Asiakaskokemus on keskeinen menestystekijä kaikilla toimialoilla. Terveydenhuollossa asiakaskokemus on erityisen tärkeä, sillä asiakkaat hakeutuvat palveluiden äärelle yleensä jonkin terveysongelman vuoksi. Terveydenhuollon ammattilaiset osaavat usein hoitaa […]
terveydenhuolto
20 artikkelia
Tekoälyn hyödyntäminen ikääntyneiden terveyspalveluissa tarjoaa uusia mahdollisuuksia palveluiden parantamiseen ja tehostamiseen. Tekoälyä käytetään suurten tietomäärien analysoinnissa terveystrendien tunnistamiseksi ja terveysongelmien ennustamiseksi, mikä mahdollistaa ennaltaehkäisevät ja […]
Digitalisaatio mahdollistaa terveyspalvelujen tarkoituksenmukaisen järjestämisen, sujuvan tiedonkulun ja tiedolla johtamisen (THL 2024). Vaikka terveydenhuollossa digitalisaatio on edennyt jo pitkälle, sekä terveydenhuollon ammattilaiset että sen käyttäjät […]
Kaikissa terveydenhuollon kohtaamisissa tulee olla mahdollisuus ottaa puheeksi seksuaalisuus, joka on yksi ihmisen kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin osa-alue (THL 2023). Kun seksuaalisuus otetaan puheeksi, työtä ohjaavat seksologian […]
Tekoäly on ihmisen tuottama järjestelmä, joka sisältää muun muassa koneoppimiseen ja robotiikkaan liittyviä toimintoja. Kun terveyspalveluissa hyödynnetään tekoälyä, saadaan samalla tukea terveyspalveluiden edistämiseen ja terveydenhuollon […]
Terveydenhuollossa sattuvat vaaratapahtumat nostattavat voimakkaita tunteita niin potilaiden kuin terveydenhuollon ammattilaisten keskuudessa. Potilaille aiheutuvan haitan lisäksi vaaratapahtumat aiheuttavat tarpeetonta kärsimystä myös omaisille sekä mukana olleille […]
Hoitoalan veto- ja pitovoimaan halutaan panostaa (Valtioneuvosto 2023, 26). Jotta henkilöstö saadaan sitoutumaan työhönsä, on panostettava perehdytyksen ja koulutukseen. Monessa terveydenhoidon yksikössä toimii opetushoitaja, joka […]
Laadukkaan terveydenhuollon kannalta on olennaista, että hoitohenkilöstöllä on käytettävissään potilaan hoitoa koskevat ajantasaiset tiedot silloin kun niitä tarvitaan. Terveydenhuollossa on kuitenkin lukuisia eri järjestelmiä, joihin […]
Julkinen terveydenhuoltojärjestelmämme kamppailee alati kasvavan kysynnän ja resurssien rajallisuuden piinallisessa ristipaineessa (Mäkelä ym. 2017, 4). Palveluntarpeen kasvaessa eksponentiaalisesti, on poliittinen tavoitetila samanaikaisesti suitsia julkisen terveydenhuollon […]