{"id":6395,"date":"2021-12-14T15:57:35","date_gmt":"2021-12-14T13:57:35","guid":{"rendered":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?p=6395"},"modified":"2023-09-27T13:54:15","modified_gmt":"2023-09-27T10:54:15","slug":"tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\/","title":{"rendered":"Tarinallistamisen ja palvelumuotoilun avulla ymm\u00e4rryst\u00e4 yhdistyksen j\u00e4senpolkuun"},"content":{"rendered":"\n

Pohjoismaisen hyvinvointiyhteiskunnan malli siirtyy jatkuvasti kohti hyvinvoinnin sekataloutta, jossa valtion ja julkisen sektorin lis\u00e4ksi palveluiden tarjoajiksi ovat valikoituneet yksityiset yritykset sek\u00e4 j\u00e4rjest\u00f6t (Helander 2002, 27). Kolmannen sektorin toiminnalle on ominaista perustua vapaaehtoisuuteen ja voittoa tavoittelemattomaan toimintaan. Trendi on n\u00e4ht\u00e4viss\u00e4 varsinkin sosiaali- ja terveysalalla (Piril\u00e4 2020). Julkisen ja yksityisen sektorin suhdetta on tarkasteltu paljonkin, mutta j\u00e4rjest\u00f6kentt\u00e4 vakavasti otettavana toimijana uhkaa j\u00e4\u00e4d\u00e4 huomiotta, vaikka jokainen suomalainen kuuluu tilastojen mukaan v\u00e4hint\u00e4\u00e4n kolmeen yhdistykseen (Huotari 2014).<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Kuva 1. Voittoa tavoittelemattomien yhdistysten toiminta koostuu monesta eri asiasta. (905513, 2016) <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

\u201dAatteelliselta pohjalta ponnistettaessa vastakkain ovat organisaation aate ja talous. Yhdistykset hankkivat varoja tuottaakseen palveluja, kun taas yritykset tuottavat palveluja hankkiakseen varoja.\u201d <\/em>(Elttula 2013, 7.)<\/p>\n\n\n\n

Yhdistyssektorin ulkoinen toimintaymp\u00e4rist\u00f6 m\u00e4\u00e4rittelee sen jossain m\u00e4\u00e4rin vain ep\u00e4ammattimaiseksi harrastustoiminnaksi, ja yhdistyksi\u00e4 pyrit\u00e4\u00e4n virheellisesti usein johtamaan voittoa tavoittelevien yritysten tavoin (Dart 2004, 297\u2013302).<\/p>\n\n\n\n

Tapaustutkimus: Lahden Nuorkauppakamari ry<\/h2>\n\n\n\n

P\u00e4ij\u00e4t-H\u00e4meess\u00e4 on Patentti- ja rekisterihallituksen tietopalveluiden (2021) mukaan 2183 rekister\u00f6ity\u00e4 yhdistyst\u00e4, mik\u00e4 tarkoittaa 2,5 prosenttia koko Suomen yhdistyksist\u00e4. Yksi n\u00e4ist\u00e4 on vuonna 1957 perustettu Lahden Nuorkauppakamari ry, jonka missiona on kasvattaa yhteiskunnallisesti vastuullisia tulevaisuuden johtajia. Sen toiminta on tarkoitettu 18\u221240-vuotiaille aikuisille ja sill\u00e4 on 98 j\u00e4sent\u00e4, koej\u00e4sent\u00e4 ja senaattoria. Yhdistyksen n\u00e4kyvimpi\u00e4 projekteja ovat esimerkiksi Vuoden positiivisin lahtelainen, P\u00e4iv\u00e4 johtajana -hanke sek\u00e4 Joulupuu-ker\u00e4ys, joka auttaa v\u00e4h\u00e4varaisia lapsia ja nuoria. (Lahden Nuorkauppakamari ry 2021.)<\/p>\n\n\n\n

Lahden Nuorkauppakamari ry:n kolmivuotisstrategiassa 2021\u22122023 on ensimm\u00e4isen\u00e4 j\u00e4sentavoitteena m\u00e4\u00e4ritelty tutustuja\u2212j\u00e4sen-polun konseptointi. J\u00e4senpolun kartoittamiseksi ker\u00e4ttiin nuorkauppakamarin j\u00e4senten tarinoita, joista nousseiden teemojen ymp\u00e4rille konstruoitiin yksi Lahden Nuorkauppakamari ry:n j\u00e4senen tyyppitarina. Tarina kuvaillaan ja ymm\u00e4rret\u00e4\u00e4n sellaisena kuin se on, eik\u00e4 sit\u00e4 pyrit\u00e4 selitt\u00e4m\u00e4\u00e4n (Hirsj\u00e4rvi 1995, 56).<\/p>\n\n\n\n

Palvelumuotoilulla visuaalista apua prosessikuvaukseen<\/h2>\n\n\n\n

Jotta toiminta yhdistyksiss\u00e4 jatkuu, niiden on pidett\u00e4v\u00e4 yll\u00e4 aktiivista j\u00e4senkantaa sek\u00e4 kyett\u00e4v\u00e4 lis\u00e4ksi motivoimaan sit\u00e4 (Drucker 1989). Palvelupolun kuvaus on adaptiivinen palvelumuotoilun ty\u00f6kalu, jolla yhdistyksen avainhenkil\u00f6ille pystyt\u00e4\u00e4n n\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n, millainen on j\u00e4senen kulkema polku ja mitk\u00e4 ovat sen kontaktipisteet suhteessa yhdistykseen. Se voidaan esitt\u00e4\u00e4 prosessin osana ja sit\u00e4 voi verrata esimerkiksi hallituksen tekem\u00e4\u00e4n optimaaliseen palvelupolun kuvaukseen, ideaalitilanteeseen j\u00e4senpolusta.<\/p>\n\n\n\n

Lahden Nuorkauppakamari ry:n tyyppitarinasta koostettiin edelleen palvelumuotoilun avulla muunneltavissa oleva j\u00e4senpolun kuvaus (kuva 2), jossa vasemmalla pystyakselilla on koottuna joitakin nuorkauppakamarin operatiivisia, toiminnan kannalta oleellisina n\u00e4htyj\u00e4 kosketuspisteit\u00e4. Horisontaaliakseli puolestaan kuvaa prosessia ennen sen alkamista sek\u00e4 sen aikana. Motivaattorit, tiedonhankinta sek\u00e4 osallistuminen ovat tyyppitarinasta ker\u00e4ttyj\u00e4 toimintoja, joita tarvitaan ja k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n j\u00e4seneksi hakeutumiseen ja j\u00e4senen\u00e4 olemisen aikana.<\/p>\n\n\n\n

\"[Alt-teksti:
Kuva 2. Lahden Nuorkauppakamari ry:n j\u00e4senpolku. (Henell 2021) <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Tutkimuksen tulokset auttavat jatkossa toimeksiantajaa kiinnitt\u00e4m\u00e4\u00e4n huomiota tyyppitarinassa ja j\u00e4senpolussa mainittuihin kontaktipisteisiin. Tutkimuksessa ilmeni lis\u00e4ksi, ett\u00e4 suosittelija sek\u00e4 ulkoisen viestinn\u00e4n tavoittavuus ovat keskeisess\u00e4 roolissa, kun potentiaalinen j\u00e4sen l\u00e4htee hakeutumaan toimintaan mukaan.<\/p>\n\n\n\n

\n

Kirjoittajat<\/p>\n\n\n\n

Martina Henell<\/strong>, KTM, on LAB-ammattikorkeakoulun liiketalouden ylemm\u00e4n ammattikorkeakoulututkinnon opiskelija uudistavan johtamisen linjalla sek\u00e4 toimii Lahden Nuorkauppakamari ry:n vuoden 2022 hallituksessa viestint\u00e4p\u00e4\u00e4llikk\u00f6n\u00e4. H\u00e4n on kiinnostunut vaativista organisaatioiden kehitt\u00e4mist\u00f6ist\u00e4. <\/p>\n\n\n\n

Jukka Sirki\u00e4<\/strong>, KTT, DI, toimii LAB-ammattikorkeakoulun liiketoiminnan yksik\u00f6n lehtorina.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

L\u00e4hteet<\/h2>\n\n\n\n

Dart, R. 2004. Being \u201cbusiness-like\u201d in a nonprofit organization: a grounded theory and inductive typology. Nonprofit and voluntary sector quarterly. Vol 33 (2), 290\u2013310.<\/p>\n\n\n\n

Drucker, P. F. 1989. What business can learn from nonprofits. Harvard Business Review. 7-8\/1989, 88\u201393.<\/p>\n\n\n\n

Elttula, T. 2013. Psykologinen omistajuus ja sosiaalinen p\u00e4\u00e4oma j\u00e4rjest\u00f6ss\u00e4. Pro gradu -tutkielma. Lappeenrannan teknillinen yliopisto, kauppatieteiden osasto, johtaminen ja organisaatiot.<\/p>\n\n\n\n

Helander, V. 2002. Kolmas sektori. K\u00e4sitteist\u00f6st\u00e4, ulottuvuuksista ja tulkinnoista. 3. painos. Helsinki: Gaudeamus Kirja.<\/p>\n\n\n\n

Henell, M. 2021. Tutustujasta aktiiviseksi j\u00e4seneksi: j\u00e4senpolun tarinallistaminen ja palvelupolkukuvaus. Case: Lahden Nuorkauppakamari ry. Opinn\u00e4ytety\u00f6. Liiketalouden koulutusohjelma YAMK. Lahti: LAB-ammattikorkeakoulu. [Viitattu 5.12.2021]. Saatavissa: https:\/\/urn.fi\/URN:NBN:fi:amk-2021121325678<\/a><\/p>\n\n\n\n

Hirsj\u00e4rvi, S. 1995. Tutkimustiedon analyysi ja p\u00e4\u00e4telmien teko. 4.\u22126. painos. Teoksessa Hirsj\u00e4rvi, S., Liikanen, P., Remes, P. & Sajavaara, P. (toim.) Tutkimus ja sen raportointi. Helsinki: Kirjayhtym\u00e4, 53\u201356.<\/p>\n\n\n\n

Huotari, P. 2014. HS vertaili: Yhdistysten j\u00e4senmaksuille saa vastinetta. Helsingin Sanomat. [Viitattu 19.11.2021]. Saatavissa: https:\/\/www.hs.fi\/kuluttaja\/art-2000002712368.html<\/a><\/p>\n\n\n\n

Lahden Nuorkauppakamari ry. 2021. Toiminta. Projektit. [Viitattu 20.11.2021]. Saatavissa: http:\/\/jcilahti.fi\/toiminta\/projektit\/<\/a><\/p>\n\n\n\n

Patentti- ja rekisterihallitus, tietopalvelut. 2021. Yhdistykset tarkoitusluokittain (p\u00e4\u00e4luokat) kokonaism\u00e4\u00e4r\u00e4, tilanne 4.1.2021. S\u00e4hk\u00f6postiviesti.  <\/p>\n\n\n\n

Piril\u00e4, M. 2020. Terveysj\u00e4tti Mehil\u00e4inen sai loistodiilin P\u00e4ij\u00e4t-H\u00e4meest\u00e4: \u201dKun v\u00e4est\u00f6 on terve ja k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 palveluja v\u00e4h\u00e4n, toimintakin pysyy kannattavana\u201d. Yle. [Viitattu 5.12.2021]. Saatavissa: https:\/\/yle.fi\/uutiset\/3-11492027<\/a><\/p>\n\n\n\n

Kuvat<\/h2>\n\n\n\n

Kuva 1. 905513. 2016. Volunteer charity cloud Pixabay. [Viitattu 5.12.2021]. Saatavissa: https:\/\/pixabay.com\/vectors\/volunteer-charity-cloud-community-1326758\/<\/a><\/p>\n\n\n\n

Kuva 2. Henell, M. 2021.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pohjoismaisen hyvinvointiyhteiskunnan malli siirtyy jatkuvasti kohti hyvinvoinnin sekataloutta, jossa valtion ja julkisen sektorin lis\u00e4ksi palveluiden tarjoajiksi ovat valikoituneet yksityiset yritykset sek\u00e4 j\u00e4rjest\u00f6t (Helander 2002, 27). Kolmannen sektorin toiminnalle on ominaista perustua vapaaehtoisuuteen ja voittoa tavoittelemattomaan toimintaan. Trendi on n\u00e4ht\u00e4viss\u00e4 varsinkin sosiaali- ja terveysalalla (Piril\u00e4 2020). Julkisen ja yksityisen sektorin suhdetta on tarkasteltu paljonkin, mutta j\u00e4rjest\u00f6kentt\u00e4 […]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":6398,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4297,11],"tags":[29,2087,3132,3131,329,3133,2375],"class_list":{"0":"post-6395","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-asiakaskokemus-ja-ihmislahtoinen-muotoilu","8":"category-design_fi","9":"tag-artikkeli-e1","10":"tag-asiakaspolku","11":"tag-narratiivi","12":"tag-nuorkauppakamari","13":"tag-palvelumuotoilu","14":"tag-tyyppitarina","15":"tag-yhdistystoiminta","16":"czr-hentry"},"yoast_head":"\nTarinallistamisen ja palvelumuotoilun avulla ymm\u00e4rryst\u00e4 yhdistyksen j\u00e4senpolkuun - LAB Focus<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Opinn\u00e4ytety\u00f6ss\u00e4 luotiin j\u00e4senpolku, joka havainnollistaa j\u00e4senen kiinnittymist\u00e4 yhteis\u00f6\u00f6n ja aktiivisuutta siell\u00e4. T\u00e4m\u00e4 voi auttaa toiminnan suunnittelussa.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Tarinallistamisen ja palvelumuotoilun avulla ymm\u00e4rryst\u00e4 yhdistyksen j\u00e4senpolkuun - LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Opinn\u00e4ytety\u00f6ss\u00e4 luotiin j\u00e4senpolku, joka havainnollistaa j\u00e4senen kiinnittymist\u00e4 yhteis\u00f6\u00f6n ja aktiivisuutta siell\u00e4. T\u00e4m\u00e4 voi auttaa toiminnan suunnittelussa.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-12-14T13:57:35+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-09-27T10:54:15+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/12\/673_2021_Tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun_2.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"665\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"tainask\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"tainask\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"tainask\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0\"},\"headline\":\"Tarinallistamisen ja palvelumuotoilun avulla ymm\u00e4rryst\u00e4 yhdistyksen j\u00e4senpolkuun\",\"datePublished\":\"2021-12-14T13:57:35+00:00\",\"dateModified\":\"2023-09-27T10:54:15+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\\\/\"},\"wordCount\":737,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2021\\\/12\\\/673_2021_Tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun_2.jpg\",\"keywords\":[\"Artikkeli E1\",\"asiakaspolku\",\"narratiivi\",\"nuorkauppakamari\",\"palvelumuotoilu\",\"tyyppitarina\",\"yhdistystoiminta\"],\"articleSection\":[\"Asiakaskokemus ja ihmisl\u00e4ht\u00f6inen muotoilu\",\"Design\"],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\\\/\",\"name\":\"Tarinallistamisen ja palvelumuotoilun avulla ymm\u00e4rryst\u00e4 yhdistyksen j\u00e4senpolkuun - LAB Focus\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2021\\\/12\\\/673_2021_Tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun_2.jpg\",\"datePublished\":\"2021-12-14T13:57:35+00:00\",\"dateModified\":\"2023-09-27T10:54:15+00:00\",\"description\":\"Opinn\u00e4ytety\u00f6ss\u00e4 luotiin j\u00e4senpolku, joka havainnollistaa j\u00e4senen kiinnittymist\u00e4 yhteis\u00f6\u00f6n ja aktiivisuutta siell\u00e4. T\u00e4m\u00e4 voi auttaa toiminnan suunnittelussa.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2021\\\/12\\\/673_2021_Tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun_2.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2021\\\/12\\\/673_2021_Tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun_2.jpg\",\"width\":1280,\"height\":665},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Tarinallistamisen ja palvelumuotoilun avulla ymm\u00e4rryst\u00e4 yhdistyksen j\u00e4senpolkuun\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"name\":\"LAB Focus\",\"description\":\"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\",\"name\":\"LAB Focus\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"width\":1342,\"height\":288,\"caption\":\"LAB Focus\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/x.com\\\/LABfinland\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0\",\"name\":\"tainask\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"tainask\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/author\\\/tainask\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Tarinallistamisen ja palvelumuotoilun avulla ymm\u00e4rryst\u00e4 yhdistyksen j\u00e4senpolkuun - LAB Focus","description":"Opinn\u00e4ytety\u00f6ss\u00e4 luotiin j\u00e4senpolku, joka havainnollistaa j\u00e4senen kiinnittymist\u00e4 yhteis\u00f6\u00f6n ja aktiivisuutta siell\u00e4. T\u00e4m\u00e4 voi auttaa toiminnan suunnittelussa.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Tarinallistamisen ja palvelumuotoilun avulla ymm\u00e4rryst\u00e4 yhdistyksen j\u00e4senpolkuun - LAB Focus","og_description":"Opinn\u00e4ytety\u00f6ss\u00e4 luotiin j\u00e4senpolku, joka havainnollistaa j\u00e4senen kiinnittymist\u00e4 yhteis\u00f6\u00f6n ja aktiivisuutta siell\u00e4. T\u00e4m\u00e4 voi auttaa toiminnan suunnittelussa.","og_url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\/","og_site_name":"LAB Focus","article_published_time":"2021-12-14T13:57:35+00:00","article_modified_time":"2023-09-27T10:54:15+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":665,"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/12\/673_2021_Tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun_2.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"tainask","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@LABfinland","twitter_site":"@LABfinland","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"tainask","Arvioitu lukuaika":"5 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\/"},"author":{"name":"tainask","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0"},"headline":"Tarinallistamisen ja palvelumuotoilun avulla ymm\u00e4rryst\u00e4 yhdistyksen j\u00e4senpolkuun","datePublished":"2021-12-14T13:57:35+00:00","dateModified":"2023-09-27T10:54:15+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\/"},"wordCount":737,"publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/12\/673_2021_Tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun_2.jpg","keywords":["Artikkeli E1","asiakaspolku","narratiivi","nuorkauppakamari","palvelumuotoilu","tyyppitarina","yhdistystoiminta"],"articleSection":["Asiakaskokemus ja ihmisl\u00e4ht\u00f6inen muotoilu","Design"],"inLanguage":"fi"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\/","name":"Tarinallistamisen ja palvelumuotoilun avulla ymm\u00e4rryst\u00e4 yhdistyksen j\u00e4senpolkuun - LAB Focus","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/12\/673_2021_Tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun_2.jpg","datePublished":"2021-12-14T13:57:35+00:00","dateModified":"2023-09-27T10:54:15+00:00","description":"Opinn\u00e4ytety\u00f6ss\u00e4 luotiin j\u00e4senpolku, joka havainnollistaa j\u00e4senen kiinnittymist\u00e4 yhteis\u00f6\u00f6n ja aktiivisuutta siell\u00e4. T\u00e4m\u00e4 voi auttaa toiminnan suunnittelussa.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\/#primaryimage","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/12\/673_2021_Tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun_2.jpg","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/12\/673_2021_Tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun_2.jpg","width":1280,"height":665},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/tarinallistamisen-ja-palvelumuotoilun-avulla-ymmarrysta-yhdistyksen-jasenpolkuun\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Tarinallistamisen ja palvelumuotoilun avulla ymm\u00e4rryst\u00e4 yhdistyksen j\u00e4senpolkuun"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","name":"LAB Focus","description":"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences","publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization","name":"LAB Focus","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","width":1342,"height":288,"caption":"LAB Focus"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/LABfinland"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0","name":"tainask","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","caption":"tainask"},"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/author\/tainask\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6395","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6395"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6395\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14982,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6395\/revisions\/14982"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6398"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6395"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6395"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6395"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}