{"id":8993,"date":"2022-06-14T07:57:38","date_gmt":"2022-06-14T04:57:38","guid":{"rendered":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?p=8993"},"modified":"2022-06-14T07:57:39","modified_gmt":"2022-06-14T04:57:39","slug":"muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\/","title":{"rendered":"Muotoiluluotaimet palvelumuotoilun ty\u00f6v\u00e4linein\u00e4"},"content":{"rendered":"\n

Muotoiluluotaimet ovat palvelumuotoilun ty\u00f6v\u00e4lineit\u00e4 (Valtonen & Nikkinen 2022; Kallankari 2019; H\u00e4yhti\u00f6 ym. 2017; Bela 1996). Ne ovat itsedokumentointimenetelmi\u00e4, joilla ker\u00e4t\u00e4\u00e4n ajantasaista tietoa ihmisten k\u00e4ytt\u00e4ytymisest\u00e4, ajatuksista ja toiveista osana kehitett\u00e4v\u00e4\u00e4 palvelua. Luotainten tavoitteena on saada k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4\u00e4ns\u00e4 huomioimaan ymp\u00e4rist\u00f6\u00e4\u00e4n ja kokemuksiaan niin, ett\u00e4 tieto n\u00e4ist\u00e4 v\u00e4littyy palvelun kehitt\u00e4j\u00e4lle. (H\u00e4m\u00e4l\u00e4inen ym. 2011, 73.) Muotoiluluotain voi olla esimerkiksi ohjeistettu p\u00e4iv\u00e4kirja, valokuvausta hy\u00f6dynt\u00e4v\u00e4 menetelm\u00e4 tai digitaalinen sovellus tai valokuvausta hy\u00f6dynt\u00e4v\u00e4 menetelm\u00e4 (Kaufmann & Peil 2019; Ojasalo ym. 2014, 114\u2013115). Tyypillisesti palveluluotaimia k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n palvelumuotoilun niin sanotussa \u201dtutki\u201d-vaiheessa asiakasymm\u00e4rryksen lis\u00e4\u00e4miseksi (H\u00e4yhti\u00f6 ym. 2017, 94; Miettinen 2011, 36).<\/p>\n\n\n\n

Muotoiluluotainten k\u00e4ytt\u00f6kokemukset YAMK-opinn\u00e4ytet\u00f6iss\u00e4<\/h2>\n\n\n\n

Neuvosen (2022) opinn\u00e4ytety\u00f6ss\u00e4 selvitettiin muotoiluluotaimen k\u00e4ytt\u00f6kokemuksia seitsem\u00e4ss\u00e4 YAMK-opinn\u00e4ytety\u00f6ss\u00e4, joissa luotainta oli k\u00e4ytetty eri tavoin asiakasymm\u00e4rryksen lis\u00e4\u00e4miseksi sosiaalipalvelujen kehitt\u00e4misess\u00e4.  Opinn\u00e4ytety\u00f6 toteutettiin kirjallisuuskatsauksena, jonka tuloksena saatiin tietoa menetelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6kohteista, positiivisista kokemuksista sek\u00e4 kehitt\u00e4mistarpeista.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Kuva 1. Muotoiluluotaimen k\u00e4ytt\u00f6kokemuksia. Osio kirjallisuuskatsauksen sis\u00e4ll\u00f6nanalyysista. (Neuvonen 2022, 29)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Palveluluotaimina oli k\u00e4ytetty WhatsApp-viestint\u00e4sovelluksia (3), \u00e4\u00e4ninauhuria (1), paperilomakkeita (1), kuvakortteja osana tarinan kerrontaa (1) sek\u00e4 piirt\u00e4mist\u00e4 ja kirjoittamista yhdist\u00e4v\u00e4\u00e4 teht\u00e4v\u00e4kansiota (1). Sosiaalipalvelujen k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t olivat tutkituissa opinn\u00e4ytet\u00f6iss\u00e4 tuen tarpeessa olevia nuoria, asumispalveluyksik\u00f6n asukkaita, asunnottomia, l\u00e4hisuhdev\u00e4kivaltaa kokeneita henkil\u00f6it\u00e4 sek\u00e4 perheit\u00e4.<\/p>\n\n\n\n

Keskeiseksi muotoiluluotaimen k\u00e4yt\u00f6n eduksi opinn\u00e4ytet\u00f6iss\u00e4 mainittiin menetelm\u00e4n monimuotoisuus ja joustavuus. Mobiililuotain on esimerkiksi helppo integroida osaksi puhelimen arkista k\u00e4ytt\u00f6\u00e4. T\u00e4m\u00e4 ei my\u00f6sk\u00e4\u00e4n vaadi asiakkaalta sen suurempia toimenpiteit\u00e4, jos luotaimeen osallistuminen tapahtuu ennest\u00e4\u00e4n tutun viestint\u00e4sovelluksen, kuten WhatsAppin kautta. Asiakas voi toteuttaa itsedokumentointia kirjoittaen, kuvaten, emojeita ja gifej\u00e4 hy\u00f6dynt\u00e4en, puhetta nauhoittaen, tai kaikkia n\u00e4it\u00e4 yhdistelem\u00e4ll\u00e4. Kuitenkin yksinomaan digitaalisiin menetelmiin keskittyminen voi jopa est\u00e4\u00e4 asiakasymm\u00e4rryksen saavuttamista, mik\u00e4 voi perustua teknologian saavutettavuuteen, k\u00e4ytett\u00e4vyyteen sek\u00e4 osaamiseen (ks. Rhoades ym. 2017).<\/p>\n\n\n\n

Sensitiivist\u00e4 dialogisuutta<\/h2>\n\n\n\n

Osalle asiakkaita digitaaliset muotoiluluotaimet voivat olla paras ja motivoiva keino asiakasymm\u00e4rryksen v\u00e4litt\u00e4miseen, mutta eiv\u00e4t v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 kaikille, edes asiakasryhm\u00e4n i\u00e4n perusteella. Asiakasymm\u00e4rryksen saavuttaminen edellytt\u00e4\u00e4 sensitiivist\u00e4 dialogisuutta, jossa muotoiluluotainmenetelm\u00e4n valinnalla on keskeinen merkitys.<\/p>\n\n\n\n

\n

Kirjoittajat<\/p>\n\n\n\n

Riikka Neuvonen<\/strong> valmistuu sosionomiksi (YAMK) opiskeltuaan LAB-ammattikorkeakoulussa asiakkuusjohtamista sosiaali- ja terveyspalveluissa.<\/p>\n\n\n\n

Arja-Tuulikki Malin<\/strong>, HTT, KL, VM, on LAB-ammattikorkeakoulun lehtori, joka opettaa johtamista hyvinvointialan YAMK-koulutuksissa. H\u00e4n on my\u00f6s johtamisen tutkija ja kehitt\u00e4j\u00e4.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

L\u00e4hteet<\/h2>\n\n\n\n

Bela, H.B. 1996. Designing Social Systems in a Changing World. Springer; New York, NY, USA.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e4m\u00e4l\u00e4inen, K., Vilkka, H. & Miettinen, S. 2011. Asiakasymm\u00e4rryksen ja k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tiedon hankkiminen. Teoksessa Miettinen, S. (toim.) Palvelumuotoilu \u2013 uusia menetelmi\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tiedon hankintaan ja hy\u00f6dynt\u00e4miseen. Teknologiainfo Teknova Oy.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e4yhti\u00f6, T., Kyh\u00e4, H. & Raikisto, K-L. 2017. Palvelumuotoilu asiakkaiden osallistamisen keinona. Teoksessa: Pohjola, A., Kairala, M., Lyly, H. & Niskala, A. (toim.): Asiakkaasta kehitt\u00e4j\u00e4ksi ja vaikuttajaksi. Asiakkaiden osallisuuden muutos sosiaali- ja terveyspalveluissa. Tampere: Vastapaino Oy.<\/p>\n\n\n\n

Kallankari, S. 2019. Muutoksen johtaminen arjessa: opas sosiaali- ja terveydenhuoltoon. Tallinna: Kustannus Oy Duodecim.<\/p>\n\n\n\n

Kaufmann, K. & Peil, C. 2019. The mobile instant messaging interview (MIMI): Using WhatsApp to enhance self-reporting and explore media usage in situ. Mobile Media & Communication, Vol. 8(2) 229\u2013246.SAGE Journals. Viitattu 3.6.2022. Saatavissa https:\/\/doi.org\/10.1177\/2050157919852392<\/a><\/p>\n\n\n\n

Miettinen, S. 2011. Palvelumuotoilu – Yhteissuunnittelua, empatiaa ja osallistumista. Teoksessa: Miettinen, S. (toim.): Palvelumuotoilu \u2013 uusia menetelmi\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tiedon hankintaan jahy\u00f6dynt\u00e4miseen.<\/em> Teknologiainfo Teknova Oy.<\/p>\n\n\n\n

Neuvonen, R. 2022. Muotoiluluotain sosiaalipalvelun kehitt\u00e4misess\u00e4. Kirjallisuuskatsaus k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n kokemuksiin. Opinn\u00e4ytety\u00f6. LAB-ammattikorkeakoulu. Viitattu 3.6.2022. Saatavissa https:\/\/urn.fi\/URN:NBN:fi:amk-2022060214461<\/a><\/p>\n\n\n\n

Ojasalo, K., Moilanen, T. & Ritalahti, J. 2014. Kehitt\u00e4misty\u00f6n menetelm\u00e4t. Uudenlaista osaamista liiketoimintaan. Helsinki: Sanoma Pro Oy.<\/p>\n\n\n\n

Rhoades, H., Wenzel, S. L., Rice, E., Winetrobe, H., & Henwood, B. 2017. No digital divide? Technology use among homeless adults. Journal of Social Distress and the Homeless<\/em>, 26(1), 73-77. https:\/\/doi.org\/10.1080\/10530789.2017.1305140<\/a><\/p>\n\n\n\n

Valtonen, A. & Nikkinen, P. 2022. Muotoilulla muutokseen kehitysty\u00f6n uudet mahdollisuudet. Aalto-yliopiston taiteiden ja suunnittelun korkeakoulu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Muotoiluluotaimet ovat palvelumuotoilun ty\u00f6v\u00e4lineit\u00e4 (Valtonen & Nikkinen 2022; Kallankari 2019; H\u00e4yhti\u00f6 ym. 2017; Bela 1996). Ne ovat itsedokumentointimenetelmi\u00e4, joilla ker\u00e4t\u00e4\u00e4n ajantasaista tietoa ihmisten k\u00e4ytt\u00e4ytymisest\u00e4, ajatuksista ja toiveista osana kehitett\u00e4v\u00e4\u00e4 palvelua. Luotainten tavoitteena on saada k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4\u00e4ns\u00e4 huomioimaan ymp\u00e4rist\u00f6\u00e4\u00e4n ja kokemuksiaan niin, ett\u00e4 tieto n\u00e4ist\u00e4 v\u00e4littyy palvelun kehitt\u00e4j\u00e4lle. (H\u00e4m\u00e4l\u00e4inen ym. 2011, 73.) Muotoiluluotain voi olla esimerkiksi ohjeistettu […]<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":8994,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[29,313,4129,4127],"class_list":{"0":"post-8993","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-health_fi","8":"tag-artikkeli-e1","9":"tag-asiakaslahtoisyys","10":"tag-muotoiluluotain","11":"tag-sosiaalipalvelut","12":"czr-hentry"},"yoast_head":"\nMuotoiluluotaimet palvelumuotoilun ty\u00f6v\u00e4linein\u00e4 - LAB Focus<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Opinn\u00e4ytety\u00f6 summaa muiden opinn\u00e4ytet\u00f6iden kirjaamia kokemuksia metodeista sosiaalipalvelujen kehitt\u00e4misess\u00e4.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Muotoiluluotaimet palvelumuotoilun ty\u00f6v\u00e4linein\u00e4 - LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Opinn\u00e4ytety\u00f6 summaa muiden opinn\u00e4ytet\u00f6iden kirjaamia kokemuksia metodeista sosiaalipalvelujen kehitt\u00e4misess\u00e4.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-06-14T04:57:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-06-14T04:57:39+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/06\/394_2022_Muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"647\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"tainask\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"tainask\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"tainask\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0\"},\"headline\":\"Muotoiluluotaimet palvelumuotoilun ty\u00f6v\u00e4linein\u00e4\",\"datePublished\":\"2022-06-14T04:57:38+00:00\",\"dateModified\":\"2022-06-14T04:57:39+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\\\/\"},\"wordCount\":655,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2022\\\/06\\\/394_2022_Muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina.png\",\"keywords\":[\"Artikkeli E1\",\"asiakasl\u00e4ht\u00f6isyys\",\"muotoiluluotain\",\"sosiaalipalvelut\"],\"articleSection\":[\"Health\"],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\\\/\",\"name\":\"Muotoiluluotaimet palvelumuotoilun ty\u00f6v\u00e4linein\u00e4 - LAB Focus\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2022\\\/06\\\/394_2022_Muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina.png\",\"datePublished\":\"2022-06-14T04:57:38+00:00\",\"dateModified\":\"2022-06-14T04:57:39+00:00\",\"description\":\"Opinn\u00e4ytety\u00f6 summaa muiden opinn\u00e4ytet\u00f6iden kirjaamia kokemuksia metodeista sosiaalipalvelujen kehitt\u00e4misess\u00e4.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2022\\\/06\\\/394_2022_Muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2022\\\/06\\\/394_2022_Muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina.png\",\"width\":1280,\"height\":647},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Muotoiluluotaimet palvelumuotoilun ty\u00f6v\u00e4linein\u00e4\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"name\":\"LAB Focus\",\"description\":\"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\",\"name\":\"LAB Focus\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"width\":1342,\"height\":288,\"caption\":\"LAB Focus\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/x.com\\\/LABfinland\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0\",\"name\":\"tainask\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"tainask\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/author\\\/tainask\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Muotoiluluotaimet palvelumuotoilun ty\u00f6v\u00e4linein\u00e4 - LAB Focus","description":"Opinn\u00e4ytety\u00f6 summaa muiden opinn\u00e4ytet\u00f6iden kirjaamia kokemuksia metodeista sosiaalipalvelujen kehitt\u00e4misess\u00e4.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Muotoiluluotaimet palvelumuotoilun ty\u00f6v\u00e4linein\u00e4 - LAB Focus","og_description":"Opinn\u00e4ytety\u00f6 summaa muiden opinn\u00e4ytet\u00f6iden kirjaamia kokemuksia metodeista sosiaalipalvelujen kehitt\u00e4misess\u00e4.","og_url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\/","og_site_name":"LAB Focus","article_published_time":"2022-06-14T04:57:38+00:00","article_modified_time":"2022-06-14T04:57:39+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":647,"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/06\/394_2022_Muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina.png","type":"image\/png"}],"author":"tainask","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@LABfinland","twitter_site":"@LABfinland","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"tainask","Arvioitu lukuaika":"4 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\/"},"author":{"name":"tainask","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0"},"headline":"Muotoiluluotaimet palvelumuotoilun ty\u00f6v\u00e4linein\u00e4","datePublished":"2022-06-14T04:57:38+00:00","dateModified":"2022-06-14T04:57:39+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\/"},"wordCount":655,"publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/06\/394_2022_Muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina.png","keywords":["Artikkeli E1","asiakasl\u00e4ht\u00f6isyys","muotoiluluotain","sosiaalipalvelut"],"articleSection":["Health"],"inLanguage":"fi"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\/","name":"Muotoiluluotaimet palvelumuotoilun ty\u00f6v\u00e4linein\u00e4 - LAB Focus","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/06\/394_2022_Muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina.png","datePublished":"2022-06-14T04:57:38+00:00","dateModified":"2022-06-14T04:57:39+00:00","description":"Opinn\u00e4ytety\u00f6 summaa muiden opinn\u00e4ytet\u00f6iden kirjaamia kokemuksia metodeista sosiaalipalvelujen kehitt\u00e4misess\u00e4.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\/#primaryimage","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/06\/394_2022_Muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina.png","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/06\/394_2022_Muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina.png","width":1280,"height":647},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/muotoiluluotaimet-palvelumuotoilun-tyovalineina\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Muotoiluluotaimet palvelumuotoilun ty\u00f6v\u00e4linein\u00e4"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","name":"LAB Focus","description":"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences","publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization","name":"LAB Focus","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","width":1342,"height":288,"caption":"LAB Focus"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/LABfinland"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/da729f65c4a2fb9fd8f0b1ec7a2ab7d0","name":"tainask","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/4a96427877ef826b76e80c27f60b266128094f522551459346efcf14282febb3?s=96&d=mm&r=g","caption":"tainask"},"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/author\/tainask\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8993","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8993"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8993\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8997,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8993\/revisions\/8997"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8994"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8993"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8993"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8993"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}