City as a Service -projektissa kehitetään Lahden kaupungin yritysasiointiin liittyviä lupapalveluja yhdessä yritysten kanssa käyttäjälähtöisiksi ja sujuviksi. Kehittäminen tukee Lahden kaupungin strategista tavoitetta olla yritysystävällinen […]
Viestintä
3 artikkelia
Viestintä on alati muuttuva ja jatkuva prosessi. Se kuuluu olennaisesti organisaatioiden toimintaan ja johtamiseen. Sillä tarkoitetaan kaikkea tiedonvaihtoa ja vuorovaikutusta, jota organisaatiossa ja sen ulkopuolelle […]
Helena Åhman (2020) kuvaa ”Keskusteluälykkyys painetilanteissa” -kirjassaan keskusteluälykkyyttä johtajan tärkeimmäksi taidoksi ja organisaation menestyksen ytimeksi. Ne organisaatiot, joiden työntekijät ovat taitavia kriittisissä keskusteluissa, reagoivat nopeammin […]