{"id":25251,"date":"2025-10-07T13:31:53","date_gmt":"2025-10-07T10:31:53","guid":{"rendered":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?p=25251"},"modified":"2025-10-07T13:31:54","modified_gmt":"2025-10-07T10:31:54","slug":"kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\/","title":{"rendered":"K\u00e4ytett\u00e4vyys ratkaisee \u2013 miten verkkopalveluista tehd\u00e4\u00e4n vaikuttavia?"},"content":{"rendered":"\n

Miten ennakointitieto voisi palvella paremmin? T\u00e4t\u00e4 kysymyst\u00e4 l\u00e4hdettiin ratkomaan LAB-ammattikorkeakoulun LAB WellTechin asiantuntijoiden toteuttamassa asiakaskokemustutkimuksessa, jonka kohteena oli Jatkuvan oppimisen ja ty\u00f6llisyyden palvelukeskuksen (Jotpa) osaamistarvekompassi.fi \u2013 tietopalvelu osaamistarpeista ja ty\u00f6markkinoista (Jotpa 2025). Tutkimuksen keski\u00f6ss\u00e4 oli k\u00e4ytett\u00e4vyys: miten verkkopalvelu voi aidosti tukea k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n toimintaa? \u201cKoska ennakointitietoa on paljon, eik\u00e4 sit\u00e4 ole aiemmin tarjottu kovinkaan kansanomaisessa muodossa, ei t\u00e4m\u00e4 ole ollut ihan yksinkertaista. Ty\u00f6n ja osaamisen kohtaantoon liittyy monenlaista erilaista tulkittavaa ja analysoitavaa tietoa.\u201d kertoo projektip\u00e4\u00e4llikk\u00f6 Satu Meriluoto (LAB WellTech 2025).<\/p>\n\n\n\n

K\u00e4ytett\u00e4vyys on avain vaikuttavuuteen<\/h3>\n\n\n\n

K\u00e4ytett\u00e4vyys ei ole vain tekninen ominaisuus, vaan keskeinen osa k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kokemusta. Hyv\u00e4 k\u00e4ytett\u00e4vyys tarkoittaa, ett\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4 l\u00f6yt\u00e4\u00e4 tarvitsemansa tiedon nopeasti, ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 sen ja pystyy toimimaan ilman turhautumista. Osaamistarvekompassin tutkimuksessa sovellettiin mm. Jakob Nielsenin \u201dk\u00e4ytett\u00e4vyysheuristiikan kymment\u00e4 k\u00e4sky\u00e4\u201d (Nielsen 1994), katseenseurantaa ja k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4haastatteluja. K\u00e4ytett\u00e4vyyden parantaminen ei kuitenkaan ole kertaluonteinen projekti, vaan jatkuvaa kehitt\u00e4mist\u00e4, jossa k\u00e4ytt\u00e4jien palautteella ja havainnoilla on ratkaiseva rooli. Iteratiivisen kehitt\u00e4misen avulla voidaan varmistaa, ett\u00e4 palvelu vastaa aidosti k\u00e4ytt\u00e4jien tarpeisiin ja s\u00e4ilytt\u00e4\u00e4 merkityksens\u00e4 muuttuvassa toimintaymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Tutkimus toteutettiin kolmevaiheisena: Ensimm\u00e4isess\u00e4 vaiheessa tehtiin sivustolle asiantuntija-analyysi sek\u00e4 varsinainen k\u00e4ytett\u00e4vyystestaus, jossa kymmenen k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4\u00e4 nelj\u00e4st\u00e4 eri kohderyhm\u00e4st\u00e4 testasi verkkopalvelua.  Toisessa vaiheessa syvennettiin asiakasymm\u00e4rryst\u00e4 haastattelujen avulla, joissa selvitettiin k\u00e4ytt\u00e4jien arjen tarpeita, k\u00e4ytt\u00f6konteksteja ja sivuston her\u00e4tt\u00e4mi\u00e4 ajatuksia mm. tunteiden kautta. Kolmannessa vaiheessa suunniteltiin verkkosis\u00e4lt\u00f6konsepteja, jotka vastasivat esiin nousseisiin haasteisiin ja kehitystarpeisiin.<\/p>\n\n\n\n

Tutkimuksen tulokset olivat selkeit\u00e4: vaikka palvelu koettiin hy\u00f6dylliseksi, sen k\u00e4ytett\u00e4vyydess\u00e4 oli merkitt\u00e4vi\u00e4 haasteita: Navigointi oli sekavaa, terminologia vaikeaselkoista ja hakutoiminnot eiv\u00e4t vastanneet odotuksia.<\/p>\n\n\n\n

K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t \u00e4\u00e4ness\u00e4 \u2013 mit\u00e4 he oikeasti tarvitsevat?<\/h3>\n\n\n\n

Tutkimuksessa tunnistettiin kolme keskeist\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4ryhm\u00e4\u00e4: ty\u00f6llisyyspalvelujen asiantuntijat, koulutussuunnittelijat ja virkamiehet, joista luotiin kutakin ryhm\u00e4\u00e4 edustavat k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4persoonat. Ty\u00f6llisyyspalvelujen asiantuntija kaipasi nopeaa ja ajankohtaista tietoa asiakkaidensa tueksi. Koulutussuunnittelija hy\u00f6dynsi dataa koulutusten kehitt\u00e4miseen ja toivoi selkeit\u00e4, helposti tulkittavia raportteja. Ministeri\u00f6n virkamies puolestaan tarvitsi systemaattista ja luotettavaa tietoa p\u00e4\u00e4t\u00f6ksenteon tueksi. K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4persoonien avulla palvelun kehitt\u00e4j\u00e4t pystyiv\u00e4t konkretisoimaan eri ryhmien tarpeita ja priorisoimaan kehitystoimenpiteit\u00e4. T\u00e4m\u00e4 l\u00e4hestymistapa auttoi tunnistamaan my\u00f6s sellaisia haasteita, joita ei olisi tullut esiin pelk\u00e4st\u00e4\u00e4n teknist\u00e4 analyysi\u00e4 tekem\u00e4ll\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Kaikkia yhdisti tarve ajantasaiselle, helposti saavutettavalle ja selke\u00e4sti esitetylle tiedolle. K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t kaipasivat parempaa hakutoimintoa, visuaalisempaa esitystapaa ja selke\u00e4mp\u00e4\u00e4 yhteytt\u00e4 osaamistarpeiden ja koulutustarjonnan v\u00e4lill\u00e4. N\u00e4it\u00e4 parannuksia visualisoitiin verkkosis\u00e4lt\u00f6konseptien kautta.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Kuva 1. Teko\u00e4lyn n\u00e4kemys et\u00e4n\u00e4 toteutettavasta k\u00e4ytett\u00e4vyystestauksesta. (Kuva: ChatGPT \/ Hannu Kaikonen)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Pienill\u00e4 muutoksilla suuri vaikutus<\/h3>\n\n\n\n

Osaamistarvekompassin tutkimus osoitti, ett\u00e4 pienetkin k\u00e4ytett\u00e4vyytt\u00e4 parantavat muutokset voivat lis\u00e4t\u00e4 palvelun vaikuttavuutta merkitt\u00e4v\u00e4sti. K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4l\u00e4ht\u00f6inen suunnittelu, testaus ja iteratiivinen kehitysty\u00f6 ovat avainasemassa, kun rakennetaan tulevaisuuden palveluita. Tutkimuksen opit \u2013 kuten selke\u00e4 navigointi, ymm\u00e4rrett\u00e4v\u00e4 terminologia ja kohdennetut sis\u00e4ll\u00f6t \u2013 eiv\u00e4t ainoastaan tue k\u00e4ytt\u00e4ji\u00e4, vaan helpottavat my\u00f6s palvelun yll\u00e4pitoa ja jatkokehityst\u00e4, sill\u00e4 hyvin j\u00e4sennelty ja helppok\u00e4ytt\u00f6inen palvelu on kevyempi kehitt\u00e4\u00e4 eteenp\u00e4in. Tulevaisuudessa erilaisten digitaalisten palveluiden rooli kasvaa entisest\u00e4\u00e4n, ja k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kokemuksen merkitys korostuu. Siksi on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 k\u00e4ytett\u00e4vyytt\u00e4 ja k\u00e4ytt\u00e4jien tarpeita arvioidaan s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisesti ja kehitysty\u00f6t\u00e4 tehd\u00e4\u00e4n yhteisty\u00f6ss\u00e4 eri sidosryhmien kanssa.<\/p>\n\n\n\n

Tutkimuksen toteuttaneet asiantuntijat jatkavat k\u00e4ytett\u00e4vyyden ja k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kokemuksen tutkimusta my\u00f6s LABin Hyvinvointialan metaversumipalvelut -hankkeessa (LAB 2025), jossa kehitet\u00e4\u00e4n virtuaalisia hyvinvointipalveluja. Kun palvelut siirtyv\u00e4t kolmiulotteisiin, immersiivisiin ymp\u00e4rist\u00f6ihin, k\u00e4ytett\u00e4vyydest\u00e4 tulee entist\u00e4 kriittisempi menestystekij\u00e4. Huomioimalla k\u00e4ytett\u00e4vyys jo kehitysty\u00f6n alkumetreill\u00e4, varmistetaan, ett\u00e4 teknologia todella palvelee ihmist\u00e4, ei toisinp\u00e4in.<\/p>\n\n\n\n

\n

Kirjoittajat<\/p>\n\n\n\n

Hannu Kaikonen<\/strong> toimii LAB-ammattikorkeakoulun hyvinvointiyksik\u00f6ss\u00e4, Hyvinvointialan metaversumipalvelut-hankkeen TKI-asiantuntijana sek\u00e4 kehitt\u00e4misymp\u00e4rist\u00f6 LAB WellTechin k\u00e4ytett\u00e4vyysasiantuntijana.<\/p>\n\n\n\n

Anna Nummela <\/strong>toimii LAB-ammattikorkeakoulun hyvinvointiyksik\u00f6ss\u00e4, Hyvinvointialan Metaversumipalvelut-hankkeen projektip\u00e4\u00e4llikk\u00f6n\u00e4 sek\u00e4 kehitt\u00e4misymp\u00e4rist\u00f6 LAB WellTechin hyvinvointieknologia-asiantuntijana.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

L\u00e4hteet<\/h2>\n\n\n\n

Jotpa. 2025.\u00a0 Osaamistarvekompassi. Viitattu 1.7.2025. Saatavissa https:\/\/www.osaamistarvekompassi.fi\/fi<\/p>\n\n\n\n

Nielsen, J. (1994). 10 Usability Heuristics for User Interface Design. Nielsen Norman Group. Viitattu 1.7.2025. Saatavissa: https:\/\/www.nngroup.com\/articles\/ten-usability-heuristics\/<\/p>\n\n\n\n

LAB. 2025. Hyvinvointialan metaversumipalvelut. Hanke. LAB-ammattikorkeakoulu. Viitattu 1.7.2025. Saatavissa https:\/\/lab.fi\/fi\/projekti\/ hyvinvointialan-metaversumipalvelut<\/a><\/p>\n\n\n\n

LAB WellTech. 2025. K\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kokemustutkimuksesta konkreettisia kehitysehdotuksia \u2013 Asiantuntemuksemme apuna Osaamistarvekompassin kehitt\u00e4misess\u00e4. Viitattu 25.8.2025. Saatavissa https:\/\/www.labwelltech.fi\/ajankohtaista\/kayttajakokemustutkimuksesta-konkreettisia-kehitysehdotuksia-asiantuntemuksemme-apuna-osaamistarvekompassin-kehittamisessa\/<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Miten ennakointitieto voisi palvella paremmin? T\u00e4t\u00e4 kysymyst\u00e4 l\u00e4hdettiin ratkomaan LAB-ammattikorkeakoulun LAB WellTechin asiantuntijoiden toteuttamassa asiakaskokemustutkimuksessa, jonka kohteena oli Jatkuvan oppimisen ja ty\u00f6llisyyden palvelukeskuksen (Jotpa) osaamistarvekompassi.fi \u2013 tietopalvelu osaamistarpeista ja ty\u00f6markkinoista (Jotpa 2025). Tutkimuksen keski\u00f6ss\u00e4 oli k\u00e4ytett\u00e4vyys: miten verkkopalvelu voi aidosti tukea k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n toimintaa? \u201cKoska ennakointitietoa on paljon, eik\u00e4 sit\u00e4 ole aiemmin tarjottu kovinkaan kansanomaisessa muodossa, […]<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":25252,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3974,15],"tags":[9904,1834,8062,570,11834],"class_list":{"0":"post-25251","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-data-ja-teknologia-hyvinvoinnin-tukena","8":"category-health_fi","9":"tag-artikkeli-d1","10":"tag-asiakasymmarrys","11":"tag-katseenseuranta","12":"tag-kaytettavyys","13":"tag-kayttajatutkimus","14":"czr-hentry"},"yoast_head":"\nK\u00e4ytett\u00e4vyys ratkaisee \u2013 miten verkkopalveluista tehd\u00e4\u00e4n vaikuttavia? - LAB Focus<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"K\u00e4ytett\u00e4vyys ratkaisee \u2013 miten verkkopalveluista tehd\u00e4\u00e4n vaikuttavia? - LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Miten ennakointitieto voisi palvella paremmin? T\u00e4t\u00e4 kysymyst\u00e4 l\u00e4hdettiin ratkomaan LAB-ammattikorkeakoulun LAB WellTechin asiantuntijoiden toteuttamassa asiakaskokemustutkimuksessa, jonka kohteena oli Jatkuvan oppimisen ja ty\u00f6llisyyden palvelukeskuksen (Jotpa) osaamistarvekompassi.fi \u2013 tietopalvelu osaamistarpeista ja ty\u00f6markkinoista (Jotpa 2025). Tutkimuksen keski\u00f6ss\u00e4 oli k\u00e4ytett\u00e4vyys: miten verkkopalvelu voi aidosti tukea k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n toimintaa? \u201cKoska ennakointitietoa on paljon, eik\u00e4 sit\u00e4 ole aiemmin tarjottu kovinkaan kansanomaisessa muodossa, […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-10-07T10:31:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-10-07T10:31:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/10\/378_2025_-Kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"640\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"reelam\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"reelam\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"reelam\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9851acd22b49bd5892a00328c791bb51\"},\"headline\":\"K\u00e4ytett\u00e4vyys ratkaisee \u2013 miten verkkopalveluista tehd\u00e4\u00e4n vaikuttavia?\",\"datePublished\":\"2025-10-07T10:31:53+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-07T10:31:54+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\\\/\"},\"wordCount\":744,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2025\\\/10\\\/378_2025_-Kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia.png\",\"keywords\":[\"Artikkeli D1\",\"Asiakasymm\u00e4rrys\",\"Katseenseuranta\",\"k\u00e4ytett\u00e4vyys\",\"k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tutkimus\"],\"articleSection\":[\"Data ja teknologia hyvinvoinnin tukena\",\"Health\"],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\\\/\",\"name\":\"K\u00e4ytett\u00e4vyys ratkaisee \u2013 miten verkkopalveluista tehd\u00e4\u00e4n vaikuttavia? - LAB Focus\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2025\\\/10\\\/378_2025_-Kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia.png\",\"datePublished\":\"2025-10-07T10:31:53+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-07T10:31:54+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2025\\\/10\\\/378_2025_-Kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2025\\\/10\\\/378_2025_-Kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia.png\",\"width\":1280,\"height\":640},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"K\u00e4ytett\u00e4vyys ratkaisee \u2013 miten verkkopalveluista tehd\u00e4\u00e4n vaikuttavia?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"name\":\"LAB Focus\",\"description\":\"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\",\"name\":\"LAB Focus\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"width\":1342,\"height\":288,\"caption\":\"LAB Focus\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/x.com\\\/LABfinland\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9851acd22b49bd5892a00328c791bb51\",\"name\":\"reelam\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/e7679d9c72f886b4b82f8b38497af21b6e5ba02e50b69d7abb5aee15e2fb4ada?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/e7679d9c72f886b4b82f8b38497af21b6e5ba02e50b69d7abb5aee15e2fb4ada?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/e7679d9c72f886b4b82f8b38497af21b6e5ba02e50b69d7abb5aee15e2fb4ada?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"reelam\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/author\\\/reelam\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"K\u00e4ytett\u00e4vyys ratkaisee \u2013 miten verkkopalveluista tehd\u00e4\u00e4n vaikuttavia? - LAB Focus","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"K\u00e4ytett\u00e4vyys ratkaisee \u2013 miten verkkopalveluista tehd\u00e4\u00e4n vaikuttavia? - LAB Focus","og_description":"Miten ennakointitieto voisi palvella paremmin? T\u00e4t\u00e4 kysymyst\u00e4 l\u00e4hdettiin ratkomaan LAB-ammattikorkeakoulun LAB WellTechin asiantuntijoiden toteuttamassa asiakaskokemustutkimuksessa, jonka kohteena oli Jatkuvan oppimisen ja ty\u00f6llisyyden palvelukeskuksen (Jotpa) osaamistarvekompassi.fi \u2013 tietopalvelu osaamistarpeista ja ty\u00f6markkinoista (Jotpa 2025). Tutkimuksen keski\u00f6ss\u00e4 oli k\u00e4ytett\u00e4vyys: miten verkkopalvelu voi aidosti tukea k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n toimintaa? \u201cKoska ennakointitietoa on paljon, eik\u00e4 sit\u00e4 ole aiemmin tarjottu kovinkaan kansanomaisessa muodossa, […]","og_url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\/","og_site_name":"LAB Focus","article_published_time":"2025-10-07T10:31:53+00:00","article_modified_time":"2025-10-07T10:31:54+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":640,"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/10\/378_2025_-Kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia.png","type":"image\/png"}],"author":"reelam","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@LABfinland","twitter_site":"@LABfinland","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"reelam","Arvioitu lukuaika":"4 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\/"},"author":{"name":"reelam","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/9851acd22b49bd5892a00328c791bb51"},"headline":"K\u00e4ytett\u00e4vyys ratkaisee \u2013 miten verkkopalveluista tehd\u00e4\u00e4n vaikuttavia?","datePublished":"2025-10-07T10:31:53+00:00","dateModified":"2025-10-07T10:31:54+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\/"},"wordCount":744,"publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/10\/378_2025_-Kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia.png","keywords":["Artikkeli D1","Asiakasymm\u00e4rrys","Katseenseuranta","k\u00e4ytett\u00e4vyys","k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tutkimus"],"articleSection":["Data ja teknologia hyvinvoinnin tukena","Health"],"inLanguage":"fi"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\/","name":"K\u00e4ytett\u00e4vyys ratkaisee \u2013 miten verkkopalveluista tehd\u00e4\u00e4n vaikuttavia? - LAB Focus","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/10\/378_2025_-Kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia.png","datePublished":"2025-10-07T10:31:53+00:00","dateModified":"2025-10-07T10:31:54+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\/#primaryimage","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/10\/378_2025_-Kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia.png","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/10\/378_2025_-Kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia.png","width":1280,"height":640},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kaytettavyys-ratkaisee-miten-verkkopalveluista-tehdaan-vaikuttavia\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"K\u00e4ytett\u00e4vyys ratkaisee \u2013 miten verkkopalveluista tehd\u00e4\u00e4n vaikuttavia?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","name":"LAB Focus","description":"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences","publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization","name":"LAB Focus","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","width":1342,"height":288,"caption":"LAB Focus"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/LABfinland"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/9851acd22b49bd5892a00328c791bb51","name":"reelam","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e7679d9c72f886b4b82f8b38497af21b6e5ba02e50b69d7abb5aee15e2fb4ada?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e7679d9c72f886b4b82f8b38497af21b6e5ba02e50b69d7abb5aee15e2fb4ada?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e7679d9c72f886b4b82f8b38497af21b6e5ba02e50b69d7abb5aee15e2fb4ada?s=96&d=mm&r=g","caption":"reelam"},"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/author\/reelam\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25251","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25251"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25251\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25254,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25251\/revisions\/25254"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25252"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25251"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25251"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25251"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}