asiakassuhteet

Distance LAB -hanke (LAB 2024) keskittyy etätyön ja etäliiketoiminnan mahdollisuuksiin, myös etävuorovaikutuksen hienosäätöihin. Vuorovaikutuksen laadulla on merkitystä. Asiakassuhteissa vuorovaikutuksen laatu vaikuttaa koettuun palvelun laatuun, asiakastyytyväisyyteen […]