Esteettömiä asumisen ratkaisuja, kuten apukahvoja, oven havaitsemista ja oven älykkyyttä kehitettiin ESSI – Esteettömät ja älykkäät asumisen ratkaisut -hankkeen viimeisessä työpajassa, joka järjestettiin kauniissa talvisissa […]
palvelumuotoilu
72 artikkelia
Keskivertoihminen kuluttaa viikossa noin 10–20 minuuttia puhelimessa jonottamiseen. Elämän aikana se tarkoittaa 43 päivää (Sachdev 2020). Mitä tekisit, jos saisit elämääsi lisää laatuaikaa parin kesäloman […]
Tekoälyn uskotaan tuovan ratkaisuja useisiin hyvinvointipalvelujen kehittämishaasteisiin (Valtioneuvosto 2023; STM 2023). AuroraAI-tekoälyohjelma ja Hyvinvoinnin tekoäly ja robotiikka -ohjelma Hyteairo ovat tuottaneet tietoa käyttökohteista, haasteista sekä […]
Pääministeri Petteri Orpon hallitusohjelmassa panostetaan sosiaali- ja terveyspalvelujen digitalisaation laajentamiseen, kehittämiseen sekä vaikuttavuuden parantamiseen Suomessa (ks. Valtioneuvosto 2023). Samansuuntainen painotus on myös sosiaali- ja terveydenhuollon […]
Työhyvinvointi on itse työstä, työn mielekkyydestä, turvallisuudesta, terveydestä ja hyvinvoinnista muodostuva kokonaisuus. Siihen vaikuttavat muun muassa johtaminen, työyhteisössä vallitseva ilmapiiri sekä ammattitaito. Hyvällä työhyvinvoinnilla on […]
Digitaalisia palveluja kehittämällä parannetaan hyvinvointipalvelujen saatavuutta ja saavutettavuutta osana palvelujärjestelmän kokonaisuutta (THL 2024; STM 2023a). Niillä tuetaan myös kansalaisten omaehtoista itse- ja omahoitoa (Valtioneuvosto 2023). […]
Yrityksen palvelusta voi olla erilaisia versioita. Se voi olla erilainen riippuen siitä, millaista palvelua tarjotaan, millaisia asiakkaita palvellaan ja millaisia tavoitteita palvelulla on. Palvelupolusta voi […]
Nykyihminen tarvitsee liikuntaa istumavoittoisen työn ohella. Talvella haasteeksi muodostuu lumi ja sen asettamat rajoitteet. Kun kesällä jalankulkija voi kulkea, missä haluaa, ohjaa runsasluminen talvi kävelijän […]
Päijät-Hämeen alueella on kasvava pula sosiaali- ja terveysalan työntekijöistä sekä samanaikaisesti paljon maahan muuttaneita työttömiä. Alueella tarvitaan lisää tukitoimia sote-alan koulutukseen ja työelämään pääsyyn, opintojen […]