Tietojohtamisen kehittämiskokeilut toivat konkreettisia hyötyjä

Kehitä tietojohtamista kokeilemalla -hankkeessa (LAB 2025) on toteutettu päijäthämäläisten mikro- ja pk-yritysten kanssa nopeita tietojohtamisen kehittämiskokeiluja. Osallistumalla kokeiluun yritykset ovat hankkineet lyhyessä ajassa konkreettisia tuloksia ja selkeitä hyötyjä. Esimerkiksi heinolalaiset Päijät-Hämeen Tilitoimiston ja Petronella Designin yrittäjät saivat uutta tietoa, osaamista ja työvälineitä datan hyödyntämiseen.

Tiedon esittämisellä on merkitystä

Taloushallinnon järjestelmät eivät automaattisesti tuota visualisoituja raportteja, joten Päijät-Hämeen Tilitoimistolle tuotettiin heidän asiakkaitaan varten visuaalinen tilinpäätösaineisto. Työväline on nyt osa yrityksen palveluvalikoimaa, ja muutama tilitoimiston asiakas on jo saanut tuoreen tilinpäätöksensä ohessa myös kuvallisen raportin. Visuaalinen raportti herättää asiakkaiden kiinnostuksen huomattavasti todennäköisemmin kuin pelkät numerot, sillä se tekee talousluvuista helpommin ymmärrettäviä ja auttaa näkemään lukujen takana olevia mahdollisuuksia ja kehityskohteita. (Asikainen 2025; Viinikainen et al. 2024.)

Päijät-Hämeen Tilitoimistolle tuotetun visualisoidun tilinpäätösraportin taustalla oli monialainen tiimi, johon kuului tietojohtamisen-, tietojenkäsittelyn- ja visualisoinnin asiantuntijat. Näin raportissa yhdistyvät laajasti eri alojen osaaminen ja näkökulmat. Enää ei voida yksiselitteisesti sanoa, että talouspuolella toimivat vain talousalan asiantuntijat ja teknisellä puolella ainoastaan teknisen alan osaajat. Nykyisessä toimintaympäristössä tarvitaan yhä enemmän erilaista osaamista ja eri alojen näkökulmien yhdistämistä ja yhteistyötä. (Hellsten 2025.) Toisaalta tiedon jakamisessa ja sen hyödyntämisessä voi tulla esteeksi yksiköiden ja ammattiryhmien väliset raja-aidat, jotka vaatisivat uudenlaista viestintäkulttuuria. Kulttuuri selittääkin jopa puolet tiedon hyödyntämisen puutteista. (Karhula 2011.)

Data tehokkaaseen liiketoimintakäyttöön

Digitalisaation myötä markkinoille on tullut runsaasti dataan perustuvia palveluja ja tuotteita. Samalla se on tuonut muutoksia yritysten liiketoimintamalleihin, sisäisiin prosesseihin sekä vuorovaikutukseen asiakkaiden kanssa. Yrityksillä on käytössään jatkuvasti syntyvää uusiutuvaa dataa ja digitaalista tietoa, jota kertyy eri lähteistä, kuten muun muassa tiedostoista, laitteista, tietojärjestelmistä, tietokannoista ja sosiaalisen median alustoista. Data tarjoaa yrityksille uudenlaisia mahdollisuuksia liiketoiminnan kehittämiseen. (Aura et al. 2024.) Tiedon merkitys ja määrä eivät ole vähenemässä, vaan päinvastoin, ne kasvavat jatkuvasti. Dataan ja tietoon perustuvat johtopäätökset ovat tulevaisuudessa yhä tärkeämpiä, ja tietojohtaminen vastaa tähän tarpeeseen tarjoamalla ratkaisuja, menetelmiä ja työkaluja, joiden avulla tietoa voidaan hyödyntää tehokkaasti ja tavoitteellisesti. (Hellsten 2025.)

Petronella Designin kehittämiskokeilussa hyödynnettiin sosiaalisen median alustalla syntyvää dataa. Yrittäjä sai toteutetusta kehittämiskokeilusta käytännön työkaluja Google Analyticsiin ja yrityksen some-liikenteen seuraamiseen. Työkalujen avulla pääsee näkemään mitkä some-julkaisut toimivat ja mitkä eivät. (Asikainen 2025.) Yrittäjä voi panostaa toimenpiteisiin, jotka tuovat liiketoiminnallista hyötyä ja lisäävät tuottavuutta. Samalla syntyy ymmärrystä myös asiakaskäyttäytymisestä.

Edellä esitetyistä yrittäjien kanssa yhteistyössä toteutetuista kehittämiskokeilujen esimerkeistä käy hyvin ilmi, miten tiedolla johtamisen kehittämisessä voi edetä tavoitteellisesti, vaihe vaiheelta ja kokeillen (Kosonen 2019). Laajasta tietoaineistosta saatiin irti merkityksellisiä seikkoja data-analytiikkaa ja visualisointia hyödyntämällä (Hellsten 2025).

Molemmat kokeilut tuottivat selkeää lisäarvoa: toinen auttaa yrittäjää parantamaan asiakaspalveluaan, ja toinen tarjoaa arvokasta tietoa siitä, millaiset some-julkaisut tuottavat parhaiten tuloksia ja liiketoiminnallista hyötyä. Yritykset saivat käyttöönsä valmiita työkaluja, joiden ansiosta, ja myös mahdollista jatkokehittämistä ajatellen, kehittämistyötä ei tarvitse aloittaa alusta.   

Lähteet

Asikainen, S. 2025. Data on hyödyksi, kunhan sen oppii valjastamaan käyttöön. Itä-Häme. 24.3.2025.

Aura, H., Wuori, N., Paavilainen, L. & Ruokonen, M. 2024. Kilpailukykyä datasta -käsikirja: Toimintamalli ekosysteemeille datan hyödyntämiseen. Sitran selvityksiä 237. Viitattu 11.4.2025. Saatavissa https://www.sitra.fi/wp/wp-content/uploads/2023/12/sitra_kilpailukykya_datasta_kasikirja_toimintamalli_ekosysteemeille_datan_hyodyntamiseen.pdf

Hellsten, P. 2025. Tietojohtaminen avaa mahdollisuuksia yhteistyöhön. Osaamisen kehittäjät -podcast. Tree – Jatkuvan oppimisen palvelut. Tampereen korkeakouluyhteisö. Viitattu 11.4.2025. Saatavissa https://www.supla.fi/episode/abe336f7-7d25-5117-9e34-b6fb133bd0d0

Karhula, P.  2011. Kuka ymmärtäisi tietojohtamista? Eduskunnan kirjaston blogi. Viitattu 11.4.2025. Saatavissahttps://parlamenttikirjasto.blogspot.com/2011/01/kuka-ymmartaisi-tietojohtamista.html

Kosonen, M. 2019. Tiedolla johtamisen käsikirja. Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulun julkaisusarja Xamk Kehittää 81. Mikkeli: Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu. Viitattu 11.4.2025. Saatavissa https://urn.fi/URN:ISBN:978-952-344-183-5

LAB. 2025. Kehitä tietojohtamista kokeilemalla. Hanke. LAB-ammattikorkeakoulu. Viitattu 11.4.2025. Saatavissa https://lab.fi/fi/projekti/kehita-tietojohtamista-kokeilemalla

Mohamed_hassan. 2020. Tiimityö, tiimi, yhteistyö, konsepti. Pixabay. Viitattu 24.4.2025. Saatavissa https://pixabay.com/fi/vectors/tiimity%C3%B6-tiimi-yhteisty%C3%B6t%C3%A4-konsepti-5508359/

Viinikainen, M., Uosukainen, L. & Kolu, M. 2024. Visuaalinen tilinpäätösraportti tuo lisäarvoa tilitoimiston asiakkaille. LAB Focus. Viitattu 24.4.2025. Saatavissa https://blogit.lab.fi/labfocus/visuaalinen-tilinpaatosraportti-tuo-lisaarvoa-tilitoimiston-asiakkaille/