{"id":22096,"date":"2024-11-28T11:10:05","date_gmt":"2024-11-28T09:10:05","guid":{"rendered":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?p=22096"},"modified":"2024-11-28T11:10:06","modified_gmt":"2024-11-28T09:10:06","slug":"empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\/","title":{"rendered":"Empatia ty\u00f6kaluna ja empatiaty\u00f6kalut"},"content":{"rendered":"\n

Erilaiset toimintaymp\u00e4rist\u00f6mme eiv\u00e4t synny sattumalta, vaan niiden kehittymist\u00e4 ohjaavat jonkinlaiset tavoitteiden ajurit l\u00e4ht\u00f6kohdista lopputulemiin. Ymp\u00e4rist\u00f6mme on my\u00f6s jatkuvasti vahvemmin palvelullistettu (servitization), ja palvelujen n\u00e4k\u00f6kulma on k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4l\u00e4ht\u00f6isyydess\u00e4. Jotta l\u00e4hestymistapamme voi olla k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4l\u00e4ht\u00f6ist\u00e4, vaatii se aina empaattista ajattelua, mutta ennen kaikkea tekoja.<\/p>\n\n\n\n

Katri Saarikiven mukaan empatia toteutuu, kun seurataan kolmea seikkaa. Ensimm\u00e4iseksi tulee tuntea empaattisen ajattelun kohde tarpeeksi hyvin. Toiseksi tulee aidosti ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 kohdetta altistamalla itsens\u00e4 samankaltaisille kokemuksille. Kolmanneksi tulisi tuottaa ratkaisuja, jotka parantavat kokemusta, konkreettisesti. (Saarikivi 2018)<\/p>\n\n\n\n

N\u00e4in kirjattuna empatian soveltamisen vaatimukset kehitt\u00e4misty\u00f6ss\u00e4 eiv\u00e4t ole ylitsep\u00e4\u00e4sem\u00e4tt\u00f6mi\u00e4, mutta liian usein asioissa kuitenkin oikaistaan, jolloin lause \u201dme tunnemme asiakkaamme\u201d toistuu harmillisen usein. On paljon erilaisia palveluja, systeemej\u00e4 tai prosesseja, joissa empaattinen osallistuminen ei itseasiassa vaadi liikoja. J\u00e4\u00e4kiekko-ottelu, sovelluksen k\u00e4ytt\u00e4minen tai palautteen antaminen verkossa voidaan testata helpostikin. Voimme heitt\u00e4yty\u00e4 vain hiukan muuttaen n\u00e4k\u00f6kulmaamme \u201dl\u00e4tk\u00e4faniksi\u201d, \u201dhotellin etsij\u00e4ksi\u201d tai \u201dsuuttuneeksi asiakkaaksi\u201d. Kun menemme yh\u00e4 kauemmaksi omasta arvo- k\u00e4sitys- tai kokemusmaailmastamme, empatia vaikeutuu. Kuinka voimme ty\u00f6ik\u00e4isen\u00e4 tuntea i\u00e4n tuomaa kipua, tai kokea ymp\u00e4rist\u00f6\u00e4 aistinaleneman kanssa?<\/p>\n\n\n\n

Empatia voi tarvita ty\u00f6kaluja<\/h2>\n\n\n\n

Toisinaan toisen saappaisiin asettuminen tarvitsee empatiaty\u00f6kaluja, joilla voidaan simuloida erilaisia k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4ryhmien kokemuksia. Toki t\u00e4llaisia ty\u00f6kaluja on useita, mutta t\u00e4ss\u00e4 blogissa k\u00e4sittelen kahta menetelm\u00e4\u00e4, joita p\u00e4\u00e4simme kokeilemaan NEAR-hankkeen (LAB 2024) asiantuntijavaihdon ty\u00f6pajoissa syksyll\u00e4 2024.<\/p>\n\n\n\n

Ensimm\u00e4isess\u00e4 menetelm\u00e4ss\u00e4 k\u00e4ytimme Geronto-pukua, joka koostui useasta osasta erilaisia kehoon liitett\u00e4vi\u00e4 osia. N\u00e4ill\u00e4 voitiin simuloida kipuja, i\u00e4n tuomaa liikunnan heikkenem\u00e4\u00e4, n\u00e4k\u00f6kyvyn- sek\u00e4 kuulonheikkenem\u00e4\u00e4, mutta my\u00f6s Parkinsonin taudin oireita. Laitteet ja pedagogiikan tarjosi tsekkil\u00e4inen Dohled na dosah (2024), joka tarjoaa kotihoidon ja kodissa selviytymiseen liittyvi\u00e4 ratkaisuja.<\/p>\n\n\n\n

Kokemus oli varsin voimakas, ja usealla kokeiluun osallistuvalla olikin hyvin samankaltaisia n\u00e4kemyksi\u00e4 puvun hy\u00f6dyist\u00e4. Puvun paino, joka simuloi lihasten v\u00e4henev\u00e4\u00e4 voimaa, hidasti liikkeit\u00e4, mutta kun siihen liitettiin osia, jotka tuottivat nivelkipujen kaltaisia tuntemuksia, alkoi vaikutus n\u00e4ky\u00e4 osallistuvien eleiss\u00e4 sek\u00e4 ilmeiss\u00e4. Vahvin indikaattori oli mielest\u00e4ni k\u00e4yt\u00f6s: kaikkeen ei pystynyt, ja kokeilija joutui tekem\u00e4\u00e4n valintoja. Pukua k\u00e4ytt\u00e4v\u00e4 n\u00e4ytti my\u00f6s fyysisesti v\u00e4syneelt\u00e4 ja turhautuneelta ja kompensoi liikkeit\u00e4 esimerkiksi vett\u00e4 juodessaan vieden p\u00e4\u00e4t\u00e4\u00e4n l\u00e4hemm\u00e4ksi k\u00e4si\u00e4. Lis\u00e4ksi ilme kertoi jatkuvasta harkinnasta ja selviytymisest\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

\"[Alt-teksti:
Kuva 1. K\u00e4ytett\u00e4ess\u00e4 Geronto-pukua my\u00f6s helpoimmat teht\u00e4v\u00e4t tuntuivat haastavilta. K\u00e4siss\u00e4 on s\u00e4hk\u00f6\u00e4 johtavat Parkinsonin tautia simuloivat hanskat. (Kuva: Sami Makkula)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Edie harhailemassa \u00f6iseen aikaan<\/h2>\n\n\n\n

Toinen ty\u00f6kalu, jota p\u00e4\u00e4simme kokeilemaan, liittyi dementian ymm\u00e4rt\u00e4miseen ja kokemiseen. K\u00e4ytimme Dementia Australia -tutkimuss\u00e4\u00e4ti\u00f6n lisensoimia VR-ohjelmistoja, joilla koimme dementian aiheuttamia harhoja, liikkumiseen ja aistimiseen liittyvi\u00e4 haasteita (Dementia Australia 2024). Noin 5 minuutin VR-kokemus (first person point of view) oli kaksiosainen. Ensimm\u00e4isess\u00e4 sessiossa tavoiteltiin hahmona nimelt\u00e4 Edie wc-istuinta asunnossa her\u00e4tess\u00e4 keskell\u00e4 y\u00f6t\u00e4. \u00c4\u00e4net ja n\u00e4kym\u00e4t veiv\u00e4t VR-tilaan luodun asunnon l\u00e4pi. Edie koki tuskaa joutuessaan selviytym\u00e4\u00e4n ymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4, joka ei ollut dementikolle sopiva. Samalla vuorovaikutus ja ymp\u00e4rist\u00f6 aiheutti ep\u00e4selvyytt\u00e4 muutenkin aisteihin luottamattomalle. Wc-reissu p\u00e4\u00e4ttyi onnettomasti. Toisessa sessiossa asunto oli muutettu Edielle sopivaksi. Kokemus oli lohduttava, ja oli helppo ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 esimerkiksi valaistuksen, kuosien sek\u00e4 vuorovaikutuksen selkeyden tuoma turva dementikolle.<\/p>\n\n\n\n

\"[Alt-teksti:
Kuva 2. Ty\u00f6pajassa kaikilla osallistujilla oli mahdollista uppoutua dementikon n\u00e4k\u00f6kulmaan yht\u00e4aikaisesti. \u00c4\u00e4nimaailma lis\u00e4si kokemuksen todenper\u00e4isyytt\u00e4 huomattavasti. (Kuva: Sami Makkula)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

T\u00e4m\u00e4nkaltaiset empatiaty\u00f6kalut ovat \u00e4\u00e4rimm\u00e4isen t\u00e4rkeit\u00e4, kun kehit\u00e4mme hoitoa, palveluita sek\u00e4 ymp\u00e4rist\u00f6j\u00e4 esimerkkien kaltaisista oireista k\u00e4rsiville. Jo pikainen kokeilu auttaa ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n oireiden aiheuttamia toiminnan laadun muutoksia. Kuinka nopeasti kipu tuo olemukseemme k\u00e4rsim\u00e4tt\u00f6myytt\u00e4 tai miten aistiharhat voivat vaikeuttaa p\u00e4ivitt\u00e4isten askareiden suorittamista. Samalla kun kokee, huomaa ymm\u00e4rt\u00e4v\u00e4ns\u00e4, mutta my\u00f6s etsiv\u00e4ns\u00e4 ratkaisuja.<\/p>\n\n\n\n

\n

Kirjoittaja<\/p>\n\n\n\n

Sami Makkula<\/strong> on asiakkuusp\u00e4\u00e4llikk\u00f6 LAB-ammattikorkeakoulun hyvinvointiyksik\u00f6ss\u00e4. H\u00e4nen taustansa on muotoiluajattelussa ja k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4l\u00e4ht\u00f6isess\u00e4 kehitt\u00e4misess\u00e4.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

L\u00e4hteet<\/h2>\n\n\n\n

Dementia Australia. 2024. Verkkosivut. Viitattu 19.11.2024. Saatavissa https:\/\/www.dementia.org.au\/about-dementia-australia<\/a><\/p>\n\n\n\n

Dohled na dosah. 2024. Verkkosivut. Viitattu 19.11.2024. Saatavissa https:\/\/www.dohlednadosah.cz\/<\/a><\/p>\n\n\n\n

LAB. 2024. NEAR \u2013 NEw sociAl seRvices: innovative tools and skills for person-centred and community-based social models. Hanke. LAB-ammattikorkeakoulu. Viitattu 19.11.2024. Saatavissa https:\/\/www.lab.fi\/en\/project\/near<\/a><\/p>\n\n\n\n

Saarikivi, K. 2018. Empathy, emotion technologies and human experience. Video. Service Design Network -seminaari. Viitattu 19.11.2024. Saatavissa https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=gufub7Ee480&index=3&list=PLe-6OG8CRPNN0Bfych0t9755bTReoU4Sc&t=11s<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Erilaiset toimintaymp\u00e4rist\u00f6mme eiv\u00e4t synny sattumalta, vaan niiden kehittymist\u00e4 ohjaavat jonkinlaiset tavoitteiden ajurit l\u00e4ht\u00f6kohdista lopputulemiin. Ymp\u00e4rist\u00f6mme on my\u00f6s jatkuvasti vahvemmin palvelullistettu (servitization), ja palvelujen n\u00e4k\u00f6kulma on k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4l\u00e4ht\u00f6isyydess\u00e4. Jotta l\u00e4hestymistapamme voi olla k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4l\u00e4ht\u00f6ist\u00e4, vaatii se aina empaattista ajattelua, mutta ennen kaikkea tekoja. Katri Saarikiven mukaan empatia toteutuu, kun seurataan kolmea seikkaa. Ensimm\u00e4iseksi tulee tuntea empaattisen ajattelun kohde […]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":22097,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3974,15],"tags":[9904,1547,381,211,6821],"class_list":{"0":"post-22096","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-data-ja-teknologia-hyvinvoinnin-tukena","8":"category-health_fi","9":"tag-artikkeli-d1","10":"tag-dementia","11":"tag-empatia","12":"tag-kotihoito","13":"tag-near","14":"czr-hentry"},"yoast_head":"\nEmpatia ty\u00f6kaluna ja empatiaty\u00f6kalut - LAB Focus<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Empatia ty\u00f6kaluna ja empatiaty\u00f6kalut - LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Erilaiset toimintaymp\u00e4rist\u00f6mme eiv\u00e4t synny sattumalta, vaan niiden kehittymist\u00e4 ohjaavat jonkinlaiset tavoitteiden ajurit l\u00e4ht\u00f6kohdista lopputulemiin. Ymp\u00e4rist\u00f6mme on my\u00f6s jatkuvasti vahvemmin palvelullistettu (servitization), ja palvelujen n\u00e4k\u00f6kulma on k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4l\u00e4ht\u00f6isyydess\u00e4. Jotta l\u00e4hestymistapamme voi olla k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4l\u00e4ht\u00f6ist\u00e4, vaatii se aina empaattista ajattelua, mutta ennen kaikkea tekoja. Katri Saarikiven mukaan empatia toteutuu, kun seurataan kolmea seikkaa. Ensimm\u00e4iseksi tulee tuntea empaattisen ajattelun kohde […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-11-28T09:10:05+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-11-28T09:10:06+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/11\/981_2024_Empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut_1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"838\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"tainask\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"tainask\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"tainask\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0\"},\"headline\":\"Empatia ty\u00f6kaluna ja empatiaty\u00f6kalut\",\"datePublished\":\"2024-11-28T09:10:05+00:00\",\"dateModified\":\"2024-11-28T09:10:06+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\\\/\"},\"wordCount\":761,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2024\\\/11\\\/981_2024_Empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut_1.jpg\",\"keywords\":[\"Artikkeli D1\",\"Dementia\",\"empatia\",\"kotihoito\",\"NEAR\"],\"articleSection\":[\"Data ja teknologia hyvinvoinnin tukena\",\"Health\"],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\\\/\",\"name\":\"Empatia ty\u00f6kaluna ja empatiaty\u00f6kalut - LAB Focus\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2024\\\/11\\\/981_2024_Empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut_1.jpg\",\"datePublished\":\"2024-11-28T09:10:05+00:00\",\"dateModified\":\"2024-11-28T09:10:06+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2024\\\/11\\\/981_2024_Empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut_1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2024\\\/11\\\/981_2024_Empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut_1.jpg\",\"width\":1280,\"height\":838},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Empatia ty\u00f6kaluna ja empatiaty\u00f6kalut\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"name\":\"LAB Focus\",\"description\":\"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\",\"name\":\"LAB Focus\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"width\":1342,\"height\":288,\"caption\":\"LAB Focus\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/x.com\\\/LABfinland\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0\",\"name\":\"tainask\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"tainask\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/author\\\/tainask\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Empatia ty\u00f6kaluna ja empatiaty\u00f6kalut - LAB Focus","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Empatia ty\u00f6kaluna ja empatiaty\u00f6kalut - LAB Focus","og_description":"Erilaiset toimintaymp\u00e4rist\u00f6mme eiv\u00e4t synny sattumalta, vaan niiden kehittymist\u00e4 ohjaavat jonkinlaiset tavoitteiden ajurit l\u00e4ht\u00f6kohdista lopputulemiin. Ymp\u00e4rist\u00f6mme on my\u00f6s jatkuvasti vahvemmin palvelullistettu (servitization), ja palvelujen n\u00e4k\u00f6kulma on k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4l\u00e4ht\u00f6isyydess\u00e4. Jotta l\u00e4hestymistapamme voi olla k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4l\u00e4ht\u00f6ist\u00e4, vaatii se aina empaattista ajattelua, mutta ennen kaikkea tekoja. Katri Saarikiven mukaan empatia toteutuu, kun seurataan kolmea seikkaa. Ensimm\u00e4iseksi tulee tuntea empaattisen ajattelun kohde […]","og_url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\/","og_site_name":"LAB Focus","article_published_time":"2024-11-28T09:10:05+00:00","article_modified_time":"2024-11-28T09:10:06+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":838,"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/11\/981_2024_Empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut_1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"tainask","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@LABfinland","twitter_site":"@LABfinland","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"tainask","Arvioitu lukuaika":"5 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\/"},"author":{"name":"tainask","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0"},"headline":"Empatia ty\u00f6kaluna ja empatiaty\u00f6kalut","datePublished":"2024-11-28T09:10:05+00:00","dateModified":"2024-11-28T09:10:06+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\/"},"wordCount":761,"publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/11\/981_2024_Empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut_1.jpg","keywords":["Artikkeli D1","Dementia","empatia","kotihoito","NEAR"],"articleSection":["Data ja teknologia hyvinvoinnin tukena","Health"],"inLanguage":"fi"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\/","name":"Empatia ty\u00f6kaluna ja empatiaty\u00f6kalut - LAB Focus","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/11\/981_2024_Empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut_1.jpg","datePublished":"2024-11-28T09:10:05+00:00","dateModified":"2024-11-28T09:10:06+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\/#primaryimage","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/11\/981_2024_Empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut_1.jpg","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2024\/11\/981_2024_Empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut_1.jpg","width":1280,"height":838},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Empatia ty\u00f6kaluna ja empatiaty\u00f6kalut"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","name":"LAB Focus","description":"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences","publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization","name":"LAB Focus","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","width":1342,"height":288,"caption":"LAB Focus"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/LABfinland"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0","name":"tainask","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","caption":"tainask"},"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/author\/tainask\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22096","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22096"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22096\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22100,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22096\/revisions\/22100"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22097"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22096"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22096"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22096"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}