{"id":28296,"date":"2026-08-20T09:12:16","date_gmt":"2026-08-20T06:12:16","guid":{"rendered":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?p=28296"},"modified":"2026-08-20T09:12:17","modified_gmt":"2026-08-20T06:12:17","slug":"raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\/","title":{"rendered":"Raportista tarinaksi \u2013 n\u00e4k\u00f6kulma taloushallinnon asiakaspalveluun"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Taloushallintoliiton Taloushallinnon palvelualan tulevaisuusraportissa on pohdittu teko\u00e4lyn ja automatiikan vaikutusta alan ty\u00f6teht\u00e4viin. Raportin mukaan vuoteen 2030 menness\u00e4 kirjanpitoty\u00f6 on pitk\u00e4lti automatisoitunut ja teko\u00e4lyn avulla voidaan hoitaa suuri osa rutiiniteht\u00e4vist\u00e4. Asiantuntijan rooli muuttuu liiketoiminnan konsultoinnin suuntaan ja t\u00e4m\u00e4 vaatii uutta osaamista. Alan oppilaitoksilta raportissa odotetaan perusosaamisen opetuksen lis\u00e4ksi yh\u00e4 enemm\u00e4n teknologiaan ja data-analytiikkaan liittyvi\u00e4 opintoja sek\u00e4 asiantuntijaty\u00f6h\u00f6n liittyvi\u00e4 viestint\u00e4- ja liiketoimintaosaamisen taitojen harjoittelua. (Suomen Taloushallintoliitto 2025.)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kansainv\u00e4lisesti 149 maassa toimivan ja 370&nbsp;000 ty\u00f6ntekij\u00e4\u00e4 ty\u00f6llist\u00e4v\u00e4n PwC Iso-Britanian henkil\u00f6st\u00f6johtaja Phillippa O\u2019Connor vahvistaa viesti\u00e4 pehmeiden taitojen t\u00e4rkeydest\u00e4 Financial Times artikkelissa. H\u00e4n toteaa, ett\u00e4 teko\u00e4lyn tuoman tuottavuuden lis\u00e4yksen ja ty\u00f6teht\u00e4vien vaativuuden kasvun seurauksena pehme\u00e4t taidot, kuten kommunikaatiotaidot, empatia, tunnetaidot ja resiliessi ovat yh\u00e4 t\u00e4rke\u00e4mpi\u00e4 rekrytointiperusteita. (Strauss 2026.)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vuorovaikutustaidot ovat yleinen termi, joten mit\u00e4 ne voisivat tarkoittaa tarkemmin m\u00e4\u00e4riteltyn\u00e4 taloushallinnon ja rahoituksen alan n\u00e4k\u00f6kulmasta. Catherine Cote (2022) nostaa Harvard Business Schoolin artikkelissa alojen t\u00e4rkeiksi vuorovaikutustaidoiksi monimutkaisten aiheiden selitt\u00e4misen taidon, kohdeyleis\u00f6n ymm\u00e4rt\u00e4misen, kontekstiin sitomisen sek\u00e4 datan tarinankerronnan. Viimeisen datan tarinankerronnan osalta h\u00e4n mainitsee, ett\u00e4 sen k\u00e4ytt\u00f6 voisi olla erityisen hy\u00f6dyllist\u00e4 vastapuolelle, joka ei ole taloushallinnon ammattilainen. (Cote 2022.)<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"614\" src=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/08\/429_2026_Raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun-1024x614.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-28297\" srcset=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/08\/429_2026_Raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun-1024x614.jpg 1024w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/08\/429_2026_Raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun-300x180.jpg 300w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/08\/429_2026_Raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun-768x461.jpg 768w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/08\/429_2026_Raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun-570x342.jpg 570w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/08\/429_2026_Raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Kuva 1. Talousdatasta voidaan kerrontaa ja visualisointia yhdist\u00e4m\u00e4ll\u00e4 k\u00e4ynnist\u00e4\u00e4 keskustelua, joka johtaa toimenpiteisiin. (Kuva: Copilot \/ Tatu Saarinen)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kohti suunniteltua vuorovaikutusta asiakaspalvelussa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Taloushallinnon palvelualan tulevaisuusraportti kuvaa taloushallinnon ammattilaisen roolia tulevaisuudessa: \u2019\u2019Taloushallinnon ammattilaisen rooli ei rajoitu pelkk\u00e4\u00e4n numeroiden k\u00e4sittelyyn, vaan heist\u00e4 on alkanut kehitty\u00e4 keskeisi\u00e4 vaikuttajia yritysten menestyksen ja kest\u00e4v\u00e4n kehityksen edist\u00e4jin\u00e4<em>.\u2019\u2019 <\/em>(Suomen Taloushallintoliitto 2025.)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Yhten\u00e4 mahdollisena ty\u00f6kaluna, jolla yll\u00e4 mainittua vaikuttavuutta voitaisiin saada aikaan olisi datan tarinankerronta,\u2019\u2019Data storytelling\u2019\u2019. Coten (2021) mukaan Data storytelling koostuu kolmesta komponentista: datasta, narratiivista tai tarinan punaisesta langasta ja visualisoinnista. Kyseess\u00e4 on kyky esitt\u00e4\u00e4 asiat esimerkiksi talousdatasta kerrontaa ja visualisointia k\u00e4ytt\u00e4en siten, ett\u00e4 se her\u00e4tt\u00e4\u00e4 kuulijoita keskusteluun ja toimenpiteisiin. (Cote 2021.) Datan visualisoinnin asiantuntija Stephen Few kertoo Forbesin artikkelissa, ett\u00e4 termi liitet\u00e4\u00e4n usein esimerkiksi visualisointeihin, infograafeihin, mittaristoihin ja dataesityksiin. H\u00e4n kuitenkin muistuttaa, ett\u00e4 valitettavan usein datan tarinankerronta tulkitaan vain visualisoinnin kautta. Kokonaisuusden tulee kuitenkin muodostua h\u00e4nenkin mielest\u00e4\u00e4n kaikkien kolmen elementin \u2500 datan, visuaalisuuden ja tarinan \u2500 kautta. (Dykes 2016.)<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tarinallistaminen sopisi simuloitavaksi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Talouden asiakaspalveluosaamisen simulaatiot -hankkeen (LAB 2026) ty\u00f6pajoissa kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 2025 10 osallistunutta taloushallintoty\u00f6t\u00e4 tekev\u00e4\u00e4 tiimi\u00e4 m\u00e4\u00e4ritteli yhten\u00e4 ennakointiteht\u00e4vien tuloksena kolme ty\u00f6teht\u00e4v\u00e4n ja kolme asiakasty\u00f6n kannalta keskeist\u00e4 tulevaisuuden osaamista. Kun tuloksia koostettiin yhteen, havaittiin, ett\u00e4 selv\u00e4sti eniten mainintoja asiakasty\u00f6n kannalta keskeisist\u00e4 osaamisista sai vuorovaikutus-, viestint\u00e4- ja yhteisty\u00f6taidot. Ty\u00f6teht\u00e4v\u00e4n kannalta keskeisten osaamisten osalta korostui ammatillinen substanssi- ja lains\u00e4\u00e4d\u00e4nt\u00f6osaaminen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ty\u00f6pajojen j\u00e4lkeen testasimme simulaatiomenetelm\u00e4ll\u00e4 syksyll\u00e4 2025 asiakaspalvelutaitojen kehitt\u00e4mist\u00e4 P\u00e4ij\u00e4t-H\u00e4meen alueella sijaitsevien alan palveluyritysten kanssa. Menetelm\u00e4st\u00e4 saatiin hankkeessa eritt\u00e4in hyv\u00e4\u00e4 palautetta ja se n\u00e4htiin toimivana menetelm\u00e4n\u00e4 alan asiakaspalvelutaitojen kehitt\u00e4miseen. (Varaj\u00e4rvi 2026.) Palautekyselyn kehitt\u00e4misehdotuksissa toivottiin osaan simulaatioita taustatietojen tarkempaa avaamista sek\u00e4 lis\u00e4\u00e4 haastetasoa. Tulevissa kokeiluissa olisikin viel\u00e4 mahdollista kokeilla datan tarinallistamisen harjoituksia simulaatiomenetelm\u00e4n avulla. T\u00e4llaisessa harjoituksessa yhdistyisiv\u00e4t data-analytiikkaan liittyv\u00e4t taidot, taloushallinnon substanssiosaaminen, visualisointitaidot sek\u00e4 vuorovaikutustaidot.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-background\" style=\"background-color:#b3edfb\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kirjoittaja<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tatu Saarinen<\/strong> toimii lehtorina LAB-ammattikorkeakoulun liiketoimintayksik\u00f6ss\u00e4 ja projektip\u00e4\u00e4llikk\u00f6n\u00e4 Talouden asiakaspalveluosaamisen simulaatiot -hankkeessa.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"174\" src=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/08\/Talouden-asiakaspalveluosaamisen-simulaatiot-LOGORIMPSU.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-28298\" srcset=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/08\/Talouden-asiakaspalveluosaamisen-simulaatiot-LOGORIMPSU.jpg 1000w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/08\/Talouden-asiakaspalveluosaamisen-simulaatiot-LOGORIMPSU-300x52.jpg 300w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/08\/Talouden-asiakaspalveluosaamisen-simulaatiot-LOGORIMPSU-768x134.jpg 768w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/08\/Talouden-asiakaspalveluosaamisen-simulaatiot-LOGORIMPSU-570x99.jpg 570w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u00e4hteet<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cote, C. 2021. Data Storytelling: How to Effectively Tell a Story with Data. Harvard Business School 23.11.2021, artikkelia p\u00e4ivitetty 21.5.2026. Viitattu 26.5.2026. Saatavissa&nbsp; <a href=\"https:\/\/online.hbs.edu\/blog\/post\/data-storytelling\">https:\/\/online.hbs.edu\/blog\/post\/data-storytelling<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cote, C. 2022. The Importance of Communication in Accounting. Harvard Business School 29.6.2021. Viitattu 26.5.2026. Saatavissa&nbsp; <a href=\"https:\/\/online.hbs.edu\/blog\/post\/communication-in-accounting\">https:\/\/online.hbs.edu\/blog\/post\/communication-in-accounting<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dykes, B. 2016. Data Storytelling: The Essential Data Science Skill Everyone Needs. Forbes 31.3.2016. Viitattu 26.5.2026. Saatavissa <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/brentdykes\/2016\/03\/31\/data-storytelling-the-essential-data-science-skill-everyone-needs\/\">https:\/\/www.forbes.com\/sites\/brentdykes\/2016\/03\/31\/data-storytelling-the-essential-data-science-skill-everyone-needs\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LAB. 2026. Talouden asiakaspalveluosaamisen simulaatiot. Hanke. LAB-ammattikorkeakoulu. Viitattu 26.5.2026. Saatavissa <a href=\"https:\/\/lab.fi\/fi\/projekti\/talouden-asiakaspalveluosaamisen-simulaatiot\">https:\/\/lab.fi\/fi\/projekti\/talouden-asiakaspalveluosaamisen-simulaatiot<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Strauss, D. 2026. PwC UK applications jump 35% in graduate jobs drought. Financial Times 13.2.2026. Viitattu 19.3.2026. Saatavissa <a href=\"https:\/\/www.ft.com\/content\/915a32cf-d62d-4caf-b539-8525e52257ad?syn-25a6b1a6=1\">https:\/\/www.ft.com\/content\/915a32cf-d62d-4caf-b539-8525e52257ad?syn-25a6b1a6=1<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Suomen Taloushallintoliitto ry 2025. Taloushallinnon palvelualan tulevaisuusraportti 2030. Suomen Taloushallintoliitto ry. Viitattu 26.5.2026. Saatavissa <a href=\"https:\/\/taloushallintoliitto.fi\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Taloushallinnon_tulevaisuusraportti_2030.pdf\">https:\/\/taloushallintoliitto.fi\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Taloushallinnon_tulevaisuusraportti_2030.pdf<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Varaj\u00e4rvi, S. 2026. Simulaatiomenetelm\u00e4 taloushallinnon asiakaspalvelutaitojen opetuksessa. LAB Focus. Viitattu 13.8.2026. Saatavissa <a href=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/simulaatiomenetelma-taloushallinnon-asiakaspalvelutaitojen-opetuksessa\/\">https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/simulaatiomenetelma-taloushallinnon-asiakaspalvelutaitojen-opetuksessa\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Taloushallintoliiton Taloushallinnon palvelualan tulevaisuusraportissa on pohdittu teko\u00e4lyn ja automatiikan vaikutusta alan ty\u00f6teht\u00e4viin. Raportin mukaan vuoteen 2030 menness\u00e4 kirjanpitoty\u00f6 on pitk\u00e4lti automatisoitunut ja teko\u00e4lyn avulla voidaan hoitaa suuri osa rutiiniteht\u00e4vist\u00e4. Asiantuntijan rooli muuttuu liiketoiminnan konsultoinnin suuntaan ja t\u00e4m\u00e4 vaatii uutta osaamista. Alan oppilaitoksilta raportissa odotetaan perusosaamisen opetuksen lis\u00e4ksi yh\u00e4 enemm\u00e4n teknologiaan ja data-analytiikkaan liittyvi\u00e4 opintoja sek\u00e4 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":28297,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[19,407],"tags":[9904,3780,11058,5279,1905],"class_list":["post-28296","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-innovations_fi","category-uudistuva-ja-kehittyva-yrittajyys","tag-artikkeli-d1","tag-asiakaspalvelu-fi","tag-talouden-asiakaspalveluosaamisen-simulaatiot","tag-taloushallinto","tag-tarinallistaminen","czr-hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Raportista tarinaksi \u2013 n\u00e4k\u00f6kulma taloushallinnon asiakaspalveluun - LAB Focus<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Raportista tarinaksi \u2013 n\u00e4k\u00f6kulma taloushallinnon asiakaspalveluun - LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Taloushallintoliiton Taloushallinnon palvelualan tulevaisuusraportissa on pohdittu teko\u00e4lyn ja automatiikan vaikutusta alan ty\u00f6teht\u00e4viin. Raportin mukaan vuoteen 2030 menness\u00e4 kirjanpitoty\u00f6 on pitk\u00e4lti automatisoitunut ja teko\u00e4lyn avulla voidaan hoitaa suuri osa rutiiniteht\u00e4vist\u00e4. Asiantuntijan rooli muuttuu liiketoiminnan konsultoinnin suuntaan ja t\u00e4m\u00e4 vaatii uutta osaamista. Alan oppilaitoksilta raportissa odotetaan perusosaamisen opetuksen lis\u00e4ksi yh\u00e4 enemm\u00e4n teknologiaan ja data-analytiikkaan liittyvi\u00e4 opintoja sek\u00e4 [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-08-20T06:12:16+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-08-20T06:12:17+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/08\/429_2026_Raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"768\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"tainask\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"tainask\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"tainask\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0\"},\"headline\":\"Raportista tarinaksi \u2013 n\u00e4k\u00f6kulma taloushallinnon asiakaspalveluun\",\"datePublished\":\"2026-08-20T06:12:16+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-20T06:12:17+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\\\/\"},\"wordCount\":695,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2026\\\/08\\\/429_2026_Raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun.jpg\",\"keywords\":[\"Artikkeli D1\",\"asiakaspalvelu\",\"Talouden asiakaspalveluosaamisen simulaatiot\",\"taloushallinto\",\"tarinallistaminen\"],\"articleSection\":[\"Innovations\",\"Uudistuva ja kehittyv\u00e4 yritt\u00e4jyys\"],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\\\/\",\"name\":\"Raportista tarinaksi \u2013 n\u00e4k\u00f6kulma taloushallinnon asiakaspalveluun - LAB Focus\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2026\\\/08\\\/429_2026_Raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun.jpg\",\"datePublished\":\"2026-08-20T06:12:16+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-20T06:12:17+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2026\\\/08\\\/429_2026_Raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2026\\\/08\\\/429_2026_Raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun.jpg\",\"width\":1280,\"height\":768},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Raportista tarinaksi \u2013 n\u00e4k\u00f6kulma taloushallinnon asiakaspalveluun\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"name\":\"LAB Focus\",\"description\":\"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\",\"name\":\"LAB Focus\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"width\":1342,\"height\":288,\"caption\":\"LAB Focus\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/x.com\\\/LABfinland\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0\",\"name\":\"tainask\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"tainask\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/author\\\/tainask\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Raportista tarinaksi \u2013 n\u00e4k\u00f6kulma taloushallinnon asiakaspalveluun - LAB Focus","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Raportista tarinaksi \u2013 n\u00e4k\u00f6kulma taloushallinnon asiakaspalveluun - LAB Focus","og_description":"Taloushallintoliiton Taloushallinnon palvelualan tulevaisuusraportissa on pohdittu teko\u00e4lyn ja automatiikan vaikutusta alan ty\u00f6teht\u00e4viin. Raportin mukaan vuoteen 2030 menness\u00e4 kirjanpitoty\u00f6 on pitk\u00e4lti automatisoitunut ja teko\u00e4lyn avulla voidaan hoitaa suuri osa rutiiniteht\u00e4vist\u00e4. Asiantuntijan rooli muuttuu liiketoiminnan konsultoinnin suuntaan ja t\u00e4m\u00e4 vaatii uutta osaamista. Alan oppilaitoksilta raportissa odotetaan perusosaamisen opetuksen lis\u00e4ksi yh\u00e4 enemm\u00e4n teknologiaan ja data-analytiikkaan liittyvi\u00e4 opintoja sek\u00e4 [&hellip;]","og_url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\/","og_site_name":"LAB Focus","article_published_time":"2026-08-20T06:12:16+00:00","article_modified_time":"2026-08-20T06:12:17+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":768,"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/08\/429_2026_Raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"tainask","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@LABfinland","twitter_site":"@LABfinland","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"tainask","Arvioitu lukuaika":"5 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\/"},"author":{"name":"tainask","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0"},"headline":"Raportista tarinaksi \u2013 n\u00e4k\u00f6kulma taloushallinnon asiakaspalveluun","datePublished":"2026-08-20T06:12:16+00:00","dateModified":"2026-08-20T06:12:17+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\/"},"wordCount":695,"publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/08\/429_2026_Raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun.jpg","keywords":["Artikkeli D1","asiakaspalvelu","Talouden asiakaspalveluosaamisen simulaatiot","taloushallinto","tarinallistaminen"],"articleSection":["Innovations","Uudistuva ja kehittyv\u00e4 yritt\u00e4jyys"],"inLanguage":"fi"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\/","name":"Raportista tarinaksi \u2013 n\u00e4k\u00f6kulma taloushallinnon asiakaspalveluun - LAB Focus","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/08\/429_2026_Raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun.jpg","datePublished":"2026-08-20T06:12:16+00:00","dateModified":"2026-08-20T06:12:17+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\/#primaryimage","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/08\/429_2026_Raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun.jpg","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/08\/429_2026_Raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun.jpg","width":1280,"height":768},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/raportista-tarinaksi-nakokulma-taloushallinnon-asiakaspalveluun\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Raportista tarinaksi \u2013 n\u00e4k\u00f6kulma taloushallinnon asiakaspalveluun"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","name":"LAB Focus","description":"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences","publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization","name":"LAB Focus","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","width":1342,"height":288,"caption":"LAB Focus"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/LABfinland"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0","name":"tainask","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","caption":"tainask"},"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/author\/tainask\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28296","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28296"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28296\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28299,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28296\/revisions\/28299"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28297"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28296"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28296"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28296"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}