Hotellin sisäänkirjautuminen on usein asiakkaan ensimmäinen todellinen kontakti palveluun, ja siksi sen sujuvuus ja ystävällisyys ovat ratkaisevan tärkeitä. Ensivaikutelma voi värittää voimakkaasti asiakkaan kokemusta ja […]
tunnekokemus
3 artikkelia
Eudaimonia (onnellisuusoppi) on vielä toistaiseksi vähän hyödynnetty näkökulma verkko-opetuksessa. Eudaimoniset tarinat, jotka keskittyvät henkilökohtaiseen kasvuun ja hyvinvointiin, voivat merkittävästi parantaa oppimiskokemusta edistämällä emotionaalista sitoutumista. Tämä […]
Tunteet ovat merkittävä osa työelämää eikä niitä voi sammuttaa saavuttaessa työpaikalle. Ne ovat yksi osa sosiaalista kenttää, jossa työnteko, toiminta ja vuorovaikutus tapahtuvat. Tunteet ovat […]