Esteettömyys ei ole vain luiskia ja hissinappeja, vaan myös digitaalisia ratkaisuja, jotka mahdollistavat yhdenvertaisen osallistumisen. Teknologian rooli tapahtumien saavutettavuuden tukemisessa on kasvussa, ja oikein käytettynä se voi tehdä osallistumisesta helpompaa ja osallistavampaa kaikille. Digitaaliset ratkaisut voivat myös lisätä kävijöiden turvallisuudentunnetta ja viihtyvyyttä.
Esteettömyys yhdenvertaisuuden perustana
Esteettömyys on olennainen osa yhdenvertaisuutta ja osallistumismahdollisuuksia kaikille. Kun tapahtumia järjestetään, on tärkeää varmistaa, että jokainen voi osallistua niihin, riippumatta fyysisistä, aistillisista tai kognitiivisista rajoitteista. Teknologia tarjoaa monia mahdollisuuksia tukea esteettömyyttä sekä tapahtuman suunnittelussa että toteutuksessa. Digitaaliset ratkaisut, kuten induktiosilmukat, tekoälypohjaiset apuvälineet ja saavutettavat verkkopalvelut, voivat parantaa osallistujakokemusta huomattavasti. (Saikkonen & Partanen 2025.)
Yksi konkreettisimmista teknologisista ratkaisuista on induktiosilmukka, joka helpottaa kuulovammaisten osallistumista erityisesti isoissa tapahtumissa tai tilaisuuksissa, joissa on paljon taustamelua. Induktiosilmukan avulla puhe välittyy suoraan kuulokojeeseen tai sisäkorvaimplanttiin, jolloin ääni kuuluu kirkkaammin. Tämä on erityisen tärkeää esimerkiksi konserteissa tai puhetilaisuuksissa, joissa on tärkeää ymmärtää puhetta selkeästi. (Kuuloliitto 2023.)
Tekoäly esteettömyyden edistäjänä
Toinen nopeasti kehittyvä alue on tekoäly, jota on mahdollista hyödyntää tapahtumien esteettömyyden parantamisessa monin eri tavoin. Tekoäly sopii esimerkiksi reaaliaikaiseen puheen tekstittämiseen, jolloin kuulorajoitteiset henkilöt voivat seurata puheenvuoroja näytöltä jatkuvasti itseään kirjoittavan tekstin muodossa. Tekoäly voi myös auttaa kääntämään puhetta viittomakielelle tai tuottamaan selkokielisiä versioita tapahtumasisällöistä, mikä parantaa kognitiivisesti moninaisten ihmisten mahdollisuuksia ymmärtää ja osallistua. ACC Liverpoolin (2025) mukaan tekoäly pystyy myös tulevaisuudessa kertomaan esimerkiksi, missä paikoissa tarvitaan leveämpiä käytäviä tai enemmän tilaa.
Esteetön tieto ja reititys digitaalisin välinein
Nykyisin melkein kaikilla sivustoilla voidaan nähdä heti ruutuun pompahtavia chatbotteja. Niitä voidaan hyödyntää esteettömien neuvontapalveluiden tarjoamisessa ennen tapahtumaa ja sen aikana. Chatbot voi vastata kysymyksiin esteettömistä sisäänkäynneistä, invapysäköinnistä, esteettömistä wc-tiloista tai tulkkauspalveluista kellonajasta riippumatta. Tämä parantaa käyttäjäkokemusta ja tuo lisää varmuutta osallistujalle, mikä voi lisätä kävijämäärää ja erilaisia kävijöitä. Mitä enemmän erilaisia kävijöitä tapahtumissa on, sitä paremmaksi sitä kyetään muokkaamaan kaikille kävijöille sopivaksi. Chatbot on myös hyvin kustannustehokas apuväline verkkosivustoille. (ACC Liverpool 2025.)
Mobiilisovellukset ja digitaaliset tapahtumakartat ovat myös keskeisiä työkaluja. Ne voivat sisältää esteettömiä kulkureittejä, reaaliaikaisia ilmoituksia ja navigointiominaisuuksia. Sovellukseen voidaan liittää myös kuvallisia tai ääniohjattuja ohjeita, jotka tukevat eri aistikanavien kautta toimivia käyttäjiä. Tärkeää on, että nämä digitaaliset ratkaisut suunnitellaan saavutettaviksi, sovellukset toimivat ruudunlukijoilla, ovat selkeäkielisiä ja huomioivat erilaiset käyttäjät. Teknologian avulla voidaan myös helpottaa tilojen etukäteistutustumista. (Swapcard 2023.)
Teknologian hyödyntämisessä on kuitenkin myös omat haasteensa. Kaikilla ei ole käytössään älylaitteita tai kykyä tai halua käyttää digitaalisia palveluita. Teknologian ei tulisi koskaan olla ainoa esteettömyyden muoto, vaan sen tulisi täydentää perinteisiä keinoja. Teknologia voi merkittävästi edistää esteettömyyttä tapahtumissa, kun se suunnitellaan saavutettavasti ja monikanavaisesti, ja tulevaisuudessa sen rooli esteettömien tapahtumien suunnittelussa tulee kasvamaan entisestään.
Kirjoittajat
Elsa Partanen opiskelee restonomiksi LAB-ammattikorkeakoulussa.
Johanna Heinonen toimii LAB-ammattikorkeakoulussa lehtorina.
Lähteet
ACC Liverpool. 2025. AI& Accessibility: Using AI to make your event more accessible. accliverpool.com. Viitattu 16.5.2025 Saatavissa https://www.accliverpool.com/resources/ai-accessibility-using-ai-to-make-your-event-more-accessible/
geralt. 2019. Altmann, G. Käsi, smartphone, malli. Pixabay. Viitattu 17.6.2025. Saatavissa https://pixabay.com/fi/photos/k%C3%A4si-smartphone-malli-bokeh-4211253/
Kuuloliitto ry. 2023. Induktiosilmukka parantaa äänen kuuluvuutta. Viitattu 19.5.2025. Saatavissa https://www.kuuloliitto.fi/fi/palvelut/induktiosilmukat
Saikkonen, K. & Partanen, E. 2025. Esteettömyys tapahtumissa. Opinnäytetyö (AMK). LAB-ammattikorkeakoulu. Viitattu 12.6.2025. Saatavissa https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025061021969
Swapcard. 2023. Enhancing Your Event Experience: The Power of Digital Mapping and Wayfinding. Viitattu 16.5.2025. Saatavissa https://www.swapcard.com/blog/enhancing-event-experience-power-digital-mapping-wayfinding
