Asiakaskeskeinen ajattelutapa on avain yritysten muuttamiseen asiakaslähtöisiksi organisaatioiksi. Kun johtajat asettavat asiakaskokemuksen etusijalle, se vaikuttaa koko yrityskulttuuriin. Johtajat eivät saa yksin aikaan erinomaista asiakaskokemusta. Sen […]
Innovations
1315 artikkelia
Yritysmaailmassa aivan kuten julkisellakin sektorilla strategiatyö on avainroolissa pohdittaessa vaikuttavuutta ja keinoja sen lisäämiseksi. Etelä-Karjalaan on juuri valmistumassa uusi elinkeinostrategia, jota on työstänyt Etelä-Karjalan kauppakamari […]
Viime vuosina globaalia suosiota saavuttanut sosiaalisen median alusta TikTok on perustamisensa jälkeen mullistanut sosiaalisen median markkinointia ja luonut uusia maailmanlaajuisia trendejä. Alusta on tehnyt merkittävää […]
Vihreä vastuu -hankkeen (2023) tiimiläisiä osallistui Budapestissä huhtikuussa 2023 Management, Enterprise and Benchmarking- eli MEB 2023 -konferenssiin. Konferenssi tarjosi mahdollisuuden viimeaikaisen tutkimustiedon ja käytännön kehityksen […]
Pelillistäminen (gamification) ilmiönä yhdistetään usein videopelituotantoon, jossa sen tuomat hyödyt rajoittuvat kuitenkin peliviihteeseen. Samalla voidaan kuitenkin myös kysyä, voidaanko viihdepelaamisessa ihmisiä motivoivia elementtejä siirtää myös […]
Digitalisoituneessa maailmassa digimarkkinointi on lähes välttämätöntä brändin tunnettuuden kasvattamisessa. Kasvaneen digitaalisen sisältötulvan vuoksi brändien haasteena on kuitenkin tulla nähdyksi ja löydetyksi kohdeyleisönsä keskuudessa. (Tiffany 2021, […]
Tilitoimistossa on edelleen paljon mappiasiakkuuksia, jotka sisältävät tehotonta ja manuaalista tiedonsiirtoa paperilta ohjelmistoon. Sähköistymiskampanjoita on vedetty jo vuosikausia. Miksi osa mikroyrityksistä pitää edelleen kiinni paperisista […]
Osaaminen on sekä yrityksen että työntekijän kilpailukykyyn vaikuttavaa pääomaa. Ammatillisen osaamisen lisääminen paitsi parantaa yrityksen kilpailukykyä myös edistää henkilöstön työhyvinvointia organisaatiossa (Safeinlog 2022). Työhyvinvointi on […]
Urheilussa on tänä päivänä siirrytty kohti tasa-arvoisempaa, ihmislähtöisempää ja luottamukseen perustuvaa toimintatapaa. Miten urheilujohtamisen opit soveltuvat yrityksille? Urheilujohtamisen erityispiirteet Urheilujohtamisessa on sisäistetty vahvan luottamus- ja […]