Digitalisaatio on globaali ilmiö, jolla on monenlaisia vaikutuksia työelämään (Charles ym. 2022, 1). Työllistyäkseen kaikki tarvitsevat oikeanlaista digitaalista osaamista (Leahy ym. 2016, 178–179). Työelämän digitalisaatio luo työnhakijoille paljon uusia mahdollisuuksia, mutta myös erilaisia haasteita (Spencer ym. 2021, 3).
Työnhakijan tulee pystyä käyttämään erilaisia viranomaispalveluita, ja niitä ohjataan käyttämään digitaalisesti (Digi- ja väestövirasto 2023, 11; Julkisten ja hyvinvointialojen työttömyyskassa 2023; Kela 2023; Palvelualojen työttömyyskassa 2023). Työttömän tulee viranomaispalveluissa esimerkiksi ilmoittautua työttömäksi työnhakijaksi, hakea työttömyysetuutta ja raportoida työnhakuvelvollisuuden täyttämisestä (Laki julkisesta työvoima- ja yrityspalvelusta 916/2012, 2. luku 12. §, 3. luku 3. §).
Myös avoimien työpaikkojen etsimisessä ja hakemisessa työnhakija tarvitsee monia eri digitaitoja, sillä työnhakukin tapahtuu pääosin digitaalisesti (Koivunen & Lehtovaara 2022, 275).
Digirasti- ja Digityöelämää-hankkeissa Helsingin työllisyyspalveluissa on edistetty työnhakijoiden digiosallisuutta. Hankkeissa on järjestetty erilaisia digitaitokursseja ja tapahtumia, joiden tarkoituksena on ollut vahvistaa työnhakijoiden digiosaamista. (Kauppila 2022.) Lisäksi on opeteltu digitaitoja, jotka ovat välttämättömiä työnhaun kannalta. Koulutuksia on järjestetty usealla kielellä, esimerkiksi suomeksi, englanniksi, arabiaksi ja somaliksi. Hankkeissa on järjestetty myös sukupuolierityistä toimintaa. Hankkeet ovat päättymässä vuoden 2023 syksyllä. (Helsingin työllisyyspalvelut 2023; Rentola 2023.)
Digiosallisuuden edistäminen on tärkeää
Arilahti ja Koskivirta (2023) selvittivät opinnäytetyössään, millaisia mahdollisuuksia ja haasteita työnhakijoiden digiosallisuuden vahvistamisessa on Helsingin työllisyyspalveluiden työntekijöiden mukaan. Aineisto kerättiin ryhmähaastatteluina. Digiosallisuus on osallisuuden toteutumisen muoto, jonka erityispiirteenä on hyödyntää digitaalisia palveluita ja välineitä osana osallisuuden toteutumista (Hänninen ym. 2021, 13).
Tulosten mukaan työnhakijoiden digiosallisuuden vahvistamisessa olennaista on kaikkien digiosallisuuden osa-alueiden huomiointi. Erityispiirteenä nähtiin se, että asema työnhakijana yhteiskunnassa tekee digitaalisten palveluiden käytöstä ja digiosaamisesta jopa välttämätöntä. Työllisyyspalveluissa on hyvät mahdollisuudet tunnistaa niitä asiakkaita, jotka ovat vaarassa digisyrjäytyä. (Arilahti & Koskivirta 2023.)
Digiosallisuus on tärkeää ottaa jatkossakin huomioon erityisesti työllisyyden kuntakokeilussa työllisyydenhoidon siirtyessä valtiolta kunnille. Kunnilla olisi nyt oiva paikka kehittää uusia, kestäviä ja innovatiivisia ratkaisuja työnhakijoiden ja kuntalaisten digiosallisuuden vahvistamiseksi. (Arilahti & Koskivirta 2023.)
Kirjoittajat
Sanni Arilahti opiskelee LAB-ammattikorkeakoulussa sosiaali- ja terveysalan digiasiantuntijaksi (YAMK). Hän on työskennellyt jo pitkään osallisuuden edistämisen parissa.
Tuija Rinkinen työskentelee LAB-ammattikorkeakoulun Hyvinvointi-yksikön lehtorina.
Linkit
Arilahti, S. & Koskivirta, E. 2023. Työnhakijoiden digiosallisuuden vahvistaminen. Helsingin työllisyyspalveluiden työntekijöiden kokemuksia. YAMK-opinnäytetyö. LAB-ammattikorkeakoulu. Viitattu 10.8.2023. Saatavissa https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2023060621825
Charles, L., Xia, S., & Coutts, A. 2022. Digitalization and Employment: A Review. International Labour Organization. Viitattu 8.5.2023. Saatavissa https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/—ed_emp/documents/publication/wcms_854353.pdf
Digi- ja väestötietovirasto. 2023. Digihumaus-raportti 2023: Ratkaisuja sujuvalle Suomelle. Viitattu 4.5.2023. Saatavissa https://dvv.fi/digihumausraportti2023
Helsingin työllisyyspalvelut. 2023. Digityöelämää-hanke. Viitattu 5.5.2023. Saatavissa https://tyollisyyspalvelut.hel.fi/fi/digityoelamaa
Hänninen, R., Karhinen, J., Korpela, V., Pajula, L., Pihlajamaa, O., Merisalo, M., Kuusisto, O., Taipale, S., Kääriäinen, J., & Wilska, T-A. 2021. Digiosallisuuden käsite ja keskeiset osa-alueet – digiosallisuus Suomessa -hankkeen väliraportti. Valtioneuvoston kanslia. Viitattu 7.5.2023. Saatavissa http://urn.fi/URN:ISBN:978-952-383-287-9
Julkisten ja hyvinvointialojen työttömyyskassa. 2023. Hakuohje työttömälle. Viitattu 6.5.2023. Saatavissa https://tyottomyyskassa.jhl.fi/ohjepankki/hakuohjeet/hakuohje-tyottomalle/
Kauppila, S. 2022. Projektikoordinaattori. Helsingin työllisyyspalvelut. Haastattelu 7.11.2022.
Kela. 2023. Kelan tuet työttömälle. Viitattu 6.5.2023. Saatavissa https://www.kela.fi/web/selkosuomi/tyottomyys
Koivunen, S. & Lehtovaara, H. 2022. Algoritmit työnhaussa ja rekrytoinnissa. Työelämän tutkimus, 20(2), 273–285. Viitattu 4.5.2023. Saatavissa https://urn.fi/URN:NBN:fi:tuni-202206275816
Laki julkisesta työvoima- ja yrityspalvelusta 916/2012. Finlex. Viitattu 5.5.2023. Saatavissa https://www.finlex.fi/fi/laki/smur/2012/20120916
Leahy, D., & Wilson, D. 2016. Digital skills for employment. IFIP Conference on Information Technology in Educational Management (ITEM) and IFIP Conference on Key Competencies for Educating ICT Profes-sionals (KCICTP). Viitattu 4.5.2023. Saatavissa https://dx.doi.org/10.1007/978-3-662-45770-2_16
Palvelualojen työttömyyskassa. 2023. Näin haet ansiopäivärahaa. Viitattu 5.5.2023. Saatavissa https://www.palvelualojenkassa.fi/ansiopaivaraha/nain-haet-ansiopaivarahaa.html
Rentola, J. 2023. Projektipäällikkö. Helsingin työllisyyspalvelut. Haastattelu 1.3.2023.
Spencer, D., Cole, M., Joyce, S., Whittaker, X., & Stuart, M. 2021. Digital automation and the future of work. European Parliamentary Research Service, Scientific Foresight Unit. Euroopan parlamentti. Viitattu 5.5.2023. Saatavissa https://www.europarl.europa.eu/RegData/etudes/STUD/2021/656311/EPRS_STU(2021)656311_EN.pdf
