Ohjaus ja dialoginen vuorovaikutus ovat hoitotyön keskeisintä osaamisaluetta potilaskohtaamisissa. Vuorovaikutuksessa tapahtuva ohjaus-, opetus-, neuvontaosaaminen edellyttää hoitajalta lisäksi kuuntelutaitoa ja sanattoman viestinnän havainnointitaitoja. Sosiaali- ja terveydenhuollon […]
potilas
2 artikkelia
Potilasturvallisuus on laaja käsite ja pitää sisällään useita osa-alueita (Kuva 1). Potilaan näkökulmasta potilasturvallisuus on sitä, että potilas saa oikeaa hoitoa oikeaan aikaan ja oikealla […]