Luontolähtöisten palveluiden kehittämisessä yksi keskeinen kysymys on: kenelle palvelua oikeastaan tehdään? Maaseuturahoitteisessa Nature4All-hankkeessa tähän kysymykseen etsittiin vastauksia systemaattisesti asiakasprofiilien ja -korttien avulla. Kolmivaiheinen työpajaprosessi tarjosi […]
asiakasprofiilit
2 artikkelia
Luontolähtöisten palveluiden kehittäminen edellyttää syvällistä ymmärrystä erilaisista käyttäjäryhmistä. Asiakasymmärryksen avulla palveluntarjoajat voivat suunnitella saavutettavia ja vaikuttavia luontokokemuksia eri kohderyhmille. Nature4All – luontolähtöisiä palveluita erilaisille asiakkaille […]