{"id":9268,"date":"2022-06-22T10:07:19","date_gmt":"2022-06-22T07:07:19","guid":{"rendered":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?p=9268"},"modified":"2022-06-22T10:07:20","modified_gmt":"2022-06-22T07:07:20","slug":"yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\/","title":{"rendered":"Yritykset asiakasl\u00e4ht\u00f6isen ymp\u00e4rist\u00f6vastuun \u00e4\u00e4rell\u00e4"},"content":{"rendered":"\n<p>Asiakkaat odottavat yrityksilt\u00e4 arvojaan tukevia palveluja ja tuotteita. Vaatimukset vastuulliseen liiketoimintaan ovat kasvussa laajasti monien tahojen suunnasta. Vastuullinen palvelu- ja tuotekehitys VPK-projekti tarjosi P\u00e4ij\u00e4t-H\u00e4meen yrityksille tilaisuuden oppia ja keskustella asiakasl\u00e4ht\u00f6isest\u00e4 ymp\u00e4rist\u00f6vastuullisesta asiantuntijoiden sek\u00e4 muiden yritysten kanssa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"512\" src=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/06\/468_2022_Yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella_1-1024x512.jpg\" alt=\"Ensimm\u00e4isess\u00e4 kuvassa yleiskuvaa tapahtumatilasta, jossa paljon ihmisi\u00e4 luokkahuoneessa. Toisessa kuvassa kuva tapahtumassa aloituskuva heijastettu valkokankaalle sek\u00e4 l\u00e4pp\u00e4rin n\u00e4yt\u00f6lt\u00e4 n\u00e4kyy sama kuva, joka n\u00e4kyy et\u00e4osallistujille.\" class=\"wp-image-9270\" srcset=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/06\/468_2022_Yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella_1-1024x512.jpg 1024w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/06\/468_2022_Yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella_1-300x150.jpg 300w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/06\/468_2022_Yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella_1-768x384.jpg 768w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/06\/468_2022_Yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella_1-570x285.jpg 570w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/06\/468_2022_Yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella_1.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Kuva 1. Yritykset ovat kiinnostuneita asiakasl\u00e4ht\u00f6isest\u00e4 ymp\u00e4rist\u00f6vastuusta. Tapahtumassa oli osallistujia monipuolisesti eri toimialojen yrityksist\u00e4 sek\u00e4 eri organisaatioista. Tapahtumaan oli mahdollista osallistua paikan p\u00e4\u00e4ll\u00e4 sek\u00e4 et\u00e4yhteydell\u00e4. (Kuvat: Enna Eloranta)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>LAB-ammattikorkeakoulun Vastuullinen palvelu- ja tuotekehitys VPK-projekti j\u00e4rjesti yhteisty\u00f6ss\u00e4 Lahden kaupungin Yritt\u00e4j\u00e4foorumin kanssa 31.5.2022 tilaisuuden, jossa k\u00e4siteltiin ymp\u00e4rist\u00f6vastuullisuuden merkityst\u00e4 sek\u00e4 sit\u00e4, miten kehitt\u00e4\u00e4 liiketoimintaa, tuotteita ja palveluita asiakkaiden arvot ja tarpeet huomioiden. Paneelikeskustelussa kauneusalan yrityksen (BD Room, Beda Bor\u00e9n), vaatetusalan yrityksen (NP Housukauppa, Markus Rosendahl) sek\u00e4 p\u00e4ivitt\u00e4istavarakaupan (Osuuskauppa H\u00e4meenmaa, Jaana J\u00e4rvenselk\u00e4) edustajat kertoivat yritystens\u00e4 ymp\u00e4rist\u00f6vastuullisista ratkaisuista sek\u00e4 asiakasl\u00e4ht\u00f6isyyden keinoista. BD Room on erikoistunut luonnonmukaisten kosmetiikkatuotteiden k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n ja NP Housukauppa katsoo ymp\u00e4rist\u00f6vastuullisuutta vaatteen koko elinkaaren n\u00e4k\u00f6kulmasta. Osuuskauppa H\u00e4meenmaassa kannustetaan asiakkaita hy\u00f6dynt\u00e4m\u00e4\u00e4n l\u00e4hituotettuja satokauden tuotteita ja tuetaan asiakkaita kest\u00e4v\u00e4n kuluttamisen valinnoissa. Esimerkiksi S-mobiilisovellus auttaa tiedostamaan omaa ostok\u00e4ytt\u00e4ytymist\u00e4 ja sen vaikutusta muun muassa ilmastoon ja terveyteen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"512\" src=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/06\/468_2022_Yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella_2-1024x512.jpg\" alt=\"Ensimm\u00e4isess\u00e4 kuvassa tapahtuman osallistujan tietokoneelta n\u00e4kyy et\u00e4toteutuksen videokuvaa panelikeskustelusta. Toisessa kuvassa n\u00e4kyy puhuja esiintym\u00e4ss\u00e4.\" class=\"wp-image-9271\" srcset=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/06\/468_2022_Yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella_2-1024x512.jpg 1024w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/06\/468_2022_Yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella_2-300x150.jpg 300w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/06\/468_2022_Yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella_2-768x384.jpg 768w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/06\/468_2022_Yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella_2-570x285.jpg 570w, https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/06\/468_2022_Yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella_2.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Kuva 2. Yritysten edustajat kertoivat paneelikeskustelussa ymp\u00e4rist\u00f6vastuutoimistaan osallistujille Lahdessa sek\u00e4 et\u00e4yhteyksien p\u00e4\u00e4ss\u00e4. LABin Mirja K\u00e4lvi\u00e4inen puhui esityksess\u00e4\u00e4n asiakasl\u00e4ht\u00f6isest\u00e4 ymp\u00e4rist\u00f6vastuullisuudesta. (Kuvat: Enna Eloranta, Marianne Aalto)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Asiakkaan auttamista kest\u00e4v\u00e4n kuluttamisen toimintoihin<\/h2>\n\n\n\n<p>Tarja Isola (2022), vastuullisen liiketoiminnan lehtori LAB-ammattikorkeakoulusta, korosti esityksess\u00e4\u00e4n ilmastonmuutokseen sopeutumisen ja vaikutusten ennakoinnin merkityst\u00e4, ilmastonmuutoksen hillitsemisen rinnalla. Mirja K\u00e4lvi\u00e4inen, yliopettaja LAB-ammattikorkeakoulusta sek\u00e4 Anna Palokangas, palvelumuotoilun asiantuntija LAB-ammattikorkeakoulusta (2022), toivat esityksess\u00e4\u00e4n esiin sen, kuinka ymp\u00e4rist\u00f6vastuullisuuteen ohjaus yrityksille on keskittynyt paljolti yritysten tuotannon hiilijalanj\u00e4ljen pienent\u00e4miseen. Nyt on kuitenkin toimittava laajemmin ja vaikutettava asiakkaiden toiminnan ymp\u00e4rist\u00f6vaikutuksia v\u00e4hent\u00e4miseen. T\u00e4m\u00e4 siit\u00e4 syyst\u00e4, ett\u00e4 arkinen kuluttaminen kattaa l\u00e4nsimaissa noin 70 prosenttia hiilidioksidip\u00e4\u00e4st\u00f6ist\u00e4 (Salo &amp; Nissinen 2017).<\/p>\n\n\n\n<p>Keskustelussa ja palautteissa nousi esiin, miten eri yrityksiss\u00e4 ja eri toimialoilla ollaan hyvin toisistaan poikkeavien haasteiden \u00e4\u00e4rell\u00e4. Jokaisen yrityksen tulee siis tarkastella oman yritystoimintansa ymp\u00e4rist\u00f6vastuullisuuden nykytilaa. Nykytilan kautta voi pohtia mist\u00e4 valinnoista sek\u00e4 toimista yritys voi l\u00f6yt\u00e4\u00e4 sek\u00e4 asiakkaita miellytt\u00e4vi\u00e4 ett\u00e4 yritystoiminnan kannalta kannattavia vastuullisia ratkaisuja. Yrityksen liiketoiminnan tukeminen sek\u00e4 asiakkaiden arjen toiminnassa auttaminen ovat ensisijaisen t\u00e4rkeit\u00e4 yrityksen ymp\u00e4rist\u00f6vastuullisissa ratkaisuissa. VPK-projekti tarjoaa ty\u00f6kaluja sek\u00e4 osaamista asiakasl\u00e4ht\u00f6isen ymp\u00e4rist\u00f6vastuullisen liiketoiminnan kartoittamiseen sek\u00e4 toimivien ymp\u00e4rist\u00f6vastuuratkaisujen l\u00f6yt\u00e4miseen.<\/p>\n\n\n\n<p>VPK-projekti j\u00e4rjest\u00e4\u00e4 syksyll\u00e4 2022 valmennuksia, joissa yritykset p\u00e4\u00e4sev\u00e4t konkreettisesti kehitt\u00e4m\u00e4\u00e4n omaa ymp\u00e4rist\u00f6vastuullisuuttaan asiakasl\u00e4ht\u00f6isesti. Valmennusten teemoina ovat ymp\u00e4rist\u00f6vastuullisuudesta viestiminen, arvon luominen tuote ja palvelukehityksen avulla sek\u00e4 kilpailukyvyn rakentaminen asiakasl\u00e4ht\u00f6isesti.<\/p>\n\n\n\n<p><em><a href=\"https:\/\/lab.fi\/fi\/projekti\/vastuullinen-palvelu-ja-tuotekehitys-vpk\">Vastuullinen palvelu- ja tuotekehitys VPK<\/a> \u2013projektissa kehitet\u00e4\u00e4n P\u00e4ij\u00e4t-H\u00e4meen pk-yritysten ymp\u00e4rist\u00f6vastuullisen tuote- ja palvelukehitt\u00e4misen osaamista, jotta yritykset voivat vastata asiakasrajapinnasta nousevaan kysynt\u00e4\u00e4n ja auttaa asiakasta kest\u00e4v\u00e4n kuluttamisen toiminnoissa.&nbsp;Projekti toteutetaan 1.1.2022-31.8.2023 ja sen rahoittaa Euroopan sosiaalirahasto\/ESR (REACT-EU), osana unionin Covid-19-pandemian johdosta toteuttamia toimia.<\/em>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#b3edfb\">Kirjoittajat<br><br><strong>Enna Eloranta<\/strong> ty\u00f6skentelee LAB-ammattikorkeakoulun Muotoiluinstituutissa projektisuunnittelijana Vastuullinen palvelu- ja tuotekehitys VPK -projektissa.<br><br><strong>Kati Kumpulainen<\/strong> ty\u00f6skentelee LAB-ammattikorkeakoulun Muotoiluinstituutissa TKI-asiantuntijana ja Vastuullinen palvelu- ja tuotekehitys VPK -projektin projektip\u00e4\u00e4llikk\u00f6n\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L\u00e4hteet<\/h3>\n\n\n\n<p>Isola, T. 2022. Vastuullisuuden merkitys ja hy\u00f6dyt liiketoiminnassa. Esitys Asiakasl\u00e4ht\u00f6inen ymp\u00e4rist\u00f6vastuu liiketoimintaan -tilaisuudessa 31.5.2022.<\/p>\n\n\n\n<p>K\u00e4lvi\u00e4inen, M. &amp; Palokangas, A. 2022. Asiakasl\u00e4ht\u00f6inen ymp\u00e4rist\u00f6vastuu. Esitys Asiakasl\u00e4ht\u00f6inen ymp\u00e4rist\u00f6vastuu liiketoimintaan -tilaisuudessa 31.5.2022.<\/p>\n\n\n\n<p>Salo, M. &amp; Nissinen, A. 2017. Kuluttajan valinnat hiilijalanj\u00e4lkens\u00e4 pienent\u00e4miseksi. Sitra. Viitattu 17.6.2022. Saatavissa&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.sitra.fi\/julkaisut\/kuluttajan-valinnat-hiilijalanjalkensa-pienentamiseksi\/\">https:\/\/www.sitra.fi\/julkaisut\/kuluttajan-valinnat-hiilijalanjalkensa-pienentamiseksi\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Linkit<\/h3>\n\n\n\n<p>Linkki 1. LAB. 2022. Vastuullinen palvelu- ja tuotekehitys VPK. Viitattu 21.6.2022. Saatavissa <a href=\"https:\/\/lab.fi\/fi\/projekti\/vastuullinen-palvelu-ja-tuotekehitys-vpk\">https:\/\/lab.fi\/fi\/projekti\/vastuullinen-palvelu-ja-tuotekehitys-vpk<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Asiakkaat odottavat yrityksilt\u00e4 arvojaan tukevia palveluja ja tuotteita. Vaatimukset vastuulliseen liiketoimintaan ovat kasvussa laajasti monien tahojen suunnasta. Vastuullinen palvelu- ja tuotekehitys VPK-projekti tarjosi P\u00e4ij\u00e4t-H\u00e4meen yrityksille tilaisuuden oppia ja keskustella asiakasl\u00e4ht\u00f6isest\u00e4 ymp\u00e4rist\u00f6vastuullisesta asiantuntijoiden sek\u00e4 muiden yritysten kanssa. LAB-ammattikorkeakoulun Vastuullinen palvelu- ja tuotekehitys VPK-projekti j\u00e4rjesti yhteisty\u00f6ss\u00e4 Lahden kaupungin Yritt\u00e4j\u00e4foorumin kanssa 31.5.2022 tilaisuuden, jossa k\u00e4siteltiin ymp\u00e4rist\u00f6vastuullisuuden merkityst\u00e4 sek\u00e4 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":9270,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,466],"tags":[29,1168,522,329,3219,504],"class_list":{"0":"post-9268","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-design_fi","8":"category-kestavien-tuotteiden-palveluiden-ja-ymparistojen-muotoilu","9":"tag-artikkeli-e1","10":"tag-asiakaskokemus","11":"tag-liiketoiminnan-kehittaminen","12":"tag-palvelumuotoilu","13":"tag-pk-yritykset","14":"tag-ymparistovastuullisuus","15":"czr-hentry"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Yritykset asiakasl\u00e4ht\u00f6isen ymp\u00e4rist\u00f6vastuun \u00e4\u00e4rell\u00e4 - LAB Focus<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fi_FI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Yritykset asiakasl\u00e4ht\u00f6isen ymp\u00e4rist\u00f6vastuun \u00e4\u00e4rell\u00e4 - LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Asiakkaat odottavat yrityksilt\u00e4 arvojaan tukevia palveluja ja tuotteita. Vaatimukset vastuulliseen liiketoimintaan ovat kasvussa laajasti monien tahojen suunnasta. Vastuullinen palvelu- ja tuotekehitys VPK-projekti tarjosi P\u00e4ij\u00e4t-H\u00e4meen yrityksille tilaisuuden oppia ja keskustella asiakasl\u00e4ht\u00f6isest\u00e4 ymp\u00e4rist\u00f6vastuullisesta asiantuntijoiden sek\u00e4 muiden yritysten kanssa. LAB-ammattikorkeakoulun Vastuullinen palvelu- ja tuotekehitys VPK-projekti j\u00e4rjesti yhteisty\u00f6ss\u00e4 Lahden kaupungin Yritt\u00e4j\u00e4foorumin kanssa 31.5.2022 tilaisuuden, jossa k\u00e4siteltiin ymp\u00e4rist\u00f6vastuullisuuden merkityst\u00e4 sek\u00e4 [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"LAB Focus\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-06-22T07:07:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-06-22T07:07:20+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/06\/468_2022_Yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella_1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"640\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"anniinahar\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@LABfinland\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Kirjoittanut\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"anniinahar\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Arvioitu lukuaika\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuuttia\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"anniinahar\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/ffd2011d171b67ec63a881aabd314a78\"},\"headline\":\"Yritykset asiakasl\u00e4ht\u00f6isen ymp\u00e4rist\u00f6vastuun \u00e4\u00e4rell\u00e4\",\"datePublished\":\"2022-06-22T07:07:19+00:00\",\"dateModified\":\"2022-06-22T07:07:20+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\\\/\"},\"wordCount\":634,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2022\\\/06\\\/468_2022_Yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella_1.jpg\",\"keywords\":[\"Artikkeli E1\",\"asiakaskokemus\",\"Liiketoiminnan kehitt\u00e4minen\",\"palvelumuotoilu\",\"pk-yritykset\",\"ymp\u00e4rist\u00f6vastuullisuus\"],\"articleSection\":[\"Design\",\"Muotoilu kest\u00e4v\u00e4n liiketoiminnan v\u00e4lineen\u00e4\"],\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\\\/\",\"name\":\"Yritykset asiakasl\u00e4ht\u00f6isen ymp\u00e4rist\u00f6vastuun \u00e4\u00e4rell\u00e4 - LAB Focus\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2022\\\/06\\\/468_2022_Yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella_1.jpg\",\"datePublished\":\"2022-06-22T07:07:19+00:00\",\"dateModified\":\"2022-06-22T07:07:20+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fi\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2022\\\/06\\\/468_2022_Yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella_1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2022\\\/06\\\/468_2022_Yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella_1.jpg\",\"width\":1280,\"height\":640},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Yritykset asiakasl\u00e4ht\u00f6isen ymp\u00e4rist\u00f6vastuun \u00e4\u00e4rell\u00e4\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"name\":\"LAB Focus\",\"description\":\"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fi\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#organization\",\"name\":\"LAB Focus\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/8\\\/2020\\\/04\\\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png\",\"width\":1342,\"height\":288,\"caption\":\"LAB Focus\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/x.com\\\/LABfinland\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/ffd2011d171b67ec63a881aabd314a78\",\"name\":\"anniinahar\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/a3f0fc52bbe429cfd5795e4b2039590fcb0d61a1dad5f14a308893d1b49ed80e?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/a3f0fc52bbe429cfd5795e4b2039590fcb0d61a1dad5f14a308893d1b49ed80e?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/a3f0fc52bbe429cfd5795e4b2039590fcb0d61a1dad5f14a308893d1b49ed80e?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"anniinahar\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/blogit.lab.fi\\\/labfocus\\\/author\\\/anniinahar\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Yritykset asiakasl\u00e4ht\u00f6isen ymp\u00e4rist\u00f6vastuun \u00e4\u00e4rell\u00e4 - LAB Focus","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\/","og_locale":"fi_FI","og_type":"article","og_title":"Yritykset asiakasl\u00e4ht\u00f6isen ymp\u00e4rist\u00f6vastuun \u00e4\u00e4rell\u00e4 - LAB Focus","og_description":"Asiakkaat odottavat yrityksilt\u00e4 arvojaan tukevia palveluja ja tuotteita. Vaatimukset vastuulliseen liiketoimintaan ovat kasvussa laajasti monien tahojen suunnasta. Vastuullinen palvelu- ja tuotekehitys VPK-projekti tarjosi P\u00e4ij\u00e4t-H\u00e4meen yrityksille tilaisuuden oppia ja keskustella asiakasl\u00e4ht\u00f6isest\u00e4 ymp\u00e4rist\u00f6vastuullisesta asiantuntijoiden sek\u00e4 muiden yritysten kanssa. LAB-ammattikorkeakoulun Vastuullinen palvelu- ja tuotekehitys VPK-projekti j\u00e4rjesti yhteisty\u00f6ss\u00e4 Lahden kaupungin Yritt\u00e4j\u00e4foorumin kanssa 31.5.2022 tilaisuuden, jossa k\u00e4siteltiin ymp\u00e4rist\u00f6vastuullisuuden merkityst\u00e4 sek\u00e4 [&hellip;]","og_url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\/","og_site_name":"LAB Focus","article_published_time":"2022-06-22T07:07:19+00:00","article_modified_time":"2022-06-22T07:07:20+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":640,"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/06\/468_2022_Yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella_1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"anniinahar","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@LABfinland","twitter_site":"@LABfinland","twitter_misc":{"Kirjoittanut":"anniinahar","Arvioitu lukuaika":"4 minuuttia"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\/"},"author":{"name":"anniinahar","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/ffd2011d171b67ec63a881aabd314a78"},"headline":"Yritykset asiakasl\u00e4ht\u00f6isen ymp\u00e4rist\u00f6vastuun \u00e4\u00e4rell\u00e4","datePublished":"2022-06-22T07:07:19+00:00","dateModified":"2022-06-22T07:07:20+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\/"},"wordCount":634,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/06\/468_2022_Yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella_1.jpg","keywords":["Artikkeli E1","asiakaskokemus","Liiketoiminnan kehitt\u00e4minen","palvelumuotoilu","pk-yritykset","ymp\u00e4rist\u00f6vastuullisuus"],"articleSection":["Design","Muotoilu kest\u00e4v\u00e4n liiketoiminnan v\u00e4lineen\u00e4"],"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\/","name":"Yritykset asiakasl\u00e4ht\u00f6isen ymp\u00e4rist\u00f6vastuun \u00e4\u00e4rell\u00e4 - LAB Focus","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/06\/468_2022_Yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella_1.jpg","datePublished":"2022-06-22T07:07:19+00:00","dateModified":"2022-06-22T07:07:20+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fi","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\/#primaryimage","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/06\/468_2022_Yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella_1.jpg","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/06\/468_2022_Yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella_1.jpg","width":1280,"height":640},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/yritykset-asiakaslahtoisen-ymparistovastuun-aarella\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Yritykset asiakasl\u00e4ht\u00f6isen ymp\u00e4rist\u00f6vastuun \u00e4\u00e4rell\u00e4"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#website","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","name":"LAB Focus","description":"Focus Area blog | LAB University of Applied Sciences","publisher":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fi"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#organization","name":"LAB Focus","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","contentUrl":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/04\/cropped-cropped-tunnus_blogi-01.png","width":1342,"height":288,"caption":"LAB Focus"},"image":{"@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/LABfinland"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/#\/schema\/person\/ffd2011d171b67ec63a881aabd314a78","name":"anniinahar","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fi","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a3f0fc52bbe429cfd5795e4b2039590fcb0d61a1dad5f14a308893d1b49ed80e?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a3f0fc52bbe429cfd5795e4b2039590fcb0d61a1dad5f14a308893d1b49ed80e?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a3f0fc52bbe429cfd5795e4b2039590fcb0d61a1dad5f14a308893d1b49ed80e?s=96&d=mm&r=g","caption":"anniinahar"},"url":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/author\/anniinahar\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9268","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9268"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9268\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9273,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9268\/revisions\/9273"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9270"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9268"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9268"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogit.lab.fi\/labfocus\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9268"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}