Ensihoitajat ja ensihoidon opiskelijat kohtaavat työssään hetkiä, joissa tilanteet voivat muuttua äkkiä arvaamattomiksi. Yhä useammin ensihoidon kenttätyössä joudutaan kohtaamaan uhka- ja väkivaltatilanteita, jotka vaarantavat paitsi potilaan hoidon, myös ensihoitajien turvallisuuden ja työssä jaksamisen. Vuonna 2024 ensihoitajat kohtasivat yhteensä 377 uhka- ja väkivaltatilannetta. Tilanteista suurin osa (90 %) johtui potilaan tai asiakkaan käyttäytymisestä. Yleisimpiä tilanteita olivat kielellinen tai henkinen väkivalta sekä lievä fyysinen väkivalta. 81 % tekijöistä oli päihtyneitä. Väkivalta tapahtui useimmiten yksityisasunnoissa, ambulanssissa tai ulkotiloissa. (Pelastuslaitokset 2024a.)
Turvallisuuden kehittämisen tarpeisiin vastaa Ensihoidon turvallisuus-hanke, jonka LAB-ammattikorkeakoulu toteuttaa yhdessä Tampereen ammattikorkeakoulun kanssa. EU:n osarahoittama hanke käynnistyi 1.1.2025 ja jatkuu vuoden 2026 loppuun. Sen tavoitteena on rakentaa turvallisuuskoulutusmalli, joka tukee ja kehittää niin alan opiskelijoiden kuin jo työelämässä toimivia ensihoitajien osaamista uhka- ja väkivaltatilanteisiin liittyen. (LAB 2025.)
Turvallisuushaasteet ensihoidossa
Turvallisuus on noussut yhä näkyvämmäksi teemaksi sosiaali- ja terveysalalla, mutta ensihoidossa sen merkitys korostuu erityisesti. Ensihoitajat työskentelevät kodeissa, julkisissa tiloissa ja ympäristöissä, joissa päihteet, mielenterveysongelmat tai voimakkaat tunteet voivat luoda nopeasti uhkaavia tilanteita.
Ensihoidon työympäristöä ei koeta psykologisesti turvalliseksi työntekijöiden ja potilaiden näkökulmasta (Ojala 2023). Lisäksi alan tutkimusten mukaan peräti 97 % ensihoitohenkilöstöstä on kohdannut työssään väkivaltaa tai sen uhkaa. Ilmiö vaikuttaa suoraan työhyvinvointiin ja alan veto- ja pitovoimaan. (Pelastustoimi 2024b.)
Ratkaisuja yhtenäisen turvallisuuskoulutusmallin ja avoimuuden avulla
Ensihoidon turvallisuus -hankkeessa kehitetään turvallisuuskoulutusmalli, joka vahvistaa ensihoitajien ja opiskelijoiden valmiuksia kohdata uhka- ja väkivaltatilanteita ennakoivasti. Tavoitteena on tunnistaa riskitekijät ajoissa ja ehkäistä tilanteiden kärjistyminen, ei vain reagoida niihin.
Hankkeessa myös selvitetään kyselyn avulla mitkä tekijät johtavat uhka- ja väkivaltatilanteisiin ja mitä niistä voidaan oppia. Tulosten pohjalta kehitetään opetusmateriaaleja ja -menetelmiä jotka voidaan ottaa käyttöön niin ammattikorkeakouluissa kuin hyvinvointialueiden ensihoidossa eri puolilla Suomea. (LAB 2025.)
Uusi koulutusmalli tarjoaa systemaattisen ja yhtenäisen lähestymistavan, joka ei riipu organisaatiosta tai alueesta. Tämä tukee ensihoitajien ja opiskelijoiden siirtymistä eri työympäristöihin ja vahvistaa kykyä havaita hiljaisia merkkejä, jotka voivat viitata tilanteen muuttumiseen uhkaavaksi. Samalla malli tukee ammatillisen identiteetin rakentumista ja edistää vahvempaa turvallisuuskulttuuria.
Hankkeessa halutaan myös murtaa niin sanottu vaikenemisen koodi. Turvallisuuteen liittyvistä kokemuksista ei ole aina ollut helppo puhua ja vaikeneminen voi estää oppimista. Avoimuus ja keskustelu tukevat yhteistä kehittämistä ja kokemusten jakaminen tuo esiin arjen tilanteita, joista voidaan oppia yhdessä. Näin vahvistetaan sekä yksilön että työyhteisön kykyä selviytyä haastavista tilanteista.
Ensihoidon turvallisuus vaikuttaa paitsi työntekijän hyvinvointiin myös potilaan hoidon laatuun. Kun ensihoitaja kokee olevansa turvassa, hän pystyy keskittymään täysipainoisesti potilaan tarpeisiin ja tekemään työnsä tehokkaasti ja potilasturvallisesti. Ensihoidon turvallisuus -hankkeessa kehitetään toimintamalleja, jotka vähentävät riskejä, tukevat ennakointia ja vahvistavat tilannetietoisuutta, jotta ensihoitajat voivat toimia turvallisesti myös yllättävissä ja nopeasti muuttuvissa tilanteissa.
Kirjoittaja
Kaisa Seppänen toimii LAB-ammattikorkeakoulussa TKI-asiantuntijana ja Ensihoidon turvallisuus-hankkeessa projektipäällikkönä.
Lähteet
LAB-ammattikorkeakoulu. 2025. Ensihoidon turvallisuus. Viitattu 5.9.2025. Saatavilla https://lab.fi/fi/projekti/ensihoidon-turvallisuus
Ojala, U. 2023. Ensihoito ei ole psykologisesti turvallinen ympäristö työntekijöille eikä potilaille, sanoo tutkija. Tehy-lehti. Viitattu 5.9.2025. Saatavilla https://www.tehylehti.fi/fi/toissa/ensihoito-ei-ole-psykologisesti-turvallinen-ymparisto-tyontekijoille-eika-potilaille-sanoo-tutkija
Pelastustoimi. 2024a. Ensihoitopalveluiden uhka- ja väkivaltatilanteet vuonna 2024. Viitattu 7.10.2025. Saatavilla https://pelastuslaitokset.fi/sites/default/files/2025-03/Uhka_ja_vakivaltatilanteet_2024.pdf
Pelastustoimi. 2024b. Ensihoitajat kohtaavat työssään väkivaltaa – tutkimushankkeesta ongelman ratkaisu. Viitattu 5.9.2025. Saatavilla https://pelastustoimi.fi/-/ensihoitajat-kohtaavat-tyossaan-vakivaltaa-tutkimushankkeesta-ongelman-ratkaisu-
