{"id":23354,"date":"2025-02-21T10:52:11","date_gmt":"2025-02-21T08:52:11","guid":{"rendered":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?p=23354"},"modified":"2025-02-21T10:52:12","modified_gmt":"2025-02-21T08:52:12","slug":"tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\/","title":{"rendered":"Teko\u00e4ly ja luottamus B2B-myynniss\u00e4 \u2013 kohti kest\u00e4v\u00e4\u00e4 myyntistrategiaa"},"content":{"rendered":"\n

Generatiivinen teko\u00e4ly (AI) on vakiinnuttanut paikkansa osana myyntiprosesseja. Se auttaa myyji\u00e4 asiakasviestinn\u00e4n personoinnissa, automatisoi rutiiniteht\u00e4vi\u00e4 ja tukee p\u00e4\u00e4t\u00f6ksentekoa datan pohjalta (BCG 2024). Yritykset, jotka ottavat teko\u00e4lyn osaksi strategiaansa, voivat saavuttaa merkitt\u00e4vi\u00e4 kilpailuetuja. Esimerkiksi Yee ym. (2024) mukaan generatiivisen teko\u00e4lyn hy\u00f6dynt\u00e4minen voi tehostaa my\u00f6s B2B-myynti\u00e4 parantamalla asiakasymm\u00e4rryst\u00e4 ja tukemalla yksil\u00f6llisi\u00e4 asiakaspolkuja.<\/p>\n\n\n\n

Teko\u00e4ly\u00e4 hy\u00f6dynt\u00e4v\u00e4t myyntitiimit voivat kohdentaa viestint\u00e4\u00e4 entist\u00e4 tarkemmin ja reagoida asiakastarpeisiin nopeammin (Salesforce 2023). My\u00f6s Suomessa generatiivisen teko\u00e4lyn k\u00e4ytt\u00f6 yrityksiss\u00e4 on lis\u00e4\u00e4ntynyt, mutta samalla haasteiksi on tunnistettu osaamisen puute ja tietoturvakysymykset (Etla 2024).<\/p>\n\n\n\n

Vaikka teko\u00e4ly tuo tehokkuutta ja analytiikkaa myyntiin, sen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto ei ole ongelmatonta. Peterson & Rodriguez (2024) esitt\u00e4v\u00e4t, ett\u00e4 B2B-myynniss\u00e4 myyj\u00e4n rooli ei katoa, vaan teko\u00e4ly toimii tukena, joka auttaa myyji\u00e4 tekem\u00e4\u00e4n parempia p\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 ja keskittym\u00e4\u00e4n asiakassuhteiden vahvistamiseen.<\/p>\n\n\n\n

\"[Alt-teksti:
Kuva 1. Teko\u00e4ly tukee myyji\u00e4 monilla tasoilla, mutta inhimillinen vuorovaikutus s\u00e4ilyy asiakassuhteiden rakentamisen ytimess\u00e4. (BCG 2024, 12.)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Teko\u00e4ly asiakassuhteiden rakentajana<\/h2>\n\n\n\n

Asiakassuhteiden rakentaminen on perinteisesti perustunut henkil\u00f6kohtaiseen vuorovaikutukseen ja luottamukseen. Teko\u00e4lyn rooli t\u00e4ss\u00e4 kehityksess\u00e4 on kaksijakoinen: se voi parantaa asiakaskokemusta, mutta samalla se voi et\u00e4\u00e4nnytt\u00e4\u00e4 ihmiskontaktia. Gould (2024) korostaa, ett\u00e4 B2B-myynniss\u00e4 menestyv\u00e4t yritykset ovat niit\u00e4, jotka osaavat yhdist\u00e4\u00e4 teko\u00e4lyn analytiikan ja inhimillisen vuorovaikutuksen oikealla tavalla.<\/p>\n\n\n\n

Koistinen (2024) muistuttaa, ett\u00e4 asiakasluottamus rakentuu ennen kaikkea l\u00e4pin\u00e4kyvyyden varaan. Jos asiakkaat eiv\u00e4t tied\u00e4, miten ja miksi heid\u00e4n tietojaan k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n, se voi her\u00e4tt\u00e4\u00e4 ep\u00e4luuloa. Teko\u00e4lyn avulla voidaan parantaa asiakaskokemusta ja vahvistaa asiakasuskollisuutta, mutta vain jos sen k\u00e4ytt\u00f6 on eettist\u00e4 ja avointa.<\/p>\n\n\n\n

Asiakkaiden yksityisyyden suoja ja heit\u00e4 koskevan datan k\u00e4ytt\u00f6 ovatkin keskeisi\u00e4 tekij\u00f6it\u00e4. Sales Communications (2024) tuo esille, ett\u00e4 teko\u00e4lyn k\u00e4ytt\u00f6 asiakasdatan analysoinnissa edellytt\u00e4\u00e4 tarkkaa eettist\u00e4 harkintaa, jotta asiakasluottamus ei vaarannu. STT Info (2024) raportoi, ett\u00e4 suomalaisyritykset ovat edelleen varovaisia generatiivisen teko\u00e4lyn hy\u00f6dynt\u00e4misess\u00e4 osittain tietoturvaan ja lains\u00e4\u00e4d\u00e4nt\u00f6\u00f6n liittyvien ep\u00e4varmuuksien vuoksi.<\/p>\n\n\n\n

Luottamuksen rakentaminen teko\u00e4lyn avulla<\/h2>\n\n\n\n

Luottamuksen s\u00e4ilytt\u00e4minen ja vahvistaminen on aina ollut kriittinen osa B2B-myynnin kehityst\u00e4. Teko\u00e4lyn aikakaudella sen merkitys korostuu. Koli (2022) painottaa, ett\u00e4 asiakassuhteet perustuvat edelleen vuorovaikutukseen, ja teko\u00e4ly\u00e4 tulisi hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 siten, ett\u00e4 se tukee myyjien ty\u00f6t\u00e4, ei korvaa sit\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Myyj\u00e4t itse n\u00e4kev\u00e4t teko\u00e4lyn ennen kaikkea apuv\u00e4lineen\u00e4, joka voi vapauttaa heid\u00e4t keskittym\u00e4\u00e4n asiakassuhteiden rakentamiseen ja yll\u00e4pit\u00e4miseen. Pohjalaisen (2025) opinn\u00e4ytety\u00f6n kyselyss\u00e4 nousi esiin, ett\u00e4 vaikka teko\u00e4ly voi tehostaa rutiiniteht\u00e4vi\u00e4 ja tarjota tarkkaa dataa asiakastapaamisten tueksi, se ei voi korvata inhimillist\u00e4 vuorovaikutusta. Vastaajat kokivat teko\u00e4lyn tuoman tehokkuuden ja nopeuden hy\u00f6dyllisin\u00e4 myyntity\u00f6ss\u00e4. Samalla kuitenkin korostui, ett\u00e4 asiakkaat arvostavat edelleen henkil\u00f6kohtaista vuorovaikutusta ja myyjien aitoa l\u00e4sn\u00e4oloa asiakassuhteissa.<\/p>\n\n\n\n

Useat vastaajat nostivat esiin eettisten kysymysten ja l\u00e4pin\u00e4kyvyyden merkityksen. Asiakkaiden luottamus teko\u00e4lyyn rakentuu pitk\u00e4lti sen varaan, ett\u00e4 he ymm\u00e4rt\u00e4v\u00e4t, miksi ja miten heid\u00e4n tietojaan k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n. T\u00e4m\u00e4 edellytt\u00e4\u00e4 yrityksilt\u00e4 paitsi strategista suunnittelua my\u00f6s jatkuvaa avoimuutta ja viestint\u00e4\u00e4 teko\u00e4lyn roolista osana myyntiprosesseja.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Kuva 2. Teko\u00e4lyn mahdollisuudet asiakaskokemuksen ja myynnin tukemisessa. (Kuva<\/a>: DALL-E \/ Mea-Maria Pohjalainen)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Jotta teko\u00e4ly voi toimia asiakassuhteiden vahvistajana, yritysten tulisi huomioida ainakin seuraavat periaatteet:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. L\u00e4pin\u00e4kyvyys ja avoin viestint\u00e4<\/strong>
    Asiakkaiden on tiedett\u00e4v\u00e4, miten teko\u00e4ly\u00e4 k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n heid\u00e4n tietojensa analysoinnissa ja p\u00e4\u00e4t\u00f6ksenteossa (Koistinen 2024).<\/li>\n\n\n\n
  2. Ihmisen ja teko\u00e4lyn tasapaino<\/strong>
    Teko\u00e4ly ei voi korvata inhimillist\u00e4 asiantuntemusta, vaan sen on tuettava myyjien ty\u00f6t\u00e4 ja lis\u00e4tt\u00e4v\u00e4 heid\u00e4n tehokkuuttaan (Peterson & Rodriguez 2024).<\/li>\n\n\n\n
  3. Eettinen teko\u00e4lyn k\u00e4ytt\u00f6<\/strong>
    Yritysten on varmistettava, ett\u00e4 teko\u00e4ly\u00e4 k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n asiakasl\u00e4ht\u00f6isesti ja vastuullisesti, jotta luottamus s\u00e4ilyy (Sales Communications 2024).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Generatiivisen teko\u00e4lyn rooli B2B-myynniss\u00e4 tulee todenn\u00e4k\u00f6isesti kasvamaan, mutta sen onnistunut k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto edellytt\u00e4\u00e4 strategista suunnittelua ja asiakasl\u00e4ht\u00f6ist\u00e4 l\u00e4hestymistapaa.  <\/p>\n\n\n\n

    \n

    Kirjoittajat<\/p>\n\n\n\n

    Mea-Maria Pohjalainen<\/strong> on tuore tradenomi LAB-ammattikorkeakoulusta. H\u00e4n suoritti opintonsa ty\u00f6n ohessa ja on kartuttanut yli kymmenen vuoden kokemuksen B2B-myynnist\u00e4 eri toimialoilla. T\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4 h\u00e4n ty\u00f6skentelee osaamisen ratkaisujen parissa, auttaen sek\u00e4 yrityksi\u00e4 ett\u00e4 yksil\u00f6it\u00e4 kehitt\u00e4m\u00e4\u00e4n tulevaisuuden kilpailukyky\u00e4\u00e4n \u2013 ja erityisesti teko\u00e4lyratkaisut ovat nousseet keskeiseksi osaksi t\u00e4t\u00e4 muutosta.<\/p>\n\n\n\n

    Sanna Kokkonen<\/strong> on teko\u00e4lyst\u00e4 innostunut LAB-ammattikorkeakoulun liiketalouden lehtori, joka suhtautuu innostuneen uteliaasti kaikenlaisiin teknisiin edistysaskeleisiin ja rakastaa pohtia niiden pintatasoa syvempi\u00e4 merkityksi\u00e4.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    L\u00e4hteet<\/h2>\n\n\n\n

    BCG. 2024. The Future of Sales with AI. Viitattu 25.1.2025. Saatavissa https:\/\/media-publications.bcg.com\/BCG-Executive-Perspectives-Future-of-Sales-with-AI-EP2-5Aug2024.pdf<\/a><\/p>\n\n\n\n

    Deveau, R., Griffin, S. & Reis, S. 2023. AI-powered marketing and sales reach new heights with generative AI. McKinsey & Company. Viitattu 25.1.2025. Saatavissa https:\/\/www.mckinsey.com\/~\/media\/mckinsey\/business%20functions\/marketing%20and%20sales\/our%20insights\/ai%20powered%20marketing%20and%20sales%20reach%20new%20heights%20with%20generative%20ai\/ai-powered-marketing-and-sales-reach-new-heights-with-generative-ai.pdf<\/a><\/p>\n\n\n\n

    Etla Economic Research. 2024. Generatiivisen teko\u00e4lyn k\u00e4ytt\u00f6 Suomessa: Havaintoja syksyn 2024 kyselyst\u00e4. Etla. Viitattu 24.1.2025. Saatavissa https:\/\/www.etla.fi\/julkaisut\/muistiot\/generatiivisen-tekoalyn-kaytto-suomessa<\/a><\/p>\n\n\n\n

    Gould, B. 2024. The 2024 Guide to Using AI in B2B Sales. Scratchpad-blogi. Viitattu 25.1.2025. Saatavissa https:\/\/www.scratchpad.com\/blog\/ai-in-b2b-sales<\/a><\/p>\n\n\n\n

    Koistinen, R. 2024. Teko\u00e4lyn eettiset s\u00e4\u00e4nn\u00f6t myyjille ja markkinoijille. MMA. Viitattu 25.1.2025. Saatavissa https:\/\/mma.fi\/ajankohtaista\/artikkelit\/tekoalyn-eettiset-saannot-myyjille-ja-markkinoijille\/<\/a><\/p>\n\n\n\n

    Koli, D. 2022. Mit\u00e4 B2B-myynti on 2020-luvulla? Blogi. Viitattu 26.1.2025. Saatavissa https:\/\/www.almainsights.fi\/blogi\/mita-b2b-myynti-on-2020-luvulla\/<\/a><\/p>\n\n\n\n

    Peterson, R. & Rodriguez, M. 2024. Artificial intelligence in business-to-business (B2B) sales process: a conceptual framework. Journal of Marketing Analytics verkkoartikkeli. Viitattu 25.1.2025. Saatavissa https:\/\/link.springer.com\/article\/10.1057\/s41270-023- 00287-7<\/a><\/p>\n\n\n\n

    Pohjalainen, M. 2025. Generatiivisen teko\u00e4lyn hy\u00f6dynt\u00e4minen B2B-myynniss\u00e4 2024: kyselytutkimus. Opinn\u00e4ytety\u00f6. LAB-ammattikorkeakoulu. Viitattu 1.2.2025. Saatavissa https:\/\/urn.fi\/URN:NBN:fi:amk-202501302114<\/a><\/p>\n\n\n\n

    Sales Communications. 2024. Teko\u00e4ly ja eettiset kysymykset myynniss\u00e4. Blogi. Viitattu 25.1.2025. Saatavissa https:\/\/www.salescommunications.fi\/blog\/tekoaly-ja-eettiset-kysymykset-myynnissa<\/a><\/p>\n\n\n\n

    Salesforce. 2023. Top Generative AI Statistics for 2024. Viitattu 26.1.2025. Saatavissa https:\/\/www.salesforce.com\/news\/stories\/generative-ai-statistics<\/a><\/p>\n\n\n\n

    STT Info. 2024. Generatiivinen teko\u00e4ly suomalaisyrityksiss\u00e4: tietoturva, osaaminen ja eettisyys estein\u00e4. STT Info. Viitattu 26.1.2025. Saatavissa https:\/\/www.sttinfo.fi\/tiedote\/70043056\/generatiivinen-tekoaly-suomalaisyrityksissa<\/a><\/p>\n\n\n\n

    Yee, L. Deveau, R. & Reis, S. 2024. An Unconstrained Future: How Generative AI Could Reshape B2B Sales. McKinsey & Company. Viitattu 25.1.2025. Saatavissa https:\/\/www.mckinsey.com\/capabilities\/growth-marketing-and-sales\/our-insights\/an-unconstrained-future-how-generative-ai-could-reshape-b2b-sales<\/a><\/p>\n\n\n\n

    <\/a><\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Generatiivinen teko\u00e4ly (AI) on vakiinnuttanut paikkansa osana myyntiprosesseja. Se auttaa myyji\u00e4 asiakasviestinn\u00e4n personoinnissa, automatisoi rutiiniteht\u00e4vi\u00e4 ja tukee p\u00e4\u00e4t\u00f6ksentekoa datan pohjalta (BCG 2024). Yritykset, jotka ottavat teko\u00e4lyn osaksi strategiaansa, voivat saavuttaa merkitt\u00e4vi\u00e4 kilpailuetuja. Esimerkiksi Yee ym. (2024) mukaan generatiivisen teko\u00e4lyn hy\u00f6dynt\u00e4minen voi tehostaa my\u00f6s B2B-myynti\u00e4 parantamalla asiakasymm\u00e4rryst\u00e4 ja tukemalla yksil\u00f6llisi\u00e4 asiakaspolkuja. Teko\u00e4ly\u00e4 hy\u00f6dynt\u00e4v\u00e4t myyntitiimit voivat kohdentaa […]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":23357,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[19,407],"tags":[9904,1533,11084,111,2620],"class_list":{"0":"post-23354","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-innovations_fi","8":"category-uudistuva-ja-kehittyva-yrittajyys","9":"tag-artikkeli-d1","10":"tag-b2b","11":"tag-myyntistrategia-fi","12":"tag-tekoaly","13":"tag-yritystoiminta","14":"czr-hentry"},"yoast_head":"\nTeko\u00e4ly ja luottamus B2B-myynniss\u00e4 \u2013 kohti kest\u00e4v\u00e4\u00e4 myyntistrategiaa - LAB Focus<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Teko\u00e4ly ja luottamus B2B-myynniss\u00e4 \u2013 kohti kest\u00e4v\u00e4\u00e4 myyntistrategiaa - LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Generatiivinen teko\u00e4ly (AI) on vakiinnuttanut paikkansa osana myyntiprosesseja. Se auttaa myyji\u00e4 asiakasviestinn\u00e4n personoinnissa, automatisoi rutiiniteht\u00e4vi\u00e4 ja tukee p\u00e4\u00e4t\u00f6ksentekoa datan pohjalta (BCG 2024). Yritykset, jotka ottavat teko\u00e4lyn osaksi strategiaansa, voivat saavuttaa merkitt\u00e4vi\u00e4 kilpailuetuja. Esimerkiksi Yee ym. (2024) mukaan generatiivisen teko\u00e4lyn hy\u00f6dynt\u00e4minen voi tehostaa my\u00f6s B2B-myynti\u00e4 parantamalla asiakasymm\u00e4rryst\u00e4 ja tukemalla yksil\u00f6llisi\u00e4 asiakaspolkuja. Teko\u00e4ly\u00e4 hy\u00f6dynt\u00e4v\u00e4t myyntitiimit voivat kohdentaa […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-02-21T08:52:11+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-02-21T08:52:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/02\/77_2025_Tekoaly-ja-luottamus-B2B_2.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"731\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"tainask\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"tainask\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"tainask\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0\"},\"headline\":\"Teko\u00e4ly ja luottamus B2B-myynniss\u00e4 \u2013 kohti kest\u00e4v\u00e4\u00e4 myyntistrategiaa\",\"datePublished\":\"2025-02-21T08:52:11+00:00\",\"dateModified\":\"2025-02-21T08:52:12+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\\\/\"},\"wordCount\":1018,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2025\\\/02\\\/77_2025_Tekoaly-ja-luottamus-B2B_2.jpg\",\"keywords\":[\"Artikkeli D1\",\"B2B\",\"myyntistrategia\",\"teko\u00e4ly\",\"yritystoiminta\"],\"articleSection\":[\"Innovations\",\"Uudistuva ja kehittyv\u00e4 yritt\u00e4jyys\"],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\\\/\",\"name\":\"Teko\u00e4ly ja luottamus B2B-myynniss\u00e4 \u2013 kohti kest\u00e4v\u00e4\u00e4 myyntistrategiaa - LAB Focus\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2025\\\/02\\\/77_2025_Tekoaly-ja-luottamus-B2B_2.jpg\",\"datePublished\":\"2025-02-21T08:52:11+00:00\",\"dateModified\":\"2025-02-21T08:52:12+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2025\\\/02\\\/77_2025_Tekoaly-ja-luottamus-B2B_2.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2025\\\/02\\\/77_2025_Tekoaly-ja-luottamus-B2B_2.jpg\",\"width\":1280,\"height\":731},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Teko\u00e4ly ja luottamus B2B-myynniss\u00e4 \u2013 kohti kest\u00e4v\u00e4\u00e4 myyntistrategiaa\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"name\":\"LAB Focus\",\"description\":\"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\",\"name\":\"LAB Focus\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"width\":1342,\"height\":288,\"caption\":\"LAB Focus\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/x.com\\\/LABfinland\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0\",\"name\":\"tainask\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"tainask\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/author\\\/tainask\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Teko\u00e4ly ja luottamus B2B-myynniss\u00e4 \u2013 kohti kest\u00e4v\u00e4\u00e4 myyntistrategiaa - LAB Focus","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Teko\u00e4ly ja luottamus B2B-myynniss\u00e4 \u2013 kohti kest\u00e4v\u00e4\u00e4 myyntistrategiaa - LAB Focus","og_description":"Generatiivinen teko\u00e4ly (AI) on vakiinnuttanut paikkansa osana myyntiprosesseja. Se auttaa myyji\u00e4 asiakasviestinn\u00e4n personoinnissa, automatisoi rutiiniteht\u00e4vi\u00e4 ja tukee p\u00e4\u00e4t\u00f6ksentekoa datan pohjalta (BCG 2024). Yritykset, jotka ottavat teko\u00e4lyn osaksi strategiaansa, voivat saavuttaa merkitt\u00e4vi\u00e4 kilpailuetuja. Esimerkiksi Yee ym. (2024) mukaan generatiivisen teko\u00e4lyn hy\u00f6dynt\u00e4minen voi tehostaa my\u00f6s B2B-myynti\u00e4 parantamalla asiakasymm\u00e4rryst\u00e4 ja tukemalla yksil\u00f6llisi\u00e4 asiakaspolkuja. Teko\u00e4ly\u00e4 hy\u00f6dynt\u00e4v\u00e4t myyntitiimit voivat kohdentaa […]","og_url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\/","og_site_name":"LAB Focus","article_published_time":"2025-02-21T08:52:11+00:00","article_modified_time":"2025-02-21T08:52:12+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":731,"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/02\/77_2025_Tekoaly-ja-luottamus-B2B_2.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"tainask","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@LABfinland","twitter_site":"@LABfinland","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"tainask","Arvioitu lukuaika":"6 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\/"},"author":{"name":"tainask","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0"},"headline":"Teko\u00e4ly ja luottamus B2B-myynniss\u00e4 \u2013 kohti kest\u00e4v\u00e4\u00e4 myyntistrategiaa","datePublished":"2025-02-21T08:52:11+00:00","dateModified":"2025-02-21T08:52:12+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\/"},"wordCount":1018,"publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/02\/77_2025_Tekoaly-ja-luottamus-B2B_2.jpg","keywords":["Artikkeli D1","B2B","myyntistrategia","teko\u00e4ly","yritystoiminta"],"articleSection":["Innovations","Uudistuva ja kehittyv\u00e4 yritt\u00e4jyys"],"inLanguage":"fi"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\/","name":"Teko\u00e4ly ja luottamus B2B-myynniss\u00e4 \u2013 kohti kest\u00e4v\u00e4\u00e4 myyntistrategiaa - LAB Focus","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/02\/77_2025_Tekoaly-ja-luottamus-B2B_2.jpg","datePublished":"2025-02-21T08:52:11+00:00","dateModified":"2025-02-21T08:52:12+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\/#primaryimage","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/02\/77_2025_Tekoaly-ja-luottamus-B2B_2.jpg","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/02\/77_2025_Tekoaly-ja-luottamus-B2B_2.jpg","width":1280,"height":731},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tekoaly-ja-luottamus-b2b-myynnissa-kohti-kestavaa-myyntistrategiaa\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Teko\u00e4ly ja luottamus B2B-myynniss\u00e4 \u2013 kohti kest\u00e4v\u00e4\u00e4 myyntistrategiaa"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","name":"LAB Focus","description":"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences","publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization","name":"LAB Focus","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","width":1342,"height":288,"caption":"LAB Focus"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/LABfinland"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0","name":"tainask","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","caption":"tainask"},"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/author\/tainask\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23354","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23354"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23354\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23358,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23354\/revisions\/23358"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23357"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23354"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23354"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23354"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}