Asiakassegmentointi tarkoittaa asiakkaiden jakamista pienempiin ryhmiin yhteisten ominaisuuksien perusteella. Sen avulla yritys pystyy paremmin tunnistamaan ja ymmärtämään eri asiakasryhmien erityispiirteet. (Wavetec 2024.) Asiakassegmentointi auttaa yritystä […]
festivaali
2 artikkelia
Festivaalitarjonnan kasvaessa ovat asiakkaiden odotukset palveluntarjonnan ja sisällön osalta korkeammalla. Festivaaliorganisaatioiden on tarjottava asiakkailleen sellainen palvelun laadun taso, joka vastaa kohderyhmän jatkuvasti muuttuvia tarpeita. Kesän […]