Tulevaisuuden ammattilaisten yksi keskeinen ja väistämättä tarvittava työelämätaito on moninaisuusosaaminen. Moninainen työyhteisö koostuu yksilöistä, joilla on erilaiset taustat, osaaminen ja henkilökohtaiset ominaisuudet. Lisäksi moninaisuutta työyhteisöihin […]
Artikkeli D1
238 artikkelia
Myötätunnon harjoittamisesta on paljon hyötyä niin yksilölle itselleen kuin työyhteisölle. Sen kehittymistä ja ilmenemistä voidaan tukea myös rakenteellisella tasolla. Rakenteellinen myötätunto on sellainen rakenne – […]
Perinteisesti asiakaspalvelu on nähty välttämättömänä kustannuksena, jota ilman yritys ei voi toimia. Näkökulma on kuitenkin muuttumassa. Asiakaspalvelu voidaan nähdä myös mahdollisuutena kasvattaa liikevaihtoa ja parantaa […]
Suolistoleikkauksen jälkeen toipilasaika jatkuu kotona useiden viikkojen ajan. Toipuminen kotona onnistuu, kun potilas ja omainen saavat riittävästi tietoa sairaudesta ja sen hoidosta kotona. Turvallisen kotiutumisen […]
Päijät-Hämeestä matkustettiin 14.‒17.10.2024 Belgian Mecheleniin tutustumaan paikalliseen sosiaali- ja terveyspalvelujärjestelmään, palveluihin ja innovaatioihin, jotka edistävät yksilölähtöisiä ja yhteisöllisiä toimintatapoja. Opintovierailuun osallistui edustajia LAB-ammattikorkeakoulusta ja Päijät-Hämeen […]
Digitalisaatio mahdollistaa terveyspalvelujen tarkoituksenmukaisen järjestämisen, sujuvan tiedonkulun ja tiedolla johtamisen (THL 2024). Vaikka terveydenhuollossa digitalisaatio on edennyt jo pitkälle, sekä terveydenhuollon ammattilaiset että sen käyttäjät […]
Asiakaskokemus on noussut yhä tärkeämmäksi tekijäksi yritysten menestyksessä. Asiakaskokemuksella on merkitystä myös kuluttajien brändinvalinnoissa. Tutkimuksen avulla kartoitettiin yli 8000 kuluttajan näkemyksiä Yhdysvalloista, Iso-Britanniasta, Ranskasta ja […]
Globalisoituneet työmarkkinat muuttavat työtapojamme, ja ne ovat keskeinen tekijä määriteltäessä, mitkä taidot ja pätevyydet ovat tärkeitä työtehtävissämme. Johtajilta edellytetään yhä monimuotoisemmissa ympäristöissä toimimista. Yritysten laajentuessa […]
LAB-ammattikorkeakoulussa yrittäjämäinen toiminta on käytännössä sisäänrakennettuna Lappeenrannan kampuksen markkinoinnin opiskelijoilla, sillä he perustavat ensimmäisenä opiskeluvuonnaan oman osuuskunnan, jota hyödyntäen he suorittavat opintojaan. Osuuskuntien avulla toteutetaan […]