Käytettävyydellä ja käyttäjäkokemuksella on merkittävä ja kasvava rooli digitaalisessa asiakaskokemuksessa. Hyvä käyttäjäkokemus kasvattaa verkkokaupan asiakkaiden halukkuutta tuotteen ostamiseen, pienentää sivulta poistumisen todennäköisyyttä sekä nostaa palvelun […]
käytettävyys
9 artikkelia
Mobiililaitteiden nopeaa yleistymistä on seurannut erilaisten älykellojen ja rannekkeiden, puettavan teknologian ja IoT-laitteiden valtavirtaistuminen. Teknologian läsnäolon kasvu arjessa on johtanut myös tarpeeseen kehittää käyttäjän ja […]
LAB-ammattikorkeakoulun yhteyteen rakennetaan kokonaisvaltainen LAB UX Center – käytettävyyslaboratorio, jossa tutkitaan palveluiden käytettävyyttä ja käyttökokemusta. LAB UX Centerissä yritykset ja organisaatiot voivat testata matalalla kynnyksellä […]
Ilmetunnistin on uusi teknologinen innovaatio, joka on kehitetty Konenäkö-hankkeen (LAB-ammattikorkeakoulu 2021) ja Satumatka Productionsin yhteistyönä. Teknologiaa on tähän mennessä kokeiltu ainoastaan kehittämisprojektissa mukana olleiden henkilöiden […]
Konenäön uudet sovellukset sote- ja hyvinvointialalla -hankkeessa tutkittiin mahdollisuuksia soveltaa konenäköä lasten käsienpesun tarkkailussa. Projektin aikana kehitettiin prototyyppilaite, joka mittaa lasten käsienpesun kestoa. Prototyyppiä päästiin […]
Sekä palvelujen digitalisoituminen että teknologian mahdollistamien uusien palveluiden luominen edellyttävät uusia suunnittelutapoja sekä uudenlaista ymmärrystä digitaalisen ympäristön tarjoamista mahdollisuuksista liiketoiminnan kehittämisessä. Teknologian helppo saavutettavuus ja […]
Koronaviruksen myötä on syntynyt tarve kehittää uusia ratkaisuja tarpeisiin, joita ei samassa mittakaavassa ole ollut. Olemme tilanteessa, jossa nopeasti muuttuva ympäristö ja sen vaatimukset pakottavat meitä määrittelemään […]
Sisäisenä verkkopalveluna toimiva intranet on jo lähes itsestään selvyys yrityksissä. Sen käytettävyyteen on hyvä kiinnittää erityistä huomiota. Työntekijöiden tarpeiden kuunteleminen ja niiden pohjalta intranetin kehittäminen […]
Työskentelen energiayhtiössä, jossa otettiin muutama vuosi sitten käyttöön uusi sähköisen asioinnin kanava, asiakasportaali. Palvelun sisältöä ja teknistä toteutusta valmisteltiin huolella. Palvelu sisälsi paljon uusia ominaisuuksia, […]