{"id":25269,"date":"2025-10-09T08:17:39","date_gmt":"2025-10-09T05:17:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?p=25269"},"modified":"2025-10-09T08:17:40","modified_gmt":"2025-10-09T05:17:40","slug":"kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\/","title":{"rendered":"Kohti parempaa festivaalikokemusta asiakassegmentoinnin avulla"},"content":{"rendered":"\n<p>Asiakassegmentointi tarkoittaa asiakkaiden jakamista pienempiin ryhmiin yhteisten ominaisuuksien perusteella.&nbsp; Sen avulla yritys pystyy paremmin tunnistamaan ja ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n eri asiakasryhmien erityispiirteet. (Wavetec 2024.) Asiakassegmentointi auttaa yrityst\u00e4 selvitt\u00e4m\u00e4\u00e4n asiakkaiden arvostuksen kohteita ja lis\u00e4\u00e4 ymm\u00e4rryst\u00e4 asiakkaista. Asiakasl\u00e4ht\u00f6inen ajattelutapa antaa yritykselle edellytykset rakentaa toimivia ja kannattavia asiakassuhteita ja juuri t\u00e4t\u00e4 segmentoinnilla tavoitellaan (Bergstr\u00f6m &amp; Lepp\u00e4nen 2021).<\/p>\n\n\n\n<p>Nykyinen taloudellinen tilanne saa festivaalik\u00e4vij\u00e4t harkitsemaan entist\u00e4 tarkemmin, mihin tapahtumiin he osallistuvat. Asiakassegmentoinnin kautta saaduista tiedoista asiakkaista voidaan kohdentaa esimerkiksi artistikattausta ja palveluita juuri sille yleis\u00f6lle, jota festivaali haluaa vet\u00e4\u00e4 puoleensa. Festivaalien v\u00e4lisen kovan kilpailun vuoksi on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 ker\u00e4t\u00e4 tietoa k\u00e4vij\u00f6ist\u00e4 sek\u00e4 vastata heid\u00e4n tarpeisiinsa ja toiveisiinsa. Asettamalla asiakkaan toiminnan keski\u00f6\u00f6n festivaali varmistaa kilpailukykyns\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p>Toimeksiantajalle tehdyss\u00e4 festivaalin asiakassegmentoinnissa (Eronen 2025) k\u00e4ytettiin hyv\u00e4ksi asiakaskysely\u00e4 ja henkil\u00f6haastatteluja. Tutkimuksessa kunnioitettiin toimeksiantajan anonymiteetti\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 termej\u00e4 yritys X ja festivaali X. Tutkimusmenetelmien valinta edisti monipuolisempaa ja laajempaa tiedonsaantia festivaalin k\u00e4vij\u00f6ist\u00e4. Asiakassegmentit luotiin usein toistuvien havaintojen ja merkitt\u00e4v\u00e4sti esiin nousseiden asioiden pohjalta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tutkimuksen keskeiset tulokset<\/h2>\n\n\n\n<p>Tutkimusmenetelmien kautta hankittujen tietojen perusteella ilmeni, ett\u00e4 festivaalilla on yksi suurempi asiakassegmentti ja t\u00e4m\u00e4 on nuoret naiset. Nelj\u00e4 muuta asiakassegmentti\u00e4 muodostui sen perusteella, miksi k\u00e4vij\u00e4t tulevat paikkakunnalle. N\u00e4m\u00e4 asiakassegmentit ovat ulkopaikkakunnalta tulevat festivaalik\u00e4vij\u00e4t, artistin tai artistien vuoksi paikalle tulevat festivaalik\u00e4vij\u00e4t, paikkakuntasidonnaiset k\u00e4vij\u00e4t ja paikalliset festivaalik\u00e4vij\u00e4t. Tutkimukseen lis\u00e4ttiin jokaista asiakassegmentti\u00e4 kuvaava asiakaspersoona. Asiakasryhmien tunnistamisessa k\u00e4ytettiin muun muassa tietoa k\u00e4vij\u00f6iden i\u00e4st\u00e4, sukupuolesta, siviilis\u00e4\u00e4dyst\u00e4, asuinpaikasta ja festivaalik\u00e4ytt\u00e4ytymisest\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"682\" src=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/10\/387_2025_Kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla-1024x682.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25270\" srcset=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/10\/387_2025_Kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/10\/387_2025_Kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla-300x200.jpg 300w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/10\/387_2025_Kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla-768x512.jpg 768w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/10\/387_2025_Kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla-570x380.jpg 570w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/10\/387_2025_Kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kuva 1. Tutkitulla festivaalilla nuoret naiset osoittautuivat suurimmaksi k\u00e4vij\u00e4ryhm\u00e4ksi. (Kuva: DALL-E \/ Ada Eronen)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Asiakassegmentoinnin lis\u00e4ksi opinn\u00e4ytety\u00f6ss\u00e4 tutkittiin my\u00f6s festivaalik\u00e4vij\u00f6iden sukupuolijakaumaa ja sen ilmenemist\u00e4 festivaalilla. Ensimm\u00e4isen festivaalip\u00e4iv\u00e4n aikana tehty k\u00e4vij\u00f6iden lasku sukupuolen mukaan osoitti festivaalilla vierailevan 45,1 % enemm\u00e4n naisia kuin miehi\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Havainnot asiakassegmentoinnin j\u00e4lkeen<\/h2>\n\n\n\n<p>T\u00e4rkeimpiin havaintoihin tutkimuksesta sis\u00e4ltyiv\u00e4t yksinkertaisempien kysymyksien k\u00e4ytt\u00f6 asiakaskyselyss\u00e4 ja asiakkaista saatavan tiedonhankinnan keskitt\u00e4minen henkil\u00f6haastatteluihin. Monivalintavaihtoehto-kysymysten k\u00e4ytt\u00f6 edesauttaa nopeaa ja helppoa vastausten k\u00e4sittely\u00e4. Asiakassegmentointiin hy\u00f6dynnett\u00e4v\u00e4\u00e4 tietoa voidaan laajentaa kysym\u00e4ll\u00e4 henkil\u00f6haastattelujen aikana tarkempia ja kuvailevampia kysymyksi\u00e4. T\u00e4ll\u00e4 tavoin asiakaskyselyst\u00e4 saaduista tuloksista tehd\u00e4\u00e4n pohja asiakassegmenteille. Haastattelukysymyksien muodostamisessa tulee pohtia, mit\u00e4 haastateltavista halutaan selvitt\u00e4\u00e4 ja rajata kysymykset tutkimuksen tavoitetta tukeviksi.<\/p>\n\n\n\n<p>Tutkimuksesta saatuja tietoja voidaan hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 esimerkiksi tarkemmin asiakkaiden kuvaamiseen, palveluiden suunnitteluun ja markkinointiviestinn\u00e4n kehitt\u00e4miseen. Asiakasryhmien m\u00e4\u00e4rittelyst\u00e4 saatuja tietoja voidaan soveltaa etsim\u00e4ll\u00e4 t\u00e4ysin erilaisia asiakasryhmi\u00e4 ja t\u00e4ll\u00e4 tavoin saada lis\u00e4\u00e4 tietoa festivaalin k\u00e4vij\u00f6ist\u00e4. Kertaluontoinen asiakassegmentointi ei pid\u00e4 yrityksen toimintaa kilpailukykyisen\u00e4, vaan se tulee p\u00e4ivitt\u00e4\u00e4 asiakkaiden, tilanteiden ja ymp\u00e4rist\u00f6n muuttuessa (Bergstr\u00f6m &amp; Lepp\u00e4nen 2021). Ajankohtainen ja riitt\u00e4v\u00e4 tieto asiakkaista sek\u00e4 heid\u00e4n tarpeistaan tukee asiakasl\u00e4ht\u00f6ist\u00e4 palveluiden tarjoamista.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-background\" style=\"background-color:#b3edfb\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p>Kirjoittaja<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ada Eronen<\/strong> on tapahtuma- ja matkailualan liiketoiminnan opiskelija LAB-ammattikorkeakoulussa ja valmistuu syksyll\u00e4 2025 restonomiksi.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mika Nikula<\/strong> on tapahtumaliiketoiminnan lehtori LAB-ammattikorkeakoulussa. H\u00e4nell\u00e4 on vahva, yli 20-vuotinen ty\u00f6kokemus tapahtuma- ja kulttuurialalta, ja h\u00e4n on lis\u00e4ksi ollut aktiivinen hallitustoimija alaa kehitt\u00e4viss\u00e4 yhteis\u00f6iss\u00e4.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u00e4hteet<\/h2>\n\n\n\n<p>Bergstr\u00f6m, S. &amp; Lepp\u00e4nen, A. 2021. Yrityksen asiakasmarkkinointi. E-kirja. Helsinki: Edita Publishing Oy. Viitattu 29.6.2025. Saatavissa <a href=\"http:\/\/primo.lut.fi\/lab\">http:\/\/primo.lut.fi\/lab<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Eronen, A. 2025. Festivaaliyrityksen asiakassegmentointi. Opinn\u00e4ytety\u00f6. LAB-ammattikorkeakoulu. Viitattu 1.10.2025. Saatavissa <a href=\"https:\/\/www.theseus.fi\/bitstream\/handle\/10024\/897785\/Eronen_Ada.pdf?sequence=2&amp;isAllowed=y\">https:\/\/www.theseus.fi\/bitstream\/handle\/10024\/897785\/Eronen_Ada.pdf?sequence=2&amp;isAllowed=y<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Wavetec. 2024. The Benefits &amp; Definition of Customer Segmentation Analysis. Viitattu 15.7.2025. Saatavissa <a href=\"https:\/\/www.wavetec.com\/blog\/customer-segmentation-benefits-%20definition\/\">https:\/\/www.wavetec.com\/blog\/customer-segmentation-benefits- definition\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Asiakassegmentointi tarkoittaa asiakkaiden jakamista pienempiin ryhmiin yhteisten ominaisuuksien perusteella.&nbsp; Sen avulla yritys pystyy paremmin tunnistamaan ja ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n eri asiakasryhmien erityispiirteet. (Wavetec 2024.) Asiakassegmentointi auttaa yrityst\u00e4 selvitt\u00e4m\u00e4\u00e4n asiakkaiden arvostuksen kohteita ja lis\u00e4\u00e4 ymm\u00e4rryst\u00e4 asiakkaista. Asiakasl\u00e4ht\u00f6inen ajattelutapa antaa yritykselle edellytykset rakentaa toimivia ja kannattavia asiakassuhteita ja juuri t\u00e4t\u00e4 segmentoinnilla tavoitellaan (Bergstr\u00f6m &amp; Lepp\u00e4nen 2021). Nykyinen taloudellinen tilanne [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":25270,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[19,407],"tags":[9904,9178,5096,11846],"class_list":{"0":"post-25269","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-innovations_fi","8":"category-uudistuva-ja-kehittyva-yrittajyys","9":"tag-artikkeli-d1","10":"tag-asiakassegmentointi","11":"tag-festivaali","12":"tag-festivaalikavija","13":"czr-hentry"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Kohti parempaa festivaalikokemusta asiakassegmentoinnin avulla - LAB Focus<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kohti parempaa festivaalikokemusta asiakassegmentoinnin avulla - LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Asiakassegmentointi tarkoittaa asiakkaiden jakamista pienempiin ryhmiin yhteisten ominaisuuksien perusteella.&nbsp; Sen avulla yritys pystyy paremmin tunnistamaan ja ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n eri asiakasryhmien erityispiirteet. (Wavetec 2024.) Asiakassegmentointi auttaa yrityst\u00e4 selvitt\u00e4m\u00e4\u00e4n asiakkaiden arvostuksen kohteita ja lis\u00e4\u00e4 ymm\u00e4rryst\u00e4 asiakkaista. Asiakasl\u00e4ht\u00f6inen ajattelutapa antaa yritykselle edellytykset rakentaa toimivia ja kannattavia asiakassuhteita ja juuri t\u00e4t\u00e4 segmentoinnilla tavoitellaan (Bergstr\u00f6m &amp; Lepp\u00e4nen 2021). Nykyinen taloudellinen tilanne [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-10-09T05:17:39+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-10-09T05:17:40+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/10\/387_2025_Kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"853\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"tainask\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"tainask\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"tainask\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0\"},\"headline\":\"Kohti parempaa festivaalikokemusta asiakassegmentoinnin avulla\",\"datePublished\":\"2025-10-09T05:17:39+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-09T05:17:40+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\\\/\"},\"wordCount\":585,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2025\\\/10\\\/387_2025_Kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla.jpg\",\"keywords\":[\"Artikkeli D1\",\"asiakassegmentointi\",\"festivaali\",\"festivaalik\u00e4vij\u00e4\"],\"articleSection\":[\"Innovations\",\"Uudistuva ja kehittyv\u00e4 yritt\u00e4jyys\"],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\\\/\",\"name\":\"Kohti parempaa festivaalikokemusta asiakassegmentoinnin avulla - LAB Focus\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2025\\\/10\\\/387_2025_Kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla.jpg\",\"datePublished\":\"2025-10-09T05:17:39+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-09T05:17:40+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2025\\\/10\\\/387_2025_Kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2025\\\/10\\\/387_2025_Kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla.jpg\",\"width\":1280,\"height\":853},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Kohti parempaa festivaalikokemusta asiakassegmentoinnin avulla\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"name\":\"LAB Focus\",\"description\":\"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\",\"name\":\"LAB Focus\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"width\":1342,\"height\":288,\"caption\":\"LAB Focus\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/x.com\\\/LABfinland\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0\",\"name\":\"tainask\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"tainask\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/author\\\/tainask\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kohti parempaa festivaalikokemusta asiakassegmentoinnin avulla - LAB Focus","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Kohti parempaa festivaalikokemusta asiakassegmentoinnin avulla - LAB Focus","og_description":"Asiakassegmentointi tarkoittaa asiakkaiden jakamista pienempiin ryhmiin yhteisten ominaisuuksien perusteella.&nbsp; Sen avulla yritys pystyy paremmin tunnistamaan ja ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n eri asiakasryhmien erityispiirteet. (Wavetec 2024.) Asiakassegmentointi auttaa yrityst\u00e4 selvitt\u00e4m\u00e4\u00e4n asiakkaiden arvostuksen kohteita ja lis\u00e4\u00e4 ymm\u00e4rryst\u00e4 asiakkaista. Asiakasl\u00e4ht\u00f6inen ajattelutapa antaa yritykselle edellytykset rakentaa toimivia ja kannattavia asiakassuhteita ja juuri t\u00e4t\u00e4 segmentoinnilla tavoitellaan (Bergstr\u00f6m &amp; Lepp\u00e4nen 2021). Nykyinen taloudellinen tilanne [&hellip;]","og_url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\/","og_site_name":"LAB Focus","article_published_time":"2025-10-09T05:17:39+00:00","article_modified_time":"2025-10-09T05:17:40+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":853,"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/10\/387_2025_Kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"tainask","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@LABfinland","twitter_site":"@LABfinland","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"tainask","Arvioitu lukuaika":"4 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\/"},"author":{"name":"tainask","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0"},"headline":"Kohti parempaa festivaalikokemusta asiakassegmentoinnin avulla","datePublished":"2025-10-09T05:17:39+00:00","dateModified":"2025-10-09T05:17:40+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\/"},"wordCount":585,"publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/10\/387_2025_Kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla.jpg","keywords":["Artikkeli D1","asiakassegmentointi","festivaali","festivaalik\u00e4vij\u00e4"],"articleSection":["Innovations","Uudistuva ja kehittyv\u00e4 yritt\u00e4jyys"],"inLanguage":"fi"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\/","name":"Kohti parempaa festivaalikokemusta asiakassegmentoinnin avulla - LAB Focus","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/10\/387_2025_Kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla.jpg","datePublished":"2025-10-09T05:17:39+00:00","dateModified":"2025-10-09T05:17:40+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\/#primaryimage","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/10\/387_2025_Kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla.jpg","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2025\/10\/387_2025_Kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla.jpg","width":1280,"height":853},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohti-parempaa-festivaalikokemusta-asiakassegmentoinnin-avulla\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Kohti parempaa festivaalikokemusta asiakassegmentoinnin avulla"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","name":"LAB Focus","description":"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences","publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization","name":"LAB Focus","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","width":1342,"height":288,"caption":"LAB Focus"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/LABfinland"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0","name":"tainask","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","caption":"tainask"},"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/author\/tainask\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25269","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25269"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25269\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25271,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25269\/revisions\/25271"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25270"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25269"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25269"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25269"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}