sote-ala

53 artikkelia

Yhteisellä tekemisellä uutta osaamista asiakasturvallisuuteen

PEDA-Safety -hankkeessa kehitetään ajasta ja paikasta riippumatonta digitaalista koulutusta asiakas- ja potilasturvallisuudesta sote-alan opiskelijoille ja kentällä työskenteleville asiantuntijoille. Hankkeen tavoitteena on laajemminkin kehittää sote-alalla työskentelevien […]

Asiakaslähtöistä asennetta valmennuspilottina 

Hei juuri sinä siellä! Olisiko sinulla hetki aikaa lukea ajatuksia asiakaspalveluasenteesta? JATKO-hankkeen koulutus- ja valmennuspiloteissa syyskuun alussa sukellettiin asiakaspalvelun ihmeelliseen maailmaan. Asiakaspalveluvalmennus oli räätälöity hoivapalveluita tarjoavalle palveluntuottajalle […]