Asiakaslähtöisyyden lisääminen nähdään olennaisena osana terveydenhuollon palvelujärjestelmän uudistamista. Asiakaslähtöisyyttä on mahdollista lisätä vahvistamalla osallisuutta. Asiakasosallisuus on sitä, että asiakkaat konkreettisesti osallistuvat ja vaikuttavat sekä omaan […]
Päivittäiset arkistot: 1 huhtikuun, 2020
1 artikkeli