Sosiaalinen media on muuttanut tapaa, jolla luomme ja jaamme sisältöä. Se tarjoaa rajattomat mahdollisuudet tavoittaa yleisöjä ja rakentaa yhteisöjä. Samalla se asettaa yksilöt ja brändit […]
Uudistuva ja kehittyvä yrittäjyys
Kuinka paljon polttoainekulutusta ja hiilidioksidipäästöjä voidaan säästää optimoimalla ajonopeuksia ja reittejä telematiikan avulla? Entä miten reaaliaikainen data auttaa lisäämään kuljetusten turvallisuutta? Telematiikan käyttö logistiikassa ei […]
Tilitoimistoalalla raportoinnin kehittäminen on entistä ajankohtaisempaa. Haasteena on yhä kasvavan hyvälaatuisen digitaalisen datan hyödyntäminen ja automaatioasteen nostaminen (Kaarlejärvi & Salminen 2018; Fredman 2017). Raportoinnin tulee […]
Yrityksen kannattaa panostaa perehdytyksen kehittämiseen, sillä siitä on hyötyä niin organisaatiolle kuin työntekijällekin. Perehdyttäminen tukee ja sopeuttaa tulokkaan vaatimusten mukaiseen työhön ja opettaa uusiin työtehtäviin […]
Teollinen internet (IoT) on mullistanut teollisuuden palveluliiketoiminnan. Pelkkä laitteiden yhdistäminen verkkoon ei kuitenkaan vielä tuo liiketoimintahyötyjä. Tarvitaan kokonaisvaltainen strategia, jossa huomioidaan sekä teknologian että palveluliiketoiminnan […]
Erityisyys rakentaa asiakaskokemusta. Kun asiakas saa jotakin, mitä kaikki eivät saa, se synnyttää läheisemmän suhteen palveluntarjoajaan. Asia tuntuu yksinkertaiselta, mutta niukkuuden hyödyntäminen ei ole pelkästään […]
Omistatko sinä tavaroitasi vai omistavatko ne sinut? Tätä kysymystä on pohtinut myös Yann Toutant, joka päätti hankkiutua eroon monista omistamistaan tavaroista (Hyken 2024). Omistamisen sijaan […]
Elintarvikeyrityksissä tehtävään tutkimus-, kehitys- ja innovaatiotyöhön on saatavilla alueellisesti ja kansallisesti monenlaisia avustuksia. Mutta miten tuen hakija tietää, mikä on juuri hänen yritykselleen ja suunnitellulle […]
Net Promoter Score (NPS) on ollut jo vuosikymmeniä kultainen standardi asiakaskokemuksen mittaamisessa. Se on yksinkertainen tapa arvioida, kuinka todennäköisesti asiakas suosittelisi yritystä muille. Mittarin kehittäjä […]