Palveluympäristöllä tarkoitetaan palvelun fyysistä ympäristöä ja tilaa, jossa yrityksen tai organisaation asiakkaita palvellaan. (Grönroos 2010, 122.) Grönroos kutsuu palveluympäristöä palvelumaisemaksi ja korostaa määritelmässään asiakkaan positiivisia […]
Päivittäiset arkistot: 25.9.2024
4 artikkelia
Kannattavuus on yritys- tai liiketoiminnan perusta. Ilman riittävää kannattavuutta yrityksen toiminnan jatkuvuus on vaarassa. Kannattava yritys pystyy ylläpitämään asiakaspalveluaan, tarjoamaan huolto- ja takuupalveluja sekä kehittämään […]
Ikääntyneiden palveluissa nousee esiin eettinen kuormitus ja muut työn psykososiaaliset kuormitustekijät useammin kuin muualla sosiaali- ja terveysalalla. Eettisesti haastavia tilanteita ilmenee, kun työntekijä ei tiedä […]
Business Mill (2024) oli mukana NordConnect -projektin (2024) järjestämässä maahanmuuttajille suunnatussa tapahtumassa Entrepreneurship Bootcamp 10.‒11.9.2024. Tapahtuman tarkoituksena oli valmentaa yrittäjyyteen Suomessa ja koota Etelä-Karjalan alueen […]