Steven Johnsonin teokset “Where Good Ideas Come From” (2010), “Future Perfect“(2012) ja “How We Got to Now“(2014), tarjoavat mielenkiintoisen näkökulman siihen, miten monisyinen ja yllättävä […]
Asiakaskokemus ja ihmislähtöinen muotoilu
129 artikkelia
LAB Muotoiluinstituutin sisustusarkkitehtien tiimi suuntasi kesällä 2024 inspiroivalle tutustumismatkalle Tanskaan Royal Danish Academyyn. Vierailumme tarjosi oivalluksia siitä, miten perinteiset ja historialliset tilat voivat muuntua avoimiksi ja […]
Digitaaliset palvelut ovat sulautuneet osaksi arkeamme tavalla, jota emme aina edes huomaa. Olipa kyseessä työntekoa tai opiskelua helpottavat tietojärjestelmät, verkkokaupat tai mobiilisovellukset, digitaalisten palveluiden rooli […]
Hybridimyymälöiden, eli digitaalisuutta hyödyntävien kivijalkakauppojen, on ennakoitu olevan muotialan tulevaisuutta (Ruokamo 2023, 24). Esimerkiksi Tommy Hilfiger on pilotoinut kivijalkamyymälöissään lisättyä todellisuutta hyödyntävää teknologiaa, jossa asiakas […]
Digitaalisuus on läsnä jokaisen yrityksen arjessa. Vaatealan yrityksille se mahdollistaa esimerkiksi tehokkaampaa tuotantoa ja personoidumpia asiakaskokemuksia. LAB-ammattikorkeakoulun SADE-hankkeen järjestämässä Digi Bootcampissa pureuduttiin näihin teemoihin tavoitteena löytää konkreettisia […]
Euroopan unionin alueella noin 101 miljoonalla ihmisellä, eli lähes 27 prosentilla EU väestöstä, on jokin vamma tai toimintarajoite (European Council 2024), mikä vaikuttaa myös heidän kykyynsä […]
Olemme muotoilukonferenssissa, ja aiheena on sota. Näillä sanoilla Viron julkisen sektorin innovaatiotiimin Helelyn Tammsaar ja Ave Habakuk avasivat puheenvuoronsa kansainvälisessä palvelumuotoilun konferenssissa Helsingissä lokakuussa 2024 (Habakuk & […]
Uuden blogin kehittäminen on moniulotteinen prosessi, jossa tekniset ratkaisut ja käyttäjäkeskeisyys yhdistyvät. Huolellinen vaatimusmäärittely, saavutettavuuden ja käyttäjäkokemuksen huomiointi sekä data-analyysin hyödyntäminen varmistavat, että alusta vastaa […]
Reflektio on yhteiskehittämisessä keskeinen työkalu. Se on keino vahvistaa toiminnan vaikuttavuutta ja luoda pohjaa pitkäjänteiselle kehittämiselle. Reflektion avulla osallistujat ymmärtävät oman panoksensa merkityksen ja sen, […]