Sosiaalinen media voi olla ratkaiseva tekijä erityisesti pienten yritysten näkyvyyden ja myynnin kasvussa. Keskeinen kysymys ei kuitenkaan ole vain se, miten olla esillä, vaan miten erottua uskottavasti: miten herättää kiinnostusta ja tunteita ilman, että asiantuntijabrändin vakavasti otettavuus kärsii?
Brändi on yrityksen keskeinen voimavara. Sen avulla luodaan mielikuvia, erotutaan kilpailijoista ja rakennetaan tunnistettavuutta. Sosiaalisessa mediassa tämä edellyttää laadukasta sisältöä, johdonmukaista viestintää ja aitoa vuorovaikutusta. Samalla brändityö vaatii luovuutta, innovatiivisuutta ja kykyä palvella asiakkaita myös digitaalisissa kohtaamispisteissä (MBA Skool 2025).
Kaikille ei tarvitse – eikä pidä – puhua
Yksi sosiaalisen median markkinoinnin keskeisimmistä lähtökohdista on kohderyhmän selkeä määrittely. Yrityksen sisällöt eivät voi, eikä niiden tule, puhutella kaikkia. Kun kohderyhmä rajataan tietoisesti, markkinointiresurssit voidaan kohdentaa tehokkaasti ja viestintä rakentaa liiketoiminnan kannalta olennaisiin teemoihin. Ilman tätä markkinointi jää helposti hajanaiseksi eikä saavuta täyttä potentiaaliaan. (Bergström & Leppänen 2021).
Sosiaalinen media tarjoaa yrityksille suoran kanavan tavoittaa potentiaalisia asiakkaita ja vastaavasti asiakkailla on matala kynnys olla yhteydessä yritykseen (IRB Media 2022). Tämä kaksisuuntaisuus on sosiaalisen median ydin: vuorovaikutus käyttäjien välillä (Säisä ym. 2023, 16). Algoritmien, trendien ja viraalisisältöjen keskellä on kuitenkin aiheellista kysyä, jääkö tämä perimmäinen tarkoitus toisinaan näkyvyyden tavoittelun varjoon.
Mitä käyttäjät oikeasti haluavat nähdä?
Tutkimusten mukaan sosiaalisen median käyttäjät arvostavat ennen kaikkea aitoutta, samaistuttavuutta ja tunteita herättävää sisältöä (Tulos 2025). Tämä ei edellytä provosointia tai trendien perässä juoksemista. Asiantuntijabrändi voi herättää huomiota myös informatiivisella ja hyvin rakennetulla sisällöllä, joka tarjoaa lukijalle aitoa arvoa (Poutanen & Laaksonen 2019).
Myyvä otsikko houkuttelee lukemaan, ja huumorin harkittu käyttö voi tehdä sisällöstä mieleenpainuvaa ja jaettavaa. Asiantuntijan ei tarvitse olla jäykkä ollakseen uskottava – päinvastoin, onnistunut huumori voi vahvistaa muistijälkeä ja lisätä sisällön leviämistä (Poutanen & Laaksonen 2019).
Tutkimus tukee käytäntöä
Mäkelän (2025) AMK-opinnäytetyössä analysoitiin YAXAN Wellbeingin sosiaalisen median tilejä ja laadittiin yritykselle räätälöity markkinointisuunnitelma. Tutkimuksessa hyödynnettiin sekä laadullisia että määrällisiä menetelmiä, ja havainnointijakson aikana tuotettiin monipuolista sisältöä analytiikan pohjaksi. Tulokset osoittivat, että erityisesti Instagramissa ja TikTokissa humoristiset kuvat ja videot toimivat parhaiten, mikä tukee aiempaa tutkimustietoa (Poutanen & Laaksonen 2019).
Työn lopputuloksena syntynyt somesuunnitelma osoittaa konkreettisesti, kuinka merkittävä rooli sosiaalisella medialla on erityisesti pienyritysten markkinoinnissa. Kyse ei ole vain näkyvyydestä, vaan asiantuntijuuden, luottamuksen ja muistettavuuden systemaattisesta rakentamisesta.
Lopuksi
Asiantuntijabrändin menestys sosiaalisessa mediassa ei synny sattumalta, vaan se rakentuu johdonmukaisesta ja tavoitteellisesta tekemisestä. Se edellyttää kohderyhmän syvällistä ymmärtämistä, sisällöllistä rohkeutta ja ennen kaikkea aitoa vuorovaikutusta. Pelkkä näkyvyys tai algoritmien miellyttäminen ei riitä, jos sisältö ei tarjoa yleisölle todellista arvoa tai vastaa heidän tarpeisiinsa.
Sosiaalinen media tarjoaa asiantuntijoille ja yrityksille mahdollisuuden erottautua kilpailijoistaan sellaisella tavalla, joka tukee sekä liiketoiminnan tavoitteita että pitkäjänteisen luottamuksen rakentamista. Kun brändi on tunnistettava, viestintä johdonmukaista ja vuorovaikutus aidosti kaksisuuntaista, syntyy asiantuntijamielikuva, joka kestää myös nopeiden trendien ja jatkuvien muutosten keskellä.
Onnistunut asiantuntijabrändi sosiaalisessa mediassa ei vaadi täydellisyyttä, vaan uskallusta olla oma itsensä ja kehittyä yleisönsä kanssa. Tällöin sosiaalinen media toimii paitsi tehokkaana markkinointikanavana myös merkittävänä osana yrityksen kokonaisvaltaista brändiä ja kilpailukykyä.
Kirjoittajat
Heini Mäkelä valmistui LAB-ammattikorkeakoulusta liiketalouden tradenomiksi.
Tiina Taiminen, tradenomi (YAMK) & FM,on LAB-ammattikorkeakoulun digitaalisen liiketoiminnan lehtori ja LuovAIn!-hankkeen asiantuntija edistäen luovan toimialan kaupallistamista tekoälyä hyödyntäen.
Lähteet
Bergström, S. & Leppänen, A. 2021. Yrityksen asiakasmarkkinointi. E-kirja. Helsinki: Sanoma Pro. Primo.
geralt. 2021. Altmann, G. Sosiaalinen media, internet. Pixabay. Viitattu 9.12.2025. Saatavissa https://pixabay.com/fi/illustrations/sosiaalinen-media-internet-6389437/
IRB Media. 2022. Summary of Guy Kawasaki & Peg Fitzpatrick’s The Art of Social Media. E-kirja. IRB Media. Storytel.
MBA Skool. 2025. Brand building – Definition, Importance and Process. Viitattu 21.10.2025. Saatavissa https://www.mbaskool.com/business-concepts/marketing-and-strategy-terms/13022-brand-building.html
Mäkelä, H. 2025. Kohti vaikuttavampaa sosiaalista mediaa – markkinointisuunnitelma YAXAN Wellbeingille. AMK-opinnäytetyö. LAB-ammattikorkeakoulu, liiketalous. Viitattu 7.12.2025. Saatavissa: https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025121235301
Poutanen, P. & Laaksonen, S-M. 2019. Faktat nettiin!: Asiantuntijaviestintä sosiaalisessa mediassa. E-kirja. Gaudeamus. Storytel.
Säisä, M., Granath, L., Katajamäki, P. & Aramo-Immonen, H. 2023. Opas liiketoiminnan kehittämiseen: Osa 3. Sosiaalinen media haltuun. Turku: Turun ammattikorkeakoulu.
Tulos. 2025. Sosiaalinen media vuonna 2025 – Mitä brändien tulee huomioida? Viitattu 5.11.2025. Saatavissa https://tulos.fi/blogi/sosiaalinen-media-vuonna-2025
