Suomessa on pitkä perinne lakisääteisessä osaamis- ja koulutustarpeiden ennakoinnissa (Pouru et al. 2020). Määrällinen työvoima- ja koulutustarpeiden ennakointi sisälsi oppilaitoskohtaisiin opiskelijapaikkamääräsuosituksiin asti meneviä lukuja. Vaikka […]
Päivittäiset arkistot: 21.11.2023
Voimavaralähtöisten haastattelujen tulokset, osa 1 Ukrainan sotaa paenneet ovat voineet hakea tilapäistä suojelua Suomessa. Tilapäistä suojelua hakeneilla on oikeus päästä vastaanottokeskuksen asiakkaaksi ja saada vastaanottokeskukselta […]
LAB-ammattikorkeakoulussa opetetaan sote-alan palvelu- ja asiakaskokemuksen johtamista opintojaksoilla, joilla opiskelijat perehtyvät aiheen teoreettisiin perusteisiin, tietojohtamisen näkökulmiin sekä kehittämisen keinoihin. Asiakaskokemuksen kehittäminen tapahtuu kuitenkin monialaisissa ekosysteemeissä. […]
Organisaatiomuutoksissa ja poikkeustilanteissa tehokas viestintä on ratkaiseva menestystekijä. Viestintä organisaatiossa voi olla joko horisontaalista eli samantasoisten työntekijöiden kesken suuntautunutta tai vertikaalista eli hierarkiassa ylhäältä alaspäin […]