B2B-asiakaskokemusta kehitetään usein siellä, missä se näkyy selkeimmin. Todelliset haasteet syntyvät kuitenkin taustalla, eli siellä, missä asiakas ei näe, mutta tuntee seuraukset. Kehittämistyö pysähtyy helposti, […]
Päivittäiset arkistot: 5.2.2026
2 artikkelia
Nykyisessä työelämässä törmätään yhä useammin tilanteisiin, joissa tuloksia pitää saada aikaan nopeasti, mutta työntekijöiden hyvinvointi ja työn mielekkyys jäävät sivurooliin. Aikataulut, tavoitteet ja tehokkuusmittarit ohjaavat […]