Elintarvikeyrityksissä tehtävään tutkimus-, kehitys- ja innovaatiotyöhön on saatavilla alueellisesti ja kansallisesti monenlaisia avustuksia. Mutta miten tuen hakija tietää, mikä on juuri hänen yritykselleen ja suunnitellulle […]
Uudistuva ja kehittyvä yrittäjyys
Net Promoter Score (NPS) on ollut jo vuosikymmeniä kultainen standardi asiakaskokemuksen mittaamisessa. Se on yksinkertainen tapa arvioida, kuinka todennäköisesti asiakas suosittelisi yritystä muille. Mittarin kehittäjä […]
Osana Kestävyyttä edistävien muutoselämysten liiketoiminnalliset mahdollisuudet matkailualalla -hanketta (LAB 2024) toteutettiin A/B-testausta sosiaalisessa mediassa muutamalle osallistujayritykselle. Monet sosiaalisen median kanavat tarjoavat maksettujen mainosten puolella työkaluja […]
Verkkosivut ovat paljon enemmän kuin yrityksen digitaalinen käyntikortti. Ne voivat toimia yrityksen tärkeimpänä markkinointityökaluna: niiden avulla luodaan ensivaikutelma, rakennetaan luottamusta ja houkutellaan asiakkaita. Verkkosivujen toteutuksessa […]
Kestävyyssiirtymä tarkoittaa yhteiskunnan rakenteiden ja toimintatapojen muuttamista ekologisesti kestävämmiksi. Kestävyyssiirtymässä ei ole kyse vain teknillistaloudellisesta muutoksesta, vaan laajasta sosioteknisten järjestelmien, elämäntapojen, arvojen ja normien muutoksesta. […]
VALVE – Vastuullisuusosaamista ja -verkostoja Etelä-Karjalaan -hankkeen toinen vastuullisuusklinikka ja -valmennus järjestettiin Lappeenrannan kampuksella marraskuussa. Tilaisuus koostui kahdesta osasta: ensimmäisessä käsiteltiin EU:n yritysvastuusääntelyn etenemistä sekä […]
Palvelualojen työhyvinvointi ja osaaminen rakentuvat sujuvien työtapojen, hyvien työolosuhteiden, riittävän henkilöstömäärän ja perehdytyksen varaan. Tässä kirjoitelmassa tarkastellaan palvelualojen käytäntöjä työhyvinvoinnin tukemiseksi sekä yhden hotelli- ja […]
Restonomikoulutus on matkailu-, tapahtuma- ja ravintola-alan asiantuntijoiden väylä monipuolisiin uramahdollisuuksiin, myös ulkomailla. Kansainvälinen työelämä vaatii liiketoimintaosaamista ja vahvaa kieli- ja kulttuuritaitoa. Koulutuksen aikana painottuvat asiakaspalvelu, […]
Sukupolvenvaihdoksessa yrityksen omistussuhteet muuttuvat ja yritys siirtyy omistajan elinaikana tai hänen kuolemansa jälkeen toimintaa jatkavalle lapselle tai muulle henkilölle. Sukupolvenvaihdos on monimutkainen prosessi, ja sille […]