Asiakaspalvelun kehittäminen on keskeinen menestystekijä nykyajan yrityksille. Tasapainon löytäminen ihmisvetoisen ja tekoälyavusteisen palvelun välillä voi olla haasteellista, mutta se on välttämätöntä asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin vastaamiseksi. […]
Artikkeli D1
904 artikkelia
Digitalisaatio ja sen myötä uusin teknologia ovat tuoneet mukanaan kehittyneen alustatalouden ja erityisesti tekoälyyn liittyvät työkalut monen yrityksen käyttöön. Tämä teollisuuden neljäs vallankumous luo uuden […]
Jokaisen oikeudet mahdollistavat helpon pääsyn suomalaiseen luontoon ja antavat siten erinomaiset puitteet liikkua ja virkistäytyä luonnossa riippumatta siitä, kuka omistaa alueen tai on sen haltija […]
Iäkkäiden määrän kasvu heikentää sosiaali- ja terveysjärjestelmän kestävyyttä sekä kykyä tarjota riittävät palvelut niitä tarvitseville (Lotvonen ym. 2024; Sosiaali- ja terveysministeriö 2024, 11), ja nyt […]
Tekoäly opettajan työn tukena Tekoäly tarjoaa merkittäviä mahdollisuuksia opetuksen ja oppimisen kehittämiseen. Osallistuimme keväällä 2024 Portugalissa pidetylle Erasmus-intensiivikurssille, jonka tavoitteena oli kehittää opettajien taitoja hyödyntää […]
Tarkistuslistojen käyttö hoitajien työn tukena on hyvin yleistä terveydenhuollossa nykypäivänä. Pyrkimyksenä on vähentää inhimillisten virheiden mahdollisuutta ja näin lisätä potilasturvallisuutta. Ensihoidossa onkin käytössä esimerkiksi tiettyjen […]
Paniikkihäiriö ja -kohtaukset voivat olla monelle tuttu asia. Moni saattaakin mieltää paniikkikohtauksen heti paniikkihäiriöön, mutta näin ei kuitenkaan ole. Yksittäiset paniikkikohtaukset ovat melko yleisiä, noin […]
Nopeasti muuttuva toimintaympäristö edellyttää organisaatioilta ketterää ja ennakoivaa lähestymistapaa muutosjohtamiseen. Ennakoivan ja antisipatorisen johtamisen (anticipation) rooli on korostunut, sillä se tarjoaa välineitä varautua ja aktiivisesti […]
Kaupunkien ja kuntien kestävän kasvun edellytyksenä ovat paitsi olemassa olevan yrityskannan positiivinen kehitys myös uusien työnantajayritysten houkuttelu alueelle. (Nieminen & Rinta-aho 2024.) Yritykset tuovat mukanaan […]