{"id":28073,"date":"2026-07-03T13:31:28","date_gmt":"2026-07-03T10:31:28","guid":{"rendered":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?p=28073"},"modified":"2026-07-03T13:31:29","modified_gmt":"2026-07-03T10:31:29","slug":"kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\/","title":{"rendered":"Kohtaamisen taito \u2013 kun pienet teot muuttavat palvelukulttuuria"},"content":{"rendered":"\n

Suomalainen hyvinvointiyhteiskunta rakentuu yhdenvertaisista palveluista, mutta mit\u00e4 tapahtuu, kun kohtaaminen ei tunnu turvalliselta, hyv\u00e4ksyv\u00e4lt\u00e4 tai aidosti kuuntelevalta? T\u00e4t\u00e4 kysymyst\u00e4 ratkotaan valtakunnallisessa hankkeessa, jossa on mukana kolme ammattikorkeakoulua. Hanke tarttuu yhteen sosiaali- ja terveyspalveluiden ajankohtaisimmista haasteista: yhdenvertaisiin kohtaamisiin ja sukupuolitietoisen ty\u00f6otteen vahvistamiseen. Kohtaamisen taito: yhdenvertainen hyvinvointi -hankkeen (ESR+, 2025\u20132028) tavoitteena on varmistaa, ett\u00e4 jokainen nuori, erityisesti sukupuoli- ja seksuaaliv\u00e4hemmist\u00f6ihin kuuluva nuori, kohdataan palveluissa kunnioittavasti ja turvallisesti.<\/p>\n\n\n\n

Hanketta koordinoi LAB-ammattikorkeakoulu ja mukana toteutuksessa ovat Humanistinen ammattikorkeakoulu (Humak) sek\u00e4 Sein\u00e4joen ammattikorkeakoulu (SEAMK). Ammattikorkeakoulujen yhteisty\u00f6 mahdollistaa valtakunnallisen n\u00e4kym\u00e4n ja monialaisen osaamisen: LAB tuo kokemusta sukupuolitietoisesta kehitt\u00e4misest\u00e4 ja tasa-arvosuunnitelmien valtavirtaistamisesta, Humak kokemusasiantuntijuuden ja nuorten osallistamisen ja SEAMK osaamista hyvinvointialueiden rakenteisiin ja johtamiseen liittyen. (LAB 2026.)<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Kuva 1. Hankkeen koulutuksissa tarjotaan perustietoa yhdenvertaisuudesta ja tasa-arvosta sek\u00e4 valmennuksissa harjoitellaan ja vahvistetaan asiakaskohtaamisosaamista. (athree23 2018.)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Miksi hanke tarvitaan?<\/h2>\n\n\n\n

Tutkimukset ja selvitykset ovat tuoneet n\u00e4kyv\u00e4ksi sen, mink\u00e4 monet nuoret ovat kokeneet pitk\u00e4\u00e4n: sateenkaarinuoret kokevat palveluissa enemm\u00e4n turvattomuutta, j\u00e4\u00e4v\u00e4t helpommin n\u00e4kym\u00e4tt\u00f6miin ja joutuvat toisinaan jopa opettamaan ammattilaisia. Kun peruspalvelujen tulisi olla tuki ja turva, k\u00e4\u00e4ntyy asetelma p\u00e4\u00e4laelleen. Moni kokee, ettei tule kohdatuksi omana itsen\u00e4\u00e4n. (Jokela ym. 2020, Seta 2023.)<\/p>\n\n\n\n

Kohtaamisen taito -hanke tarttuu juuri t\u00e4h\u00e4n: miten varmistetaan, ett\u00e4 palveluissa on tilaa moninaisuudelle? Miten luodaan ymp\u00e4rist\u00f6, jossa nuori voi kertoa tilanteestaan ilman pelkoa leimautumisesta? Miten ammattilaiset voivat harjoitella ja vahvistaa osaamistaan ilman, ett\u00e4 oppimisen paikat muuttuvat uhkiksi heid\u00e4n ammattitaidolleen?<\/p>\n\n\n\n

Nuorten \u00e4\u00e4ni keski\u00f6\u00f6n \u2013 kokemustieto ammattilaisten tueksi<\/h2>\n\n\n\n

Hankkeen ehk\u00e4 merkitt\u00e4vin ja konkreettisin osa ovat ammattilaisille suunnatut koulutukset ja valmennukset. Niiss\u00e4 puretaan oletuksia, harjoitellaan sensitiivist\u00e4 vuorovaikutusta ja pys\u00e4hdyt\u00e4\u00e4n kuulemaan aitoja tarinoita nuorten kokemuksista. Valmennukset toteutetaan pienryhmiss\u00e4 turvallisen tilan periaatteita noudattaen. Oppiminen edellytt\u00e4\u00e4 tilaa tehd\u00e4 virheit\u00e4, kysy\u00e4, ihmetell\u00e4 ja oppia yhdess\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Hankkeen vahvuus on se, ett\u00e4 nuoria ei tarkastella pelk\u00e4st\u00e4\u00e4n palveluiden k\u00e4ytt\u00e4jin\u00e4, vaan nuoret otetaan mukaan kehitt\u00e4misty\u00f6h\u00f6n. Heid\u00e4n kokemuksensa, toiveensa ja tarinansa tuodaan mukaan valmennuksiin ja koulutusmateriaaleihin. Osallistamiseen k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n luovia menetelmi\u00e4: tarinoita voidaan tuottaa esimerkiksi visuaalisin keinoin, yhteiskehitt\u00e4misen ty\u00f6pajoissa tai digitaalisina sis\u00e4lt\u00f6in\u00e4. Nuorten \u00e4\u00e4ni on siis aidosti hankkeen ytimess\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Hyvinvointialueille tukea suunnitelmien jalkauttamiseen<\/h2>\n\n\n\n

Toinen hankkeen tavoite liittyy tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelmien toteutukseen. Hyvinvointialueilla suunnitelmat j\u00e4\u00e4v\u00e4t helposti yleiselle tasolle, ilman selkeit\u00e4 vastuita ja konkreettisia toimenpiteit\u00e4. Kohtaamisen taito -hankkeessa kehitet\u00e4\u00e4n toimintamalli, joka helpottaa suunnitelmien viemist\u00e4 k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00f6n.<\/p>\n\n\n\n

Toimintamalli auttaa tunnistamaan vastuut, m\u00e4\u00e4rittelem\u00e4\u00e4n toimenpiteet ja seuraamaan edistymist\u00e4. Se tukee johtoa, esihenkil\u00f6it\u00e4 ja henkil\u00f6st\u00f6\u00e4, ja vahvistaa rakenteita, joihin yhdenvertaisuusty\u00f6 voi kiinnitty\u00e4 pysyv\u00e4sti.<\/p>\n\n\n\n

Vaikutukset ulottuvat valtakunnallisiksi<\/h2>\n\n\n\n

Hankkeen tuotokset, kuten koulutusmateriaalit ja toimintamalli, kootaan avoimesti hy\u00f6dynnett\u00e4v\u00e4\u00e4n muotoon. Tavoitteena on, ett\u00e4 toimintamallit ja kohtaamisen k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6t juurtuvat paitsi kumppanialueille Etel\u00e4-Karjalan ja Etel\u00e4-Pohjanmaan hyvinvointialueille, my\u00f6s laajemmin organisaatioihin.<\/p>\n\n\n\n

Pitk\u00e4ll\u00e4 aikav\u00e4lill\u00e4 hankkeen toivotaan vahvistavan nuorten turvallisuuden tunnetta ja luottamusta palveluihin sek\u00e4 v\u00e4hent\u00e4v\u00e4n eriarvoistavia rakenteita. Samalla ammattilaiset saavat lis\u00e4\u00e4 varmuutta ja osaamista sensitiiviseen asiakasty\u00f6h\u00f6n eli taitoja, joille on kasvava tarve muuttuvassa yhteiskunnassa.<\/p>\n\n\n\n

\n

Kirjoittaja:<\/p>\n\n\n\n

Outi Jokinen<\/strong> toimii TKI-asiantuntijana LAB-ammattikorkeakoulun hyvinvointiyksik\u00f6ss\u00e4 sek\u00e4 projektip\u00e4\u00e4llikk\u00f6n\u00e4 Kohtaamisen taito: yhdenvertainen hyvinvointi -hankkeessa.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

L\u00e4ht<\/strong>eet<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

athree23. 2018. Hymi\u00f6, k\u00e4si, palaute. Pixapay. Viitattu 25.2.2026. Saatavissa: https:\/\/pixabay.com\/fi\/photos\/hymi%C3%B6-kartta-k%C3%A4si-tunteet-symboli-3692494\/<\/a><\/p>\n\n\n\n

Jokela, S., Luopa, P., Hyv\u00e4rinen, A., Ruuska, T., Martelin, T., Klemetti, R. 2020. Sukupuoli- ja seksuaaliv\u00e4hemmist\u00f6ihin kuuluvien nuorten hyvinvointi. Kouluterveyskyselyn tuloksia 2019. Terveyden ja hyvinvoinnin laitos, Ty\u00f6paperi 38\/2020.  Viitattu 25.2.2026. Saatavissa: https:\/\/urn.fi\/URN:ISBN:978-952-343-580-3<\/a><\/p>\n\n\n\n

LAB. 2025. Kohtaamisen taito: yhdenvertainen hyvinvointi. Hanke. LAB-ammattikorkeakoulu. Viitattu 25.2.2026. Saatavissa: https:\/\/lab.fi\/fi\/projekti\/kohtaamisentaito<\/a><\/p>\n\n\n\n

Seta. 2023. Sateenkaarinuorten mielenterveys. Viitattu 25.2.2026. Saatavissa: https:\/\/nuoret.seta.fi\/ammattilaisille\/sateenkaarinuorten-mielenterveys\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Suomalainen hyvinvointiyhteiskunta rakentuu yhdenvertaisista palveluista, mutta mit\u00e4 tapahtuu, kun kohtaaminen ei tunnu turvalliselta, hyv\u00e4ksyv\u00e4lt\u00e4 tai aidosti kuuntelevalta? T\u00e4t\u00e4 kysymyst\u00e4 ratkotaan valtakunnallisessa hankkeessa, jossa on mukana kolme ammattikorkeakoulua. Hanke tarttuu yhteen sosiaali- ja terveyspalveluiden ajankohtaisimmista haasteista: yhdenvertaisiin kohtaamisiin ja sukupuolitietoisen ty\u00f6otteen vahvistamiseen. Kohtaamisen taito: yhdenvertainen hyvinvointi -hankkeen (ESR+, 2025\u20132028) tavoitteena on varmistaa, ett\u00e4 jokainen nuori, erityisesti […]<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":28074,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15,119],"tags":[9904,13144,107,13146,761],"class_list":["post-28073","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-health_fi","category-osallisuuden-edistaminen-ja-turvallinen-arki","tag-artikkeli-d1","tag-kohtaamisen-taito","tag-koulutus","tag-sukupuolisensitiivisyys","tag-yhdenvertaisuus","czr-hentry"],"yoast_head":"\nKohtaamisen taito \u2013 kun pienet teot muuttavat palvelukulttuuria - LAB Focus<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kohtaamisen taito \u2013 kun pienet teot muuttavat palvelukulttuuria - LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Suomalainen hyvinvointiyhteiskunta rakentuu yhdenvertaisista palveluista, mutta mit\u00e4 tapahtuu, kun kohtaaminen ei tunnu turvalliselta, hyv\u00e4ksyv\u00e4lt\u00e4 tai aidosti kuuntelevalta? T\u00e4t\u00e4 kysymyst\u00e4 ratkotaan valtakunnallisessa hankkeessa, jossa on mukana kolme ammattikorkeakoulua. Hanke tarttuu yhteen sosiaali- ja terveyspalveluiden ajankohtaisimmista haasteista: yhdenvertaisiin kohtaamisiin ja sukupuolitietoisen ty\u00f6otteen vahvistamiseen. Kohtaamisen taito: yhdenvertainen hyvinvointi -hankkeen (ESR+, 2025\u20132028) tavoitteena on varmistaa, ett\u00e4 jokainen nuori, erityisesti […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-07-03T10:31:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-03T10:31:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/07\/374_2026_Kohtaamisen-taito-\u2013-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1191\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"640\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"heinisa\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"heinisa\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"heinisa\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/01a703d7a7f22b0354ec4f4eb4ad4190\"},\"headline\":\"Kohtaamisen taito \u2013 kun pienet teot muuttavat palvelukulttuuria\",\"datePublished\":\"2026-07-03T10:31:28+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-03T10:31:29+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\\\/\"},\"wordCount\":615,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2026\\\/07\\\/374_2026_Kohtaamisen-taito-\u2013-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria.jpg\",\"keywords\":[\"Artikkeli D1\",\"kohtaamisen taito\",\"koulutus\",\"sukupuolisensitiivisyys\",\"yhdenvertaisuus\"],\"articleSection\":[\"Health\",\"Osallisuus, ty\u00f6el\u00e4m\u00e4 ja turvallinen arki\"],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\\\/\",\"name\":\"Kohtaamisen taito \u2013 kun pienet teot muuttavat palvelukulttuuria - LAB Focus\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2026\\\/07\\\/374_2026_Kohtaamisen-taito-\u2013-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria.jpg\",\"datePublished\":\"2026-07-03T10:31:28+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-03T10:31:29+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2026\\\/07\\\/374_2026_Kohtaamisen-taito-\u2013-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2026\\\/07\\\/374_2026_Kohtaamisen-taito-\u2013-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria.jpg\",\"width\":1191,\"height\":640},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Kohtaamisen taito \u2013 kun pienet teot muuttavat palvelukulttuuria\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"name\":\"LAB Focus\",\"description\":\"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\",\"name\":\"LAB Focus\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"width\":1342,\"height\":288,\"caption\":\"LAB Focus\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/x.com\\\/LABfinland\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/01a703d7a7f22b0354ec4f4eb4ad4190\",\"name\":\"heinisa\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/238710bc619040185eea432882b6f8f41423836c806712ccd71317ce2ddd986f?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/238710bc619040185eea432882b6f8f41423836c806712ccd71317ce2ddd986f?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/238710bc619040185eea432882b6f8f41423836c806712ccd71317ce2ddd986f?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"heinisa\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/author\\\/heinisa\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kohtaamisen taito \u2013 kun pienet teot muuttavat palvelukulttuuria - LAB Focus","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Kohtaamisen taito \u2013 kun pienet teot muuttavat palvelukulttuuria - LAB Focus","og_description":"Suomalainen hyvinvointiyhteiskunta rakentuu yhdenvertaisista palveluista, mutta mit\u00e4 tapahtuu, kun kohtaaminen ei tunnu turvalliselta, hyv\u00e4ksyv\u00e4lt\u00e4 tai aidosti kuuntelevalta? T\u00e4t\u00e4 kysymyst\u00e4 ratkotaan valtakunnallisessa hankkeessa, jossa on mukana kolme ammattikorkeakoulua. Hanke tarttuu yhteen sosiaali- ja terveyspalveluiden ajankohtaisimmista haasteista: yhdenvertaisiin kohtaamisiin ja sukupuolitietoisen ty\u00f6otteen vahvistamiseen. Kohtaamisen taito: yhdenvertainen hyvinvointi -hankkeen (ESR+, 2025\u20132028) tavoitteena on varmistaa, ett\u00e4 jokainen nuori, erityisesti […]","og_url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\/","og_site_name":"LAB Focus","article_published_time":"2026-07-03T10:31:28+00:00","article_modified_time":"2026-07-03T10:31:29+00:00","og_image":[{"width":1191,"height":640,"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/07\/374_2026_Kohtaamisen-taito-\u2013-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"heinisa","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@LABfinland","twitter_site":"@LABfinland","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"heinisa","Arvioitu lukuaika":"4 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\/"},"author":{"name":"heinisa","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/01a703d7a7f22b0354ec4f4eb4ad4190"},"headline":"Kohtaamisen taito \u2013 kun pienet teot muuttavat palvelukulttuuria","datePublished":"2026-07-03T10:31:28+00:00","dateModified":"2026-07-03T10:31:29+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\/"},"wordCount":615,"publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/07\/374_2026_Kohtaamisen-taito-\u2013-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria.jpg","keywords":["Artikkeli D1","kohtaamisen taito","koulutus","sukupuolisensitiivisyys","yhdenvertaisuus"],"articleSection":["Health","Osallisuus, ty\u00f6el\u00e4m\u00e4 ja turvallinen arki"],"inLanguage":"fi"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\/","name":"Kohtaamisen taito \u2013 kun pienet teot muuttavat palvelukulttuuria - LAB Focus","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/07\/374_2026_Kohtaamisen-taito-\u2013-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria.jpg","datePublished":"2026-07-03T10:31:28+00:00","dateModified":"2026-07-03T10:31:29+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\/#primaryimage","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/07\/374_2026_Kohtaamisen-taito-\u2013-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria.jpg","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/07\/374_2026_Kohtaamisen-taito-\u2013-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria.jpg","width":1191,"height":640},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/kohtaamisen-taito-kun-pienet-teot-muuttavat-palvelukulttuuria\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Kohtaamisen taito \u2013 kun pienet teot muuttavat palvelukulttuuria"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","name":"LAB Focus","description":"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences","publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization","name":"LAB Focus","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","width":1342,"height":288,"caption":"LAB Focus"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/LABfinland"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/01a703d7a7f22b0354ec4f4eb4ad4190","name":"heinisa","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/238710bc619040185eea432882b6f8f41423836c806712ccd71317ce2ddd986f?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/238710bc619040185eea432882b6f8f41423836c806712ccd71317ce2ddd986f?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/238710bc619040185eea432882b6f8f41423836c806712ccd71317ce2ddd986f?s=96&d=mm&r=g","caption":"heinisa"},"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/author\/heinisa\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28073","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28073"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28073\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28075,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28073\/revisions\/28075"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28074"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28073"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28073"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28073"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}