Digitaalinen Osaajaverstas on Plan B -hankkeen (JTF, 2024–2026) toimenpiteenä kehitetty verkkopohjainen ympäristö, jonka tavoitteena on tukea uusien ura- ja koulutuspolkujen löytymistä. Osaajaverstaan rakentaminen kuului hankkeen keskeisiin toimenpiteisiin, joilla pyritään lisäämään ohjauksen saavutettavuutta ja tarjoamaan käyttäjille helposti hyödynnettäviä digitaalisia työkaluja. (LAB 2026.)
Digitaalinen Osaajaverstas on avoimesti kaikkien hyödynnettävissä Opin.fi- ja Osaamispolku-verkkosivustoilla, mikä mahdollistaa sisältöjen joustavan käytön niin itsenäisesti kuin ohjaustyön tukena. Digitaalisen Osaajaverstaan käyttöä ohjaustyössä on kartoitettu lyhyellä kyselyllä (2026), johon on vastannut ohjausalan ammattilaisia eri rooleista: projektisuunnittelija, lehtori/opettaja – valmentaja sekä ohjaaja.
Käytettävyys ja käyttökokemukset saivat kiitosta
Kyselytulosten mukaan Osaajaverstaan käyttö on ollut melko satunnaista vastaajien keskuudessa. Kaksi vastaajaa kertoo hyödyntävänsä palvelua kuukausittain, ja yksi tätäkin harvemmin. Kukaan vastaajista ei ole käyttänyt Osaajaverstasta viikoittain tai päivittäin. Harvasta käyttötiheydestä huolimatta kokemukset palvelusta ovat olleet erittäin myönteisiä.
Osaajaverstaan helppokäyttöisyys sekä rakenteen ja navigoinnin selkeys arvioitiin kyselyssä korkealle (asteikolla 1–5), sillä kaksi vastaajaa antoi arvosanan 5 ja yksi arvosanan 4 molemmissa kysymyksissä. Käytettävyys ja selkeä rakenne on tunnistettu myös aiemmassa tutkimuksessa keskeisiksi tekijöiksi digitaalisten ohjauspalveluiden onnistuneessa käyttöönotossa (Kettunen, Sampson & Vuorinen, 2015).
Sisällöt tukevat ohjaustyötä
Sisältöjen koetaan tukevan ohjaustyötä erittäin hyvin. Kaikki vastaajat arvioivat sisältöjen hyödyllisyyden omassa työssään arvosanalla 5. Myös sisältöjen vastaavuus asiakkaiden tarpeisiin saa kaikilta täydet pisteet. Ohjauksessa hyödynnettävien tehtävien hyödyllisyys arvioidaan myös korkealle, vastausten sijoittuessa arvosanojen 4 ja 5 välille.
Tulokset tukevat näkemystä siitä, että digitaalisten oppimis- ja ohjausympäristöjen tulee tarjota käyttäjilleen helposti saavutettavaa, työelämään liittyvää ja tarkoituksenmukaista sisältöä (European Commission, 2020).
Tekoäly kiinnostaa, mutta käyttö on vielä alkuvaiheessa
Tekoälytehtävien hyödyntämisessä näkyi erilaisia käyttökokemuksia. Yksi vastaajista oli jo käyttänyt tehtäviä, yksi ei ollut vielä hyödyntänyt niitä, ja yksi kertoi olevansa kiinnostunut kokeilemaan niitä tulevaisuudessa. Tulosten perusteella tekoälyyn liittyvät sisällöt herättävät kiinnostusta, mutta niiden käyttö ei ole vielä vakiintunut osaksi kaikkien käyttäjien toimintaa.
Samankaltaisia havaintoja on tehty myös kansainvälisesti. Tekoälyn mahdollisuudet ohjauksen ja oppimisen tukena tunnistetaan laajasti, mutta käytännön soveltaminen on edelleen kehitysvaiheessa monissa organisaatioissa (OECD, 2021).
Kehittämiskohteena sisältöjen parempi kohdentaminen
Avoimissa vastauksissa Osaajaverstaan vahvuuksiksi nostettiin erityisesti selkeä rakenne, toimiva kokonaisuus ja ymmärrettävä ohjeistus. Myös videot koettiin hyödyllisinä.
Palautteissa tuotiin esiin myös kehittämistarpeita erityisesti sisältöjen jäsentelyyn ja kohdentamiseen liittyen. Yksi vastaajista koki sisältöä olevan runsaasti, jolloin kaikkeen materiaaliin ei ollut mahdollista perehtyä. Kehittämisehdotuksena esitettiin sisältöjen nykyistä selkeämpää kohdentamista eri käyttäjäryhmille, kuten työnhakijoille ja työnantajille.
Työnhakijoiden osalta sisältöjä voitaisiin edelleen jäsentää esimerkiksi ensimmäistä ammattiaan hakeville, alanvaihtajille sekä työssä oleville osaamisen kehittäjille. Käyttäjälähtöinen sisältöjen kohdentaminen on tunnistettu tärkeäksi digitaalisten ohjauspalveluiden laadun ja vaikuttavuuden tekijäksi (Cedefop, 2021).
Vuorovaikutteisemman ohjauksen mahdollisuudet
Myös tekoälysisältöjen osalta nähdään mahdollisuuksia kehittää kokonaisuutta käyttäjälähtöisemmäksi. Kyselyyn vastanneet toivovat tekoälytehtäviä koottavan nykyistä selkeämmin kohderyhmittäisiin kokonaisuuksiin. Palautteissa korostuu näkemys siitä, että tekoälyn avulla voidaan siirtyä pelkästä tiedon tarjoamisesta kohti vuorovaikutteista ja käyttäjän tilanteeseen mukautuvaa ohjausta.
Vastaajien mukaan monet tarvittavat sisällöt ovat jo nykyisellään olemassa, mutta niiden esittämistä voitaisiin kehittää niin, että käyttäjä löytää omaan tilanteeseensa sopivat materiaalit entistä helpommin. Tämä vastaa digitaalisen ohjauksen tutkimuksessa esiin nostettua tavoitetta hyödyntää teknologiaa yksilöllisen ja jatkuvan ohjauksen tukena (Vuorinen, Sampson & Kettunen, 2023).
Kokonaisuutena kyselyn tulokset osoittavat, että Digitaalinen Osaajaverstas tarjoaa selkeän ja laadukkaan ympäristön ohjaustyön tueksi. Erityisen vahvoina alueina koetaan sisältöjen laatu, niiden työelämärelevanssi sekä asiakkaiden tarpeisiin vastaaminen. Kehittämiskohteet liittyvät ennen kaikkea sisältöjen kohdentamiseen, jäsentelyyn ja vuorovaikutteisuuden lisäämiseen, jotta Osaajaverstas voisi entistä paremmin tukea erilaisia käyttäjäryhmiä heidän yksilöllisissä tarpeissaan.
Kirjoittaja:
Irina Tiainen työskentelee hoitotyön lehtorina LAB-ammattikorkeakoulussa ja asiantuntijana Plan B -hankkeessa.
Lähteet
Cedefop. 2021. Digital transitions and lifelong guidance: rethinking careers practitioner professionalism. Luxembourg: Publications Office of the European Union.
Digitaalisen Osaajaverstaan käyttäjäkysely ohjausalan ammattilaisille. 2026. Julkaisematon kyselyaineisto, Plan B -hanke.
European Commission. 2020. Digital Education Action Plan 2021–2027. Brussels: European Commission.
Kettunen, J., Sampson, J. P. & Vuorinen, R. 2015. Career practitioners’ conceptions of social media in career services. British Journal of Guidance & Counselling, 43(1), 43–56. Saatavissa: https://doi.org/10.1080/03069885.2014.939945
Nilov, M. 2021. Colleagues Looking at Sticky Notes. Pexels. Viitattu 7.6.2026. Saatavissa: https://www.pexels.com/photo/colleagues-looking-at-sticky-notes-9301872/?utm_source=chatgpt.com
OECD. 2021. OECD Digital Education Outlook 2021: Pushing the Frontiers with Artificial Intelligence, Blockchain and Robots. Paris: OECD Publishing.
Osaamispolku. 2026. Digitaalinen Osaajaverstas. Viitattu 3.6.2026. Saatavissa: https://osaamispolku.fi/fi
Opin.fi. 2026. Digitaalinen Osaajaverstas. Viitattu 2.6.2026. Saatavissa: https://opin.fi/fi
LAB. 2026. Plan B -hanke. Digitaalinen Osaajaverstas osana hankkeen toimenpiteitä. LAB-ammattikorkeakoulu. Viitattu 28.5.2026. Saatavissa: https://lab.fi/fi/planb
Vuorinen, R., Sampson, J. P. & Kettunen, J. 2023. Digitalisation and lifelong guidance: developments and future perspectives. Teoksessa Handbook of Career Development. Springer.
