Asiantuntijavaihdosta kokemuksia ja uutta osaamista osallisuutta edistävään työhön 

Miltä päijäthämäläinen osallisuustyö näyttää eurooppalaisin silmin? NEAR- NEw sociAl seRvices: innovative tools and skills for person-centered and community-based social models – hankkeen (Interreg Europe 2023–2027) toinen asiantuntijavaihto toteutui Lahdessa 21.-23.1.2025. Vaihtoon osallistui sosiaali- ja terveysalan moniammatillinen ryhmä Espanjasta, Tsekistä, Belgiasta, Italiasta ja Suomesta. Ensimmäinen asiantuntijavaihto toteutettiin Tšekissä marraskuussa 2024 (kts. Makkula 2024; Hatakka 2024). Asiantuntijavaihtojen tavoitteena on kehittää ammattilaisten osaamista ja antaa heille valmiuksia soveltaa opittua omaan työhön. Vaihdot tarjoavat ainutlaatuisen mahdollisuuden päästä tutustumaan eri maiden hyviin käytäntöihin.

Päijät-Hämeessä tehtävä osallisuustyö

Asiantuntijavaihto antaa hanketoimijoille ja yhteistyötahoille mahdollisuuden täydentää ja laajentaa osaamista yksilölähtöisistä ja yhteisöpohjaisista toimintamalleista sekä niihin liittyvistä ammatillisista työmenetelmistä.  Tärkeää ammatillisen osaamisen vaihdossa ja kehittämisessä on moniammatillisen dialogin mahdollistaminen. Asiantuntijavaihdon ohjelma täydensi toukokuussa 2024 (Jokinen & Rautava 2024) toteutettua opintovierailun ohjelmaa. Näin oppimispolku opintovierailusta asiantuntijavaihtoon oli aikaisemmin opittua ja koettua rikastuttava. Ohjelman tavoitteena olikin tarjota osallistujille työkaluja, joita he voivat soveltaa omassa työssään asiakkaiden sosiaalisen osallisuuden edistämiseen.

Päijät-Hämeessä tehtävä osallisuustyö on laajaa ja monitoimijaista (Jokinen 2024). Asiantuntijavaihdon ohjelmassa tarjottiin mahdollisuus tutustua sekä julkisella että 3. sektorilla tehtävään osallisuustyöhön. Ohjelman punaiseksi langaksi valittiin kokemuksellinen oppiminen käytännönläheisissä työpajoissa. Ohjelmassa perehdyttiin ensimmäiseksi siihen, miten Mente-Palveluiden ryhmätoiminnoissa vahvistetaan asiakkaisen sosiaalista osallisuutta toipumisorientaatiolla ja Päijät-Hämeen hyvinvointialueen vammaispalveluiden toimintakeskus Osallisuustalossa nuorten osallisuutta erilaisilla ryhmätoiminnoilla.

Toisena päivänä osallistujat saivat mahdollisuuden kuulla miten Lahden Diakonialaitos käyttää Osallisuusindikaattoria mittaamaan koettua osallisuutta erilaisissa haavoittuvassa asemassa olevien ihmisten palveluissa ja kokea miltä tuntuu osallistua Lahden kaupungin Skididialogin mukaiseen keskusteluun. Viimeisen päivän ohjelmassa Harjulan setlementissä perehdyttiin sosiaalisen osallisuuden edistämisen keinoihin ja muotoihin kuntouttavassa työtoiminnassa ja muissa palveluissa.

Kokemusten yhteinen reflektointi tärkeässä osassa

Vaihdon ohjelmaan jätettiin aikaa kokemusten vaihtamiselle ja yhteiselle reflektiolle. Lisäksi osallistujille tarjottiin mahdollisuus kertoa videolla kokemuksiaan niistä oivalluksista, joita omalla alueella olisi mahdollista kehittää eteenpäin. Ammattikorkeakoulun rooli alueellisena hanketoimijana ja sitä kautta ammatillisen osaamisen kehittäjänä nähtiin tärkeäksi; korkeakoulu tuo tutkittua tietoa ammatillisen työn kehittämisen tueksi.

Tärkeänä antina koettiin, miten Lahdessa on onnistuttu integroimaan sosiaalipalvelut osaksi yhteisön ekosysteemiä. Tätä kuvattiin tehokkaana tapana normalisoida ja helpottaa ihmisten pääsyä palveluihin. Toimintatavan nähtiin lieventävän asiakkaan mahdollista leimautumista siinä vaiheessa, kun he etsivät tarjolla olevia palveluita. Osallistujien mielestä tilat, joissa palveluita tarjotaan, on suunniteltu huolellisesti ja toteutettu niin, että ne turvaavat yksityisyyden arkaluontoisissakin tilanteissa. Lisäarvoa ohjelmaan toi se, että eri-ikäiset ja eri palveluita käyttävät asiakkaat jakoivat kokemuksiaan palveluista ja niiden merkityksestä omaan arkeen. Asiakkaiden kokemusten kuulemisen ja ymmärtämisen kautta voi löytyä uusia toimivia ratkaisuja eri maissa esiintyviin samankaltaisiin haasteisiin.

Lähteet

Hatakka, H. 2024. NEAR-hankkeen kansainvälinen asiantuntijavaihto Tsekissä. LAB Focus. Viitattu 27.2.2025. Saatavissa https://blogit.lab.fi/labfocus/near-hankkeen-kansainvalinen-asiantuntijavaihto-tsekissa/

Jokinen, O. 2024. Osallisuuden lyhyt oppimäärä – tämä ainakin jokaisen tulisi tietää osallisuudesta. LAB Pro. Viitattu 27.2.2025. Saatavissa https://www.labopen.fi/lab-pro/osallisuuden-lyhyt-oppimaara-tama-ainakin-jokaisen-tulisi-tietaa-osallisuudesta/

Jokinen, O. & Rautava, E. 2024. New social services – Lahdesta Eurooppaan hyviä käytäntöjä ja yhteistyömalleja. LAB Focus. Viitattu 18.2.2025. Saatavissa https://blogit.lab.fi/labfocus/new-social-services-lahdesta-eurooppaan-hyvia-kaytantoja-ja-yhteistyomalleja/

LAB. 2024. NEAR – NEw sociAl seRvices: innovative tools and skills for person-centred and community-based social models. Hanke. LAB-ammattikorkeakoulu. Viitattu 18.2.2025. Saatavissa https://www.lab.fi/en/project/near

Makkula, S. 2024. Empatia työkaluna ja empatiatyökalut. LAB Focus. Viitattu 27.2.2025. Saatavissa https://blogit.lab.fi/labfocus/empatia-tyokaluna-ja-empatiatyokalut/