{"id":5248,"date":"2021-09-16T10:34:08","date_gmt":"2021-09-16T07:34:08","guid":{"rendered":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?p=5248"},"modified":"2021-09-16T10:34:10","modified_gmt":"2021-09-16T07:34:10","slug":"datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\/","title":{"rendered":"Datan hy\u00f6dynt\u00e4minen asiakaspersoonan mallintamisessa"},"content":{"rendered":"\n<p>Nykyp\u00e4iv\u00e4n\u00e4 datan ja tiedon m\u00e4\u00e4r\u00e4 on valtava, ja sen valjastaminen hy\u00f6tyk\u00e4ytt\u00f6\u00f6n mahdollistaa organisaatioille kehitt\u00e4\u00e4 toimintojaan yh\u00e4 asiakasl\u00e4ht\u00f6isemmin. Asiakassegmentointi auttaa organisaatioita hahmottamaan potentiaalisia asiakasryhmi\u00e4 ja -tarpeita koko markkinasta. Segmentointia on mahdollista rikastaa asiakkailta saadulla tiedolla. (Per\u00e4lahti 2020.)<\/p>\n\n\n\n<p>Asiakaspersoona perustuu tutkimukseen ja dataan, jonka p\u00e4\u00e4lle luodaan yrityksen ihanneasiakasta edustava fiktiivinen narratiivi (Eskelinen 2018). Asiakaspersoona on ty\u00f6kalu, jonka avulla organisaatioiden on mahdollista ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 asiakkaitaan syvemmin ja l\u00e4hesty\u00e4 niit\u00e4 kipupisteit\u00e4, joiden kanssa asiakkaat todella painivat (Komulainen 2018, 42). Asiakaspersoonakuvauksilla pyrit\u00e4\u00e4n irti putkin\u00e4\u00f6st\u00e4, jossa asiakasta tarkastellaan joko tuote- tai organisaatiol\u00e4ht\u00f6isesti yksitt\u00e4isen toimijan n\u00e4k\u00f6kulmasta (Pendolin 2016).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/455_2021_Datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa_1-1024x438.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5250\" width=\"678\" height=\"290\" srcset=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/455_2021_Datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa_1-1024x438.jpg 1024w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/455_2021_Datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa_1-300x128.jpg 300w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/455_2021_Datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa_1-768x329.jpg 768w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/455_2021_Datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa_1.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 678px) 100vw, 678px\" \/><figcaption> Kuva 1. Asiakaspersoonien ymm\u00e4rt\u00e4minen voi edist\u00e4\u00e4 \u00a0verkkokauppaa. (Mediamodifier 2017) <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mallinnus perustuu aina dataan<\/h2>\n\n\n\n<p>Asiakaspersoona perustuu aina asiakasdataan. Persoonan luomiseen voidaan hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 olemassa olevaa dataa tai ker\u00e4t\u00e4 uutta. Olemassa oleva asiakasdata voidaan ker\u00e4t\u00e4 muun muassa CRM-j\u00e4rjestelm\u00e4st\u00e4, sometileilt\u00e4, verkkokaupasta ja verkkosivustolta tai hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 organisaation asiakasosaamista esimerkiksi ty\u00f6pajatoiminnan kautta. (Eskelinen 2018; Rummukainen 2018.)<\/p>\n\n\n\n<p>Tietoa tarvitaan laajasti esimerkiksi asiakkaiden k\u00e4ytt\u00e4ytymisest\u00e4, tarpeista, tottumuksista, el\u00e4m\u00e4ntilanteesta, arvonluomisesta sek\u00e4 mahdollisista oston esteist\u00e4. Tiedon avulla pystyt\u00e4\u00e4n kuvaamaan tarkasti tyypillinen yrityksen asiakas demografisista tiedoista alkaen. (Komulainen 2018, 44.) Mallin ei kuitenkaan tulisi rakentua pelk\u00e4st\u00e4\u00e4n organisaation sis\u00e4iseen tietoon asiakkaistaan, vaan ymm\u00e4rryst\u00e4 tulisi kasvattaa asiakkaiden \u00e4\u00e4nell\u00e4 (Vidgren 2019).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pandemia moninkertaisti ruuan verkkokaupan <\/h2>\n\n\n\n<p>Koronan kiihtyess\u00e4 kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 2020 verkkokaupan tilausm\u00e4\u00e4r\u00e4t moninkertaistuivat, mik\u00e4 aiheutti ruuan verkkokaupan nopeutetun k\u00e4ytt\u00f6\u00f6noton Lappeenrannan Prismassa. Ruuan verkkokaupan kehitt\u00e4minen asiakasn\u00e4k\u00f6kulmasta on olennaista tehokkuuden ja kannattavuuden n\u00e4k\u00f6kulmasta pidemm\u00e4ll\u00e4 aikav\u00e4lill\u00e4, Haiminen (2021) toteaa. Asiakaspersoonien luominen k\u00e4ynnistyi Prisman verkkokaupan asiakastietojen purkamisella ruuan verkkokaupan osalta viiden kuukauden ajalta. Dataa tyypiteltiin, luokiteltiin ja lopuksi segmentoitiin. Salaisuus datan luokittelussa olikin se, ett\u00e4 jokaisella ryhm\u00e4n j\u00e4senell\u00e4 on ainakin yksi sama ominaisuus. (Martikainen 2021.)<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/455_2021_Datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa_2.jpg\" alt=\"[Alt-teksti: Piirros, joka kertoo asiakaspersoona Sannan ominaisuuksista. Sanna on 36-vuotias ty\u00f6ss\u00e4k\u00e4yv\u00e4 lapsiperheen \u00e4iti, joka tilaa ruokaa verkkokaupasta kerran viikossa noutotilauksena. H\u00e4n valitsi S-ryhm\u00e4n verkkokaupan kerrytt\u00e4\u00e4kseen bonusta ja on melko tyytyv\u00e4inen ruuan ostamiseen verkkokaupasta.]\" class=\"wp-image-5251\" width=\"581\" height=\"409\" srcset=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/455_2021_Datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa_2.jpg 586w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/455_2021_Datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa_2-300x211.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 581px) 100vw, 581px\" \/><figcaption>Kuva 2. Lapsiperhearkea py\u00f6ritt\u00e4v\u00e4 36-vuotias \u201dSanna\u201d on yksi kuudesta ruuan verkkokaupan asiakaspersoonasta. (Martikainen 2021) <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Asiakaspersoonien monipuolinen hy\u00f6dynt\u00e4minen<\/h2>\n\n\n\n<p>Ruuan verkkokaupan nousun ennakoidaan jatkuvan my\u00f6s maailmantilanteen normalisoiduttua (Martikainen 2021). Lappeenrannan Prisman ruuanverkkokaupan kuusi asiakaspersoonaa helpottavat organisaation markkinointiviestinn\u00e4n kohdentamista ja sis\u00e4ll\u00f6ntuottamista. T\u00e4m\u00e4n lis\u00e4ksi asiakaskysely on nostanut esiin asiakasl\u00e4ht\u00f6isi\u00e4 ajatuksia palvelun kehitt\u00e4misest\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p>Kun asiakkaat p\u00e4\u00e4stettiin \u00e4\u00e4neen, heilt\u00e4 saatiin paljon hy\u00f6dynnett\u00e4vi\u00e4 kehitysideoita ruuan verkkokaupan suhteen. Asiakkaat olivat pohtineet asioita ja pystyiv\u00e4t tuomaan omat toiveensa ja kipupisteens\u00e4 esille. (Martikainen 2021.) Asiakaspersoonien jatkohy\u00f6dynt\u00e4minen edellytt\u00e4\u00e4 kuitenkin tavoitteellista toimintaa my\u00f6s organisaation puolelta. Persoonien t\u00e4ydent\u00e4minen ja p\u00e4ivitt\u00e4minen ovat yht\u00e4 t\u00e4rke\u00e4ss\u00e4 roolissa kuin asiakaspersoonan luominen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-background\" style=\"background-color:#b3edfb\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p>Kirjoittajat<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Iiris Martikainen<\/strong> valmistui LAB-ammattikorkeakoulusta liiketalouden tradenomiksi syyskuussa 2021.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Taina Orpana<\/strong> ty\u00f6skentelee LAB-ammattikorkeakoulussa liiketalouden lehtorina.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u00e4hteet<\/h2>\n\n\n\n<p>Eskelinen, L. 2018. Asiakaspersoonat ja mit\u00e4 hy\u00f6ty\u00e4 niist\u00e4 voi olla? LinkedIn-blogi. [Viitattu 3.9.2021]. Saatavissa: <a href=\"https:\/\/koppa.jyu.fi\/avoimet\/hum\/menetelmapolkuja\/menetelmapolku\/aineiston-analyysimenetelmat\"><\/a>\u00a0<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/asiakaspersoonat-ja-mit%C3%A4-hy%C3%B6ty%C3%A4-niist%C3%A4-voi-olla-lauri-eskelinen\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/asiakaspersoonat-ja-mit%C3%A4-hy%C3%B6ty%C3%A4-niist%C3%A4-voi-olla-lauri-eskelinen<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Haiminen, M. Myyntip\u00e4\u00e4llikk\u00f6. Prisma Lappeenranta. Haastattelu 12.1.2021.<\/p>\n\n\n\n<p>Komulainen, M. 2018. Menesty digimarkkinoinnilla. Viro: Meedia Zone O\u00dc.<\/p>\n\n\n\n<p>Martikainen, I. 2021. Ruoan verkkokaupan asiakaspersoonat. Case: Lappeenrannan Prisman ruoan verkkokauppa. LAB-ammattikorkeakoulu. Opinn\u00e4yteyty\u00f6. [Viitattu 6.9.2021]. Saatavissa: <a href=\"http:\/\/urn.fi\/URN:NBN:fi:amk-2021091517775\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">http:\/\/urn.fi\/URN:NBN:fi:amk-2021091517775<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Pendolin, H. 2016. V\u00e4\u00e4rinymm\u00e4rretty asiakaspersoona \u2013 eli kuinka hy\u00f6dyt asiakkaiden mallintamisesta. Prodman. [Viitattu 1.9.2021]. Saatavissa: <a href=\"http:\/\/www.prodman.fi\/vaarinymmarretty_asiakaspersoona\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.prodman.fi\/vaarinymmarretty_asiakaspersoona<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Per\u00e4lahti, M. 2020. Mit\u00e4 segmentointi tarkoittaa ja mit\u00e4 sill\u00e4 tekee. Taloustutkimus. Uutinen. [Viitattu 1.9.2021]. Saatavissa: <a href=\"https:\/\/www.taloustutkimus.fi\/ajankohtaista\/uutisia\/mita-segmentointi-tarkoittaa-ja-mita-silla-tekee.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.taloustutkimus.fi\/ajankohtaista\/uutisia\/mita-segmentointi-tarkoittaa-ja-mita-silla-tekee.html<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Rummukainen, M. 2018. Digimarkkinoinnin ty\u00f6kalut osa 1: asiakaspersoonat ja kokemuspolut. Vapa Media. Blogikirjoitus. [Viitattu 3.9.2021]. Saatavissa: <a href=\"https:\/\/www.vapamedia.fi\/2018\/02\/01\/digimarkkinoinnin-tyokalut-osa-1-asiakaspersoonat-ja-kokemuspolut\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.vapamedia.fi\/2018\/02\/01\/digimarkkinoinnin-tyokalut-osa-1-asiakaspersoonat-ja-kokemuspolut\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kuvat<\/h2>\n\n\n\n<p>Kuva 1. Mediamodifier 2017. Verkkokauppa, myynti, verkossa. Pixabay. [Viitattu 6.9.2021]. Saatavissa: <a href=\"https:\/\/pixabay.com\/fi\/photos\/verkkokauppa-myynti-verkossa-2140603\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/pixabay.com\/fi\/photos\/verkkokauppa-myynti-verkossa-2140603\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Kuva 2. Martikainen, I. 2021.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\" \/>\n\n\n\n<p><a><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nykyp\u00e4iv\u00e4n\u00e4 datan ja tiedon m\u00e4\u00e4r\u00e4 on valtava, ja sen valjastaminen hy\u00f6tyk\u00e4ytt\u00f6\u00f6n mahdollistaa organisaatioille kehitt\u00e4\u00e4 toimintojaan yh\u00e4 asiakasl\u00e4ht\u00f6isemmin. Asiakassegmentointi auttaa organisaatioita hahmottamaan potentiaalisia asiakasryhmi\u00e4 ja -tarpeita koko markkinasta. Segmentointia on mahdollista rikastaa asiakkailta saadulla tiedolla. (Per\u00e4lahti 2020.) Asiakaspersoona perustuu tutkimukseen ja dataan, jonka p\u00e4\u00e4lle luodaan yrityksen ihanneasiakasta edustava fiktiivinen narratiivi (Eskelinen 2018). Asiakaspersoona on ty\u00f6kalu, jonka [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":5251,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[19,403],"tags":[29,1836,1645],"class_list":{"0":"post-5248","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-innovations_fi","8":"category-liiketoiminnan-muotoilu-ja-runsas-arvo","9":"tag-artikkeli-e1","10":"tag-asiakaspersoonat","11":"tag-tiedolla-johtaminen","12":"czr-hentry"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Datan hy\u00f6dynt\u00e4minen asiakaspersoonan mallintamisessa - LAB Focus<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Kuvitteellisten asiakaspersoonien luominen voi edist\u00e4\u00e4 verkkokauppaa. Asiakaspersoona perustuu aina todelliseen, eri tavoin ker\u00e4tt\u00e4v\u00e4\u00e4n dataan.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Datan hy\u00f6dynt\u00e4minen asiakaspersoonan mallintamisessa - LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Kuvitteellisten asiakaspersoonien luominen voi edist\u00e4\u00e4 verkkokauppaa. Asiakaspersoona perustuu aina todelliseen, eri tavoin ker\u00e4tt\u00e4v\u00e4\u00e4n dataan.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-09-16T07:34:08+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-09-16T07:34:10+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/455_2021_Datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa_2.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"586\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"413\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"tainask\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"tainask\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"tainask\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0\"},\"headline\":\"Datan hy\u00f6dynt\u00e4minen asiakaspersoonan mallintamisessa\",\"datePublished\":\"2021-09-16T07:34:08+00:00\",\"dateModified\":\"2021-09-16T07:34:10+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\\\/\"},\"wordCount\":581,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2021\\\/09\\\/455_2021_Datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa_2.jpg\",\"keywords\":[\"Artikkeli E1\",\"asiakaspersoonat\",\"tiedolla johtaminen\"],\"articleSection\":[\"Innovations\",\"Liiketoiminnan muotoilu ja runsas arvo\"],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\\\/\",\"name\":\"Datan hy\u00f6dynt\u00e4minen asiakaspersoonan mallintamisessa - LAB Focus\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2021\\\/09\\\/455_2021_Datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa_2.jpg\",\"datePublished\":\"2021-09-16T07:34:08+00:00\",\"dateModified\":\"2021-09-16T07:34:10+00:00\",\"description\":\"Kuvitteellisten asiakaspersoonien luominen voi edist\u00e4\u00e4 verkkokauppaa. Asiakaspersoona perustuu aina todelliseen, eri tavoin ker\u00e4tt\u00e4v\u00e4\u00e4n dataan.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2021\\\/09\\\/455_2021_Datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa_2.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2021\\\/09\\\/455_2021_Datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa_2.jpg\",\"width\":586,\"height\":413},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Datan hy\u00f6dynt\u00e4minen asiakaspersoonan mallintamisessa\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"name\":\"LAB Focus\",\"description\":\"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\",\"name\":\"LAB Focus\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"width\":1342,\"height\":288,\"caption\":\"LAB Focus\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/x.com\\\/LABfinland\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0\",\"name\":\"tainask\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"tainask\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/author\\\/tainask\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Datan hy\u00f6dynt\u00e4minen asiakaspersoonan mallintamisessa - LAB Focus","description":"Kuvitteellisten asiakaspersoonien luominen voi edist\u00e4\u00e4 verkkokauppaa. Asiakaspersoona perustuu aina todelliseen, eri tavoin ker\u00e4tt\u00e4v\u00e4\u00e4n dataan.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Datan hy\u00f6dynt\u00e4minen asiakaspersoonan mallintamisessa - LAB Focus","og_description":"Kuvitteellisten asiakaspersoonien luominen voi edist\u00e4\u00e4 verkkokauppaa. Asiakaspersoona perustuu aina todelliseen, eri tavoin ker\u00e4tt\u00e4v\u00e4\u00e4n dataan.","og_url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\/","og_site_name":"LAB Focus","article_published_time":"2021-09-16T07:34:08+00:00","article_modified_time":"2021-09-16T07:34:10+00:00","og_image":[{"width":586,"height":413,"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/455_2021_Datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa_2.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"tainask","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@LABfinland","twitter_site":"@LABfinland","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"tainask","Arvioitu lukuaika":"3 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\/"},"author":{"name":"tainask","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0"},"headline":"Datan hy\u00f6dynt\u00e4minen asiakaspersoonan mallintamisessa","datePublished":"2021-09-16T07:34:08+00:00","dateModified":"2021-09-16T07:34:10+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\/"},"wordCount":581,"publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/455_2021_Datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa_2.jpg","keywords":["Artikkeli E1","asiakaspersoonat","tiedolla johtaminen"],"articleSection":["Innovations","Liiketoiminnan muotoilu ja runsas arvo"],"inLanguage":"fi"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\/","name":"Datan hy\u00f6dynt\u00e4minen asiakaspersoonan mallintamisessa - LAB Focus","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/455_2021_Datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa_2.jpg","datePublished":"2021-09-16T07:34:08+00:00","dateModified":"2021-09-16T07:34:10+00:00","description":"Kuvitteellisten asiakaspersoonien luominen voi edist\u00e4\u00e4 verkkokauppaa. Asiakaspersoona perustuu aina todelliseen, eri tavoin ker\u00e4tt\u00e4v\u00e4\u00e4n dataan.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\/#primaryimage","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/455_2021_Datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa_2.jpg","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/455_2021_Datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa_2.jpg","width":586,"height":413},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/datan-hyodyntaminen-asiakaspersoonan-mallintamisessa\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Datan hy\u00f6dynt\u00e4minen asiakaspersoonan mallintamisessa"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","name":"LAB Focus","description":"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences","publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization","name":"LAB Focus","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","width":1342,"height":288,"caption":"LAB Focus"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/LABfinland"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0","name":"tainask","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","caption":"tainask"},"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/author\/tainask\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5248","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5248"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5248\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5253,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5248\/revisions\/5253"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5251"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5248"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5248"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5248"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}