Digital Innovation Hub (DIH) -hankkeessa kootaan yhteen Etelä-Karjalan pk-yrittäjien kokemia haasteita digitalisaation hyödyntämisestä liiketoiminnassa. Hankkeessa on tehty podcasteja, joissa digitaalisuuden kanssa työskentelevät kertovat omista kokemuksistaan. Yrittäjien avuksi on myös koostettu Digitalisaatio n. 60 sekunnissa -ohjevideoita, joista saa nopeasti katsottavia vinkkejä, vaikka projektinhallintaan tai digitaaliseen markkinointiin.
Kahden yrittäjän kokemustarinat digiloikasta
Toukokuussa pääsimme haastattelemaan kahta yrittäjää ja kuulemaan heidän kokemustarinansa yritystensä digiloikasta. Kokemustarinat voi kuunnella Digital Innovation Hubin Facebook-sivulta. Ensimmäiseksi haastattelussamme oli ratsastusvalmentaja Jussi Ahtiainen, jonka työnkuva on perinteisesti mennä paikan päälle pitämään valmennustuntia ratsukolle. Etävalmennuksia on kokeiltu Suomessa lähiaikoina niin koronan kuin hevosiakin vaivanneiden tarttuvien tautien vuoksi. Jussi otti keväällä 2021 ensimmäiset askeleet etävalmennukseen. Hevonen on nopea eläin ja tilanteet, joissa tarvitaan valmentajan nopeaa reagointia ovat yleisiä, ja tämä tuo haasteita etävalmennukseen. Etävalmennuksessa apuna voi käyttää ratsukon kanssa samassa paikassa olevaa kuvaajaa, joka kuvaa ratsukkoa ja ratsastajalla on korvanapin kautta yhteys suoraan valmentajaan. Toteutusalustoina voidaan käyttää esimerkiksi Teamsia tai jopa WhatsApp-sovellusta. (Ahtiainen 2021.)
Toinen haastateltava oli fysioterapeutti ja hyvinvointivalmentaja Tiina Pinomäki, joka on valjastanut sosiaalisen median oman yrityksensä käyttöön henkilöbrändäyksen kautta. Tiina näkyy itse paljon yrityksensä somekanavissa ja kertoilee päivän tapahtumista Instagram-stooreissa, näin hän tuo henkilökuvaansa esille, jotta potentiaaliset asiakkaat näkevät ja voivat tavallaan tutustua jo etukäteen ihmiseen, jonka palveluita he haluavat ostaa. Tiina käyttää myös Instagram- ja Facebook-stooreja ilmoittaakseen peruutusajoista, jotka hyvin usein menevätkin sitä kautta. Lisäksi Tiina toi myös etänä vetämänsä pilatestunnit tarjontaansa Facebookin kautta. (Pinomäki 2021.)
Molemmissa kokemustarinoissa digiloikkaa on otettu hyvin pienillä kustannuksilla ja ihan peruskäyttäjän taidoilla ihan uusille toteutustavoille.
Digitalisaatio yrityksen apuna
Digitalisoitumisen voidaan katsoa alkaneen jo 1980-luvulla tietokoneiden hiljalleen yleistyessä kotitalouksissa. Digitalisaatio termiä käytetään, kun muutetaan liiketoimintaa uusia teknologioita hyödyntäen. Osaksi digitalisaatiota mielletään myös digitaalisten palveluiden asiakaskäyttäytymisen ja markkinoiden muuttumisen hyödyntäminen (Ilmarinen & Koskela, 2015).
Usein on ketterämpää hankkia digitaalisia ratkaisuja ulkopuoliselta yritykseltä, koska ulkopuolinen asiantuntijuus voi pistää organisaation arvioimaan omia prosessejaan uudella tavalla. Ulkopuoliset palveluntarjoajat eivät ole sitoutuneet yrityksen olemassa olemaan tekemisen tapaan vaan voivat nähdä innovatiivisia uusia kulmia toimintaan. Tärkeä osa digitalisaatiota on kuitenkin kokeilukulttuuri ja asiakkaiden osallistaminen kehittämiseen yhdessä yrityksen kanssa (Jungner, 2015).
Kirjoittaja
Minna Tynkkynen työskentelee LAB-ammattikorkeakoulussa Liiketoiminta-yksikössä TKI-asiantuntijana mm. Digital Innovation Hub -hankkeessa.
Lähteet
Ahtiainen, J. 2021. Yrittäjä, ratsastusvalmentaja. Haastattelu 26.5.2021. Julkaisussa: Digital Innovations Hub. 2021. Video Facebook-sivulla. [Viitattu 22.6.2021]. Saatavissa: https://www.facebook.com/109449847401245/videos/964801290942597
Ilmarinen, V. & Koskela, K. 2015. Digitalisaatio – yritysjohdon käsikirja, 22-31. Helsinki: Talentum.
Jungner, M. 2015. Otetaan digiloikka! Suomi digikehityksen kärkeen, 23-25. Helsinki: Elinkeinoelämän keskusliitto.
Pinomäki, T. 2021. Yrittäjä, fysioterapeutti, hyvinvointivalmentaja. Haastattelu 24.5.2021. Julkaisussa: Digital Innovation Hub. 2021. Video Facebook-sivulla. [Viitattu 22.6.2021]. Saatavissa: https://www.facebook.com/109449847401245/videos/169226758477269
Linkit
Linkki 1. Digital Innovation Hub. 2021a. Podcast DIH KahviPaussi.[Viitattu 21.6.2021]. Saatavissa: https://www.digitalinnovationhub.fi/digitalisaatio/
Linkki 2. Digital Innovation Hub. 2021b. Soittolista Youtubessa. [Viitattu 21.6.2021]. Saatavissa: https://www.youtube.com/channel/UCvrbXIk4EUx3hLPhV1wo8TQ
Linkki 3. Digital Innovation Hub. 2021c. Facebook-sivu. [Viitattu 21.6.2021]. Saatavissa: https://www.facebook.com/DihFin
Kuvat
Kuva 1. Chan, A. 2017. White neon wallpaper. Unsplash. [Viitattu 18.6.2021]. Saatavissa: https://unsplash.com/photos/ukzHlkoz1IE
