Luontomatkailussa yksilöllinen kokemus on tärkeä asiakastyytyväisyyden rakentaja ja mittari. Vaikka tuotteen tai palvelun sisältö, hinta ja saatavuus olisi miten järkevästi rakennettu, vaikuttaa asiakkaan oma kokemus […]
osallistava markkinointi
2 artikkelia
Moni meistä muistaa vielä ajan, jolloin lomakohteiden valinta oli matkatoimistojen toinen toistaan paksumpien katalogien varassa ja kohdetietoa etsittiin lähikirjaston matkaoppaista. 2020-luvulla näistä ajoista on päästy […]