Asiakkaiden saaminen palaamaan takaisin on yksi palveluliiketoiminnan kulmakivistä. Asiakastyytyväisyyden mittaaminen kertoo historiasta, mutta käyttäytymisen mittaaminen ennustaa tulevaa. Vaikka asiakas olisi tyytyväinen saamaansa palveluun, se ei […]
Päivittäiset arkistot: 18.11.2024
3 artikkelia
Kotitalousvähennys on ollut nykyisessä muodossa voimassa vuodesta 2001 saakka. Suuruudeltaan niin sanottu perusmuotoinen kotitalousvähennys on vaihdellut 2 000 euron ja 3 000 euron välillä. Poikkeuksena on vuoden […]
Korona tuli tuoden mukanaan valtavan nopean muutoksen sosiaali- ja terveydenhuollon digiloikassa. Sote-ammattilaiset joutuivat kovan paikan eteen, kun pandemian aikana erilaisia digiratkaisuja otettiin käyttöön ennätysvauhdilla. Tätä […]