palvelumuotoilu

45 artikkelia

Palvelumuotoilu ja tiedostamattomat ennakkoluulot  

Vuoden 2022 Kansainvälisen palvelumuotoiluverkoston konferenssin teemana oli rohkeus muotoilla yhteistä hyvää. Yhdeksi esteeksi tämän tiellä nimettiin palvelumuotoilijoiden omat tiedostamattomat ennakkoluulot. ”Rohkaisen kaikkia pohtimaan, millaisen linssin läpi muotoilee […]

Asiakaslähtöinen ympäristövastuu – palvelu- ja tuotekehitystä kestävästi

Ilmastokriisin realiteettien tullessa yhä selvemmiksi ympäristövastuullisuus on entistä tärkeämpi arvo ostopäätösten taustalla. Silti ero arvojen ja todellisen toiminnan välillä on näkyvissä. Asiakaslähtöinen ympäristövastuullisuus on nousemassakilpailueduksi […]

Tulevaisuuden tarpeisiin tulee vastata asiakaslähtöisesti ja ympäristövastuullisesti

Kuluttajatrendit ovat muuttumassa ympäristövastuulliseen suuntaan. Yritysten kannattaa vastata tähän kasvavaan tuote- ja palvelukysyntään sekä kehittää vaihtoehtoja asiakkaiden kestävän kuluttamisen tueksi. LAB-ammattikorkeakoulun Vastuullinen palvelu- ja tuotekehitys VPK -projektissa […]