käytettävyystutkimus

Työskentelen energiayhtiössä, jossa otettiin muutama vuosi sitten käyttöön uusi sähköisen asioinnin kanava, asiakasportaali. Palvelun sisältöä ja teknistä toteutusta valmisteltiin huolella. Palvelu sisälsi paljon uusia ominaisuuksia, […]