Palveluympäristöllä tarkoitetaan palvelun fyysistä ympäristöä ja tilaa, jossa yrityksen tai organisaation asiakkaita palvellaan. (Grönroos 2010, 122.) Grönroos kutsuu palveluympäristöä palvelumaisemaksi ja korostaa määritelmässään asiakkaan positiivisia […]
liikuntapalvelut
2 artikkelia
Koronapandemia koetteli yritystoimintaa. Lähes 80 % suomalalaisista liikunta-alan yrityksistä kertoi kohdanneensa vakavia toimintaa uhkaavia vaikeuksia. Korona-ajan vaikeuksista toipumista on haastanut vuoden 2022 syksyllä alkanut kustannustason […]