisuutta.&nbsp;&nbsp; Myyntiprosessin vaiheet ja kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4misen l\u00e4hestymistavat&nbsp;&nbsp; Moncrief &amp; Marshall (2005, 13\u201322) kuvaavat myynti\u00e4 seitsem\u00e4nvaiheisena prosessina. [&hellip;]","og_url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\/","og_site_name":"LAB Focus","article_published_time":"2020-09-18T07:07:37+00:00","article_modified_time":"2020-09-18T07:09:53+00:00","og_image":[{"width":1024,"height":512,"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/09\/image-2.png","type":"image\/png"}],"author":"akivir","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@LABfinland","twitter_site":"@LABfinland","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"akivir","Arvioitu lukuaika":"3 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\/"},"author":{"name":"akivir","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/ae72d5381475757dda2321cdf93675c3"},"headline":"Kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4minen on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 \u2013 my\u00f6s pankkialalla","datePublished":"2020-09-18T07:07:37+00:00","dateModified":"2020-09-18T07:09:53+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\/"},"wordCount":526,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/09\/image-2.png","keywords":["Artikkeli E1","kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4minen","myyntiprosessi","myyntity\u00f6","pankkiala"],"articleSection":["Innovations"],"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\/","name":"Kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4minen on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 \u2013 my\u00f6s pankkialalla - LAB Focus","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/09\/image-2.png","datePublished":"2020-09-18T07:07:37+00:00","dateModified":"2020-09-18T07:09:53+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\/#primaryimage","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/09\/image-2.png","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/09\/image-2.png","width":1024,"height":512},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaupan-paattaminen-on-tarkeaa-myos-pankkialalla\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Kaupan p\u00e4\u00e4tt\u00e4minen on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 \u2013 my\u00f6s pankkialalla"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","name":"LAB Focus","description":"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences","publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization","name":"LAB Focus","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","width":1342,"height":288,"caption":"LAB Focus"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/LABfinland"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/ae72d5381475757dda2321cdf93675c3","name":"akivir","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f1723ab3a77803eeac70b31affe3ec8f5f4db77779053fca565725aaee8a3bee?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f1723ab3a77803eeac70b31affe3ec8f5f4db77779053fca565725aaee8a3bee?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f1723ab3a77803eeac70b31affe3ec8f5f4db77779053fca565725aaee8a3bee?s=96&d=mm&r=g","caption":"akivir"},"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/author\/akivir\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1875","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1875"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1875\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1879,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1875\/revisions\/1879"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1876"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1875"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1875"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1875"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}