Steven Johnsonin teokset ”Where Good Ideas Come From” (2010), ”Future Perfect”(2012) ja ”How We Got to Now”(2014), tarjoavat mielenkiintoisen näkökulman siihen, miten monisyinen ja yllättävä […]
Päivittäiset arkistot: 17.1.2025
2 artikkelia
Asiakaskokemus on keskeinen menestystekijä kaikilla toimialoilla. Terveydenhuollossa asiakaskokemus on erityisen tärkeä, sillä asiakkaat hakeutuvat palveluiden äärelle yleensä jonkin terveysongelman vuoksi. Terveydenhuollon ammattilaiset osaavat usein hoitaa […]